威瑞森在重大無線服務中斷後提供 20 美元抵用金

主要進展

威瑞森通訊公司（Verizon Communications）正向數十萬名受長達10小時大規模無線網路中斷影響的客戶發放20美元的帳戶抵免額。該公司證實，此次中斷是由軟體問題引起，而非網路攻擊所致。

情況概述

此次服務中斷主要影響美國東北部、南加州、德州以及中西部部分地區的用戶。該問題已於週三晚間解決，並促使聯邦通訊委員會（FCC）啟動審查。在事件發生期間，Downdetector 記錄了220萬份服務中斷報告。

經濟與市場影響

此次中斷對公共安全造成了直接影響，主要城市建議居民使用替代方法撥打911電話。對於威瑞森而言，此事件引發了對網路可靠性的擔憂，尤其是在2024年末發生類似的全國性中斷之後，這可能會影響客戶信任和投資者信心。

總結與展望

儘管20美元的抵免額是為了緩解客戶不滿的姿態，但威瑞森面臨聯邦通訊委員會（FCC）更嚴格的監管審查。該公司未來的網路表現以及對此事件的應對將受到市場和消費者的密切關注。

常見問題

問：威瑞森網路中斷的原因是什麼？
答：威瑞森表示，此次中斷是由軟體問題引起，而非網路攻擊。

問：威瑞森如何補償受影響的客戶？
答：該公司正向受中斷影響的客戶提供20美元的帳戶抵免額。

來源：Investing.com