หุ้นเทนเซ็นต์ร่วง หลังวีแชทบล็อกลิงก์แชทบอท AI

หุ้น Tencent ดิ่ง หลังแพลตฟอร์มภายในดำเนินการ

หุ้นของ Tencent Holdings (HK:0700) ประสบกับการลดลงอย่างมีนัยสำคัญเกือบ 4% ในการซื้อขายที่ฮ่องกง โดยปิดที่ 558.0 ดอลลาร์ฮ่องกง การลดลงดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากการตัดสินใจของแอปพลิเคชันส่งข้อความเรือธงของบริษัทอย่าง WeChat ที่บล็อกลิงก์โปรโมตที่เกี่ยวข้องกับ YuanBao ซึ่งเป็นแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ใหม่ของบริษัท

ภาพรวมของสถานการณ์

แก่นของปัญหาเกิดจากแคมเปญโปรโมต "อั่งเปา" ที่เปิดตัวโดยแชทบอท YuanBao ในประกาศอย่างเป็นทางการ WeChat ระบุว่าได้ดำเนินการตามข้อร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับกลไกของแคมเปญ ซึ่งส่งเสริมการแชร์บ่อยครั้งในกลุ่มแชท แพลตฟอร์มจัดประเภทพฤติกรรมนี้ว่าเป็น "พฤติกรรมการแชร์ที่ชักจูง" และจำกัดการเปิดลิงก์โปรโมตเหล่านี้โดยตรงทันที เพื่อรักษาประสบการณ์ผู้ใช้และลดความยุ่งเหยิงของแพลตฟอร์ม

ผลกระทบต่อตลาด

เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นภายในระบบนิเวศอันกว้างใหญ่ของ Tencent ซึ่งกฎความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มถูกบังคับใช้แม้กระทั่งกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทเอง การเคลื่อนไหวนี้อาจขัดขวางกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้สำหรับแชทบอท YuanBao ชั่วคราว เพื่อตอบสนอง ผู้ดำเนินการ YuanBao ได้ประกาศว่าพวกเขากำลังเร่งปรับกลไกการแชร์เพื่อฟื้นฟูประสบการณ์ผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์ม

สรุปและแนวโน้ม

แม้ว่าปฏิกิริยาของตลาดในทันทีจะเป็นลบ แต่การตัดสินใจของ WeChat ตอกย้ำความมุ่งมั่นต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญสู่ความสำเร็จในระยะยาว นักลงทุนจะจับตาดูว่า Tencent จะสร้างสมดุลระหว่างการโปรโมตกิจการใหม่ๆ เช่น YuanBao กับแนวทางปฏิบัติที่เข้มงวดของแพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นอย่างไร ความเร็วที่ YuanBao ปรับกลยุทธ์จะเป็นสิ่งสำคัญต่อเส้นทางการเติบโตของมัน

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ทำไมราคาหุ้นของ Tencent ถึงร่วงลง?
ตอบ: หุ้นร่วงลงเกือบ 4% หลังจากแอปส่งข้อความ WeChat บล็อกลิงก์โปรโมตสำหรับแชทบอท AI YuanBao ของบริษัท หลังจากมีข้อร้องเรียนจากผู้ใช้เกี่ยวกับการแชร์ที่ก่อให้เกิดสแปม

ถาม: YuanBao คืออะไร?
ตอบ: YuanBao คือแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาโดย Tencent ซึ่งกำลังดำเนินแคมเปญโปรโมตบน WeChat

ถาม: ปัญหาเฉพาะของแคมเปญคืออะไร?
ตอบ: WeChat พิจารณาว่าแคมเปญ "อั่งเปา" ส่งเสริม "พฤติกรรมการแชร์ที่ชักจูง" ซึ่งนำไปสู่การโพสต์ที่มากเกินไปและความยุ่งเหยิงในแชทของผู้ใช้ ซึ่งเป็นการละเมิดกฎของแพลตฟอร์ม

ที่มา: Investing.com