ユナイテッド、マイルズプラスを刷新しカード会員を優遇

主要なプログラム変更が発表

ユナイテッド航空は、同社の提携クレジットカードを利用する顧客を大幅に優遇するよう設計された、マイレージプラスのロイヤルティプログラムに大幅な変更を発表しました。これらの変更は、4月2日以降に購入されたすべての航空券に適用されます。

新制度の概要

新ルールでは、マイレージプラスの主要なカード会員は、非会員と比較して、ユナイテッド航空のフライトで1ドルあたり最大2倍のマイルを獲得できます。さらに、航空券をマイルで交換する際に最低10%の割引が適用されます。この動きは、ロイヤルティプログラムが金融機関との提携を通じて主要な収益源となるという、より広範な業界トレンドと一致しています。

顧客と戦略への影響

この抜本的な見直しは、カード会員に明確な優位性をもたらす一方で、一般会員の特典を削減します。一般会員は獲得マイルが減少し、ベーシックエコノミー航空券ではマイルを獲得できなくなります。ユナイテッド航空の戦略は、カード製品の導入と利用を促進し、重要な収益源を強化することを目的としています。この動きは、最も熱心な顧客のロイヤルティを高める一方で、他の顧客には特典を最大化するためにユナイテッドブランドのクレジットカードを検討するよう促す可能性があります。

まとめと展望

ユナイテッド航空によるマイレージプラスの再編は、航空業界における金融パートナーシップの重要性の高まりを浮き彫りにしています。市場は、顧客ロイヤルティ、カードの新規登録率、および航空会社の競争上の地位への影響を注視するでしょう。最高商務責任者アンドリュー・ノチェラ氏によると、これらの変更は航空会社の「最優良顧客」に報いることを目的としています。

よくある質問

Q: 新しいユナイテッド・マイレージプラスのルールはいつから適用されますか？
A: 新しいマイル獲得および特典交換の仕組みは、4月2日以降に購入されたすべての航空券に適用されます。

Q: ユナイテッドのクレジットカード会員の主な新しい特典は何ですか？
A: カード会員は、ユナイテッド航空のフライトで最大2倍のマイルを獲得でき、マイルで特典航空券を予約する際に最低10%の割引が適用されます。

出典: Investing.com