Coles Terbukti Bersalah atas Diskon Menyesatkan; Saham Anjlok

Pengadilan Menyatakan Coles Menyesatkan Pelanggan

Pengadilan Federal Australia telah menyatakan Coles Supermarkets bersalah karena membuat pernyataan palsu atau menyesatkan kepada pelanggan melalui promosi diskon 'Down Down' miliknya. Putusan ini menanggapi kasus yang diajukan oleh Komisi Persaingan dan Konsumen Australia, yang dikenal sebagai ACCC.

Tinjauan Praktik Penetapan Harga

ACCC menuduh Coles sementara menaikkan harga pada banyak produk sebelum menandainya dengan label promosi. Praktik ini menciptakan diskon ilusi, karena harga promosi seringkali sama atau lebih tinggi dari harga reguler produk sebelumnya. Hal ini memengaruhi 13 dari 14 promosi yang diperiksa.

Reaksi Pasar dan Pengawasan Sektor

Setelah putusan, saham Coles Group ASX:COL turun lebih dari 3 persen ke level terendah dalam dua bulan. Putusan ini diperkirakan akan meningkatkan pengawasan terhadap strategi penetapan harga di seluruh sektor toko kelontong, dengan pesaing Woolworths menghadapi proses serupa.

Ringkasan dan Langkah Selanjutnya

Keputusan pengadilan mengonfirmasi pelanggaran Undang-Undang Konsumen Australia, sehingga menyulitkan pembeli untuk mengidentifikasi nilai asli. Sanksi dan perintah lain terhadap Coles akan diputuskan di kemudian hari. Kasus ini menggarisbawahi fokus regulator pada penetapan harga yang transparan.

FAQ

T: Produk apa saja yang terlibat?
J: Kasus ini melibatkan merek-merek rumah tangga populer seperti minuman ringan Coca-Cola, cokelat Cadbury, dan pasta gigi Colgate.

T: Berapa periode promosi yang dimaksud?
J: Promosi yang ditinjau dilakukan antara Februari 2022 dan Mei 2023.

Sumber: Investing.com