科尔斯“Down Down”折扣误导消费者：法院

法院裁定Coles从事误导性折扣行为

澳大利亚联邦法院裁定，该国第二大连锁超市Coles从事了误导性行为。法院发现，该公司在2022年2月至2023年5月期间，在其“down down”促销活动中，对数百种产品宣传了不真实的折扣。

情况概述

此案由澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）于2024年发起，此前公众对通货膨胀期间超市物价上涨表示关注。该诉讼针对245种产品，法院详细审查了其中14种商品。迈克尔·奥布莱恩法官裁定，Coles在涨价后过早地应用促销折扣，使其无法被视为相对于原始“原价”的真实节省。

经济和市场影响

这项裁决使Coles面临更大的监管和公众压力，可能导致经济处罚并损害其品牌声誉。该决定还可能为其他零售商（包括面临类似ACCC案件的竞争对手Woolworths）树立先例，强制执行更严格的促销广告标准。结果可能会影响消费者信任，并影响超市未来如何构建其定价策略。

总结和后续步骤

法院裁定，在审查的14种产品中，有13种产品的折扣不真实，因为这些商品在合理期限内并未以折扣前的价格出售。该裁决证实Coles在促销价值方面误导了消费者。案件管理听证会定于6月10日举行，以确定后续步骤，其中可能包括对该公司的处罚。

常见问题

问： Coles诉讼的核心问题是什么？
答： 法院裁定Coles通过提高产品价格然后立即提供折扣来误导消费者，这使得节省的金额看起来比实际更大。

问： 此案的核心促销活动是什么？
答： “down down”促销活动，该活动在2022年2月至2023年5月期间涉及数百种产品的折扣。

问： Coles接下来会怎样？
答： 听证会定于6月10日举行，以决定后续步骤，这很可能涉及确定处罚或其他补救措施。

来源： Investing.com