Cổ phiếu Tencent giảm khi WeChat chặn liên kết chatbot AI

Cổ phiếu Tencent giảm giá sau hành động nội bộ của nền tảng

Cổ phiếu của Tencent Holdings (HK:0700) đã giảm mạnh gần 4% trong phiên giao dịch tại Hồng Kông, đóng cửa ở mức 558,0 HKD. Sự sụt giảm này diễn ra sau quyết định của ứng dụng nhắn tin hàng đầu của chính công ty, WeChat, về việc chặn các liên kết quảng cáo liên quan đến YuanBao, chatbot trí tuệ nhân tạo mới của công ty.

Tổng quan về tình hình

Cốt lõi của vấn đề xuất phát từ một chiến dịch quảng cáo "phong bì đỏ" được khởi xướng bởi chatbot YuanBao. Trong một thông báo chính thức, WeChat cho biết họ đã hành động dựa trên các khiếu nại của người dùng về cơ chế của chiến dịch, vốn khuyến khích chia sẻ thường xuyên trong các cuộc trò chuyện nhóm. Nền tảng này đã phân loại đây là "hành vi chia sẻ mang tính dụ dỗ" và ngay lập tức hạn chế việc mở trực tiếp các liên kết quảng cáo này để duy trì trải nghiệm người dùng và giảm sự lộn xộn trên nền tảng.

Tác động đến thị trường

Sự kiện này làm nổi bật một xung đột tiềm ẩn trong hệ sinh thái rộng lớn của Tencent, nơi các quy tắc về tính toàn vẹn của nền tảng được thực thi ngay cả đối với các sản phẩm của chính công ty. Động thái này có thể tạm thời cản trở chiến lược thu hút người dùng cho chatbot YuanBao. Để phản ứng, các nhà điều hành của YuanBao đã thông báo rằng họ đang khẩn trương điều chỉnh cơ chế chia sẻ để khôi phục trải nghiệm người dùng và tuân thủ các quy tắc của nền tảng.

Tóm tắt và Triển vọng

Mặc dù phản ứng tức thì của thị trường là tiêu cực, quyết định của WeChat củng cố cam kết của họ đối với trải nghiệm người dùng, một yếu tố then chốt cho thành công lâu dài của ứng dụng. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi cách Tencent cân bằng việc quảng bá các dự án mới như YuanBao với các nguyên tắc cộng đồng nghiêm ngặt của các nền tảng đã được thiết lập. Tốc độ YuanBao điều chỉnh chiến lược sẽ rất quan trọng đối với quỹ đạo tăng trưởng của nó.

Câu hỏi thường gặp

H: Tại sao giá cổ phiếu của Tencent lại giảm?
Đ: Cổ phiếu đã giảm gần 4% sau khi ứng dụng nhắn tin của Tencent, WeChat, chặn các liên kết quảng cáo cho chatbot AI YuanBao của mình, sau khi người dùng phàn nàn về việc chia sẻ gây spam.

H: YuanBao là gì?
Đ: YuanBao là một chatbot trí tuệ nhân tạo được phát triển bởi Tencent, đang thực hiện một chiến dịch quảng cáo trên WeChat.

H: Vấn đề cụ thể của chiến dịch là gì?
Đ: WeChat xác định rằng chiến dịch "phong bì đỏ" đã khuyến khích "hành vi chia sẻ mang tính dụ dỗ", dẫn đến các bài đăng quá mức và sự lộn xộn trong các cuộc trò chuyện của người dùng, điều này vi phạm các quy tắc của nền tảng.

Nguồn: Investing.com