Wi-Fi tốc độ cao của Starlink chia rẽ ngành hàng không

Starlink gây chia rẽ về WiFi trên chuyến bay

Một cuộc tranh luận về sự cần thiết và chi phí của dịch vụ WiFi trên chuyến bay của Starlink đang tạo ra sự chia rẽ rõ rệt trong ngành hàng không. Các hãng hàng không đường dài ngày càng xem đây là một dịch vụ thiết yếu cho hành khách cao cấp, trong khi các hãng hàng không giá rẻ như Ryanair lại từ chối vì cho rằng đây là một khoản chi phí không thể biện minh.

Các chiến lược hàng không khác biệt

Nhu cầu du lịch cao cấp sau đại dịch đã thúc đẩy các hãng hàng không dịch vụ đầy đủ như Lufthansa và SAS áp dụng internet vệ tinh tốc độ cao. Giám đốc điều hành của Air France-KLM tuyên bố rằng WiFi tốc độ cao hiện là một chi phí kinh doanh để thu hút khách hàng Mỹ. Các nhà phân tích coi Starlink là tiêu chuẩn vàng nhờ các vệ tinh quỹ đạo thấp cho phép truyền phát trực tuyến và gọi video đáng tin cậy.

Phân tích chi phí-lợi ích

Khoản đầu tư là đáng kể, với ước tính khoảng 170.000 USD mỗi máy bay trước khi tính đến phần cứng và lắp đặt. Các hãng hàng không cao cấp có thể hấp thụ chi phí này vào mô hình freemium, cung cấp quyền truy cập miễn phí cho khách hàng trả phí cao. Ngược lại, Giám đốc điều hành của Ryanair, Michael O'Leary, lập luận rằng trọng lượng tăng thêm và lực cản khí động học làm tăng chi phí nhiên liệu, và ít hơn 10% hành khách nhạy cảm về giá của ông sẽ trả dù chỉ một khoản phí nhỏ cho dịch vụ này.

Triển vọng thị trường

Thị trường WiFi trên chuyến bay dự kiến sẽ vẫn phân khúc. Các hãng hàng không cao cấp sẽ tiếp tục tích hợp internet tốc độ cao như một yếu tố cạnh tranh cần thiết, trong khi các hãng hàng không giá rẻ có thể sẽ từ bỏ công nghệ này để duy trì mô hình kinh doanh giá vé thấp của họ.

Câu hỏi thường gặp

H: Tại sao các hãng hàng không cao cấp lại áp dụng Starlink WiFi?
Đ: Họ coi đây là yếu tố thiết yếu để thu hút và giữ chân những hành khách có giá trị cao, những người hiện mong đợi quyền truy cập internet tốc độ cao, liền mạch để làm việc và giải trí trong suốt chuyến bay.

H: Những phản đối chính từ các hãng hàng không giá rẻ là gì?
Đ: Những lo ngại chính là chi phí lắp đặt cao, tăng tiêu thụ nhiên liệu do trọng lượng và lực cản tăng thêm, và niềm tin rằng khách hàng của họ sẽ không trả tiền cho dịch vụ này trên các chuyến bay đường ngắn.

Nguồn: Investing.com