Mizuho hậu thuẫn Booking.com sau động thái xoay trục thanh toán bằng ChatGPT

Tóm tắt điểm chính

Mizuho đã chọn Booking.com làm lựa chọn hàng đầu mới, thay thế Airbnb, sau các báo cáo rằng OpenAI đang ngừng tính năng thanh toán gốc của ChatGPT. Sự thay đổi chiến lược này được xem là một sự giảm đáng kể mối đe dọa từ sự gián đoạn của AI đối với các đại lý du lịch trực tuyến.

Tổng quan tình hình

Theo một báo cáo từ TheInformation, OpenAI đang từ bỏ việc mua sắm trên nền tảng vì người dùng có xu hướng nghiên cứu trong ChatGPT nhưng hoàn tất giao dịch mua hàng trên các trang web thương mại điện tử chuyên dụng. Tính năng này phải đối mặt với những trở ngại về hậu cần, bao gồm thiếu cơ sở hạ tầng thuế bán hàng và quy trình giới thiệu người bán chậm, thủ công, điều này đã hạn chế việc áp dụng và hiệu quả của nó.

Tác động thị trường

Nhà phân tích Lloyd Walmsley của Mizuho cho biết các đại lý du lịch trực tuyến, vốn bị ảnh hưởng nặng nề bởi nỗi lo cạnh tranh từ AI, sẽ là những người hưởng lợi nhiều nhất từ sự phát triển này. Công ty ưu tiên Booking.com là đại lý du lịch trực tuyến thuần túy mạnh nhất và dự đoán một phản ứng tích cực của thị trường trên toàn ngành. Sự thay đổi này cũng được kỳ vọng sẽ mang lại lợi ích cho các nền tảng khác như Instacart, Expedia, DoorDash và Google, khi OpenAI chuyển sang mô hình đối tác dựa trên ứng dụng.

Kết luận

Quyết định của OpenAI được xem là một động lực thúc đẩy cho các nền tảng du lịch trực tuyến và thương mại điện tử đã có tên tuổi. Mizuho dự đoán thị trường sẽ phát triển theo một mô hình tương tự như Google Search, dựa trên các lượt nhấp ra ngoài và đấu giá chi phí mỗi nhấp chuột. Tin tức này được cho là đã thúc đẩy các nhà đầu tư đánh giá lại cổ phiếu trong các lĩnh vực du lịch trực tuyến và giao hàng, với sự quan tâm ngày càng tăng đối với các công ty như Booking.com và DoorDash.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Tại sao Mizuho lại thay đổi lựa chọn hàng đầu của mình sang Booking.com?
Đáp: Sự thay đổi này được thúc đẩy bởi quyết định của OpenAI ngừng dịch vụ thanh toán gốc của ChatGPT, điều này làm giảm rủi ro cạnh tranh trực tiếp từ AI đối với các đại lý du lịch trực tuyến đã có tên tuổi như Booking.com.

Hỏi: Những công ty nào khác được hưởng lợi từ sự thay đổi chiến lược của OpenAI?
Đáp: Ngoài các đại lý du lịch trực tuyến, các công ty bao gồm Instacart, Expedia, DoorDash, Google và Amazon đều có vị thế để hưởng lợi từ việc OpenAI chuyển sang tích hợp ứng dụng dựa trên đối tác.

Hỏi: Vấn đề chính với tính năng thanh toán trên nền tảng của ChatGPT là gì?
Đáp: Vấn đề chính là tỷ lệ chuyển đổi thấp. Người dùng nghiên cứu trên nền tảng nhưng không hoàn tất giao dịch mua hàng ở đó, cùng với việc thiếu cơ sở hạ tầng thương mại điện tử thiết yếu.

Nguồn: Investing.com