JPMorgan sẽ theo dõi giờ làm việc của các ngân hàng viên cấp dưới bằng công nghệ mới.

Tổng quan về chương trình

JPMorgan Chase đang triển khai một chương trình thử nghiệm để giám sát giờ làm việc của các nhân viên ngân hàng cấp dưới. Hệ thống tạo ra ước tính về số giờ làm việc hàng tuần dựa trên dấu vết kỹ thuật số của nhân viên, bao gồm dữ liệu từ các cuộc gọi video, thao tác bàn phím máy tính để bàn và các cuộc họp đã lên lịch. Những ước tính này sẽ được so sánh với bảng chấm công tự khai của các nhân viên ngân hàng.

Mục đích đã nêu của công ty

Trong một tuyên bố, JPMorgan nhấn mạnh rằng công cụ này được thiết kế để nâng cao nhận thức hơn là để thực thi. Ngân hàng ví chương trình này giống như các bản tóm tắt thời gian sử dụng màn hình hàng tuần có sẵn trên điện thoại thông minh. Các mục tiêu đã nêu là hỗ trợ tính minh bạch, thúc đẩy phúc lợi của nhân viên và khuyến khích các cuộc trò chuyện cởi mở về quản lý khối lượng công việc trong bộ phận ngân hàng đầu tư của mình.

Tác động tiềm năng đến ngành

Sáng kiến này xuất hiện trong một ngành nổi tiếng với văn hóa làm việc đòi hỏi cao và giờ làm việc dài. Việc JPMorgan sử dụng công nghệ để giải quyết vấn đề minh bạch khối lượng công việc có thể tạo tiền lệ cho các tổ chức tài chính lớn khác. Hiệu quả của chương trình trong việc cân bằng giữa giám sát năng suất với quyền riêng tư và phúc lợi của nhân viên sẽ là một lĩnh vực quan trọng để thị trường rộng lớn hơn theo dõi.

Tóm tắt

Động thái của JPMorgan nhằm theo dõi giờ làm việc bằng kỹ thuật số phản ánh sự tập trung ngày càng tăng của các công ty vào phúc lợi của nhân viên trong các lĩnh vực căng thẳng cao. Ngành này sẽ theo dõi chặt chẽ để xem chương trình thử nghiệm này phát triển như thế nào và liệu nó có thành công trong việc giảm thiểu tình trạng kiệt sức mà không xâm phạm quyền riêng tư của nhân viên hay không. Việc triển khai rộng rãi hơn trên toàn ngân hàng đầu tư phụ thuộc vào kết quả của giai đoạn ban đầu này.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Chương trình mới của JPMorgan dành cho các nhân viên ngân hàng cấp dưới là gì?
Đáp: Đây là một chương trình thử nghiệm sử dụng giám sát máy tính để ước tính giờ làm việc hàng tuần, sau đó được so sánh với bảng chấm công tự khai để thúc đẩy tính minh bạch về khối lượng công việc.

Hỏi: JPMorgan biện minh cho việc giám sát này như thế nào?
Đáp: Ngân hàng tuyên bố công cụ này nhằm mục đích nâng cao nhận thức và phúc lợi, tương tự như báo cáo thời gian sử dụng màn hình của điện thoại, và không nhằm mục đích thực thi.

Nguồn: Investing.com