Allstate bị kiện vi phạm quyền riêng tư về dữ liệu tài xế

Tòa án ra phán quyết Allstate phải đối mặt với vụ kiện theo dõi tài xế

Một Thẩm phán Tòa án Quận Hoa Kỳ đã ra phán quyết rằng Allstate Corp. phải đối mặt với một vụ kiện tập thể cáo buộc công ty bảo hiểm này đã theo dõi tài xế một cách bất hợp pháp thông qua điện thoại di động của họ mà không có sự đồng ý. Vụ kiện cáo buộc Allstate đã sử dụng dữ liệu này để tăng phí bảo hiểm và bán cho bên thứ ba.

Tổng quan về các cáo buộc

Các nguyên đơn cáo buộc rằng Allstate và đơn vị phân tích dữ liệu của họ, Arity, đã vi phạm Đạo luật Nghe lén Liên bang và Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng. Phần mềm theo dõi được cho là đã tích hợp vào các ứng dụng phổ biến như GasBuddy và Life360, giám sát các chỉ số như tốc độ, phanh và việc sử dụng điện thoại.

Allstate lập luận rằng chính sách quyền riêng tư của họ đã tiết lộ khả năng thu thập dữ liệu và rằng các tài xế không chứng minh được dữ liệu của họ đã bị thu thập hoặc phí bảo hiểm của họ tăng lên do đó. Tòa án đã bác bỏ một số yêu cầu nhưng cho phép vụ kiện chính tiếp tục.

Tác động đến ngành bảo hiểm

Vụ kiện làm nổi bật sự giám sát ngày càng tăng đối với công nghệ viễn thông (telematics), một công nghệ được các công ty bảo hiểm lớn như Progressive và Geico sử dụng để giám sát thói quen lái xe nhằm điều chỉnh phí bảo hiểm. Kết quả có thể tạo ra một tiền lệ quan trọng cho các tiêu chuẩn quyền riêng tư dữ liệu và việc sử dụng công nghệ giám sát tài xế trong toàn ngành bảo hiểm.

Tóm tắt

Vụ kiện, hợp nhất 15 vụ án riêng lẻ, giờ đây sẽ tiếp tục. Tiến trình của vụ kiện sẽ được các cơ quan quản lý và đối thủ cạnh tranh theo dõi chặt chẽ, có khả năng định hình lại cách các công ty bảo hiểm thu thập và sử dụng dữ liệu khách hàng thông qua công nghệ.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Allstate bị kiện vì điều gì?
Đáp: Bị cáo buộc theo dõi dữ liệu của tài xế thông qua ứng dụng điện thoại di động mà không có sự đồng ý thích hợp để điều chỉnh phí bảo hiểm và bán thông tin.

Hỏi: Telematics trong bảo hiểm là gì?
Đáp: Đây là công nghệ được các công ty bảo hiểm sử dụng để giám sát hành vi lái xe, chẳng hạn như tốc độ và phanh, thường để đưa ra các mức phí bảo hiểm dựa trên mức độ sử dụng.

Nguồn: Investing.com