AI sẽ định hình lại ngành du lịch trực tuyến vào năm 2026: BofA

Bank of America Nhấn Mạnh AI là Xu Hướng Hàng Đầu cho Du Lịch Trực Tuyến

Các công ty du lịch trực tuyến đang đứng trước ngưỡng cửa của sự chuyển đổi đáng kể vào năm 2026, được thúc đẩy bởi những thay đổi công nghệ và nhu cầu tiêu dùng đang phục hồi. Một báo cáo mới từ Bank of America xác định AI tác nhân (agentic AI) là động lực chính sẽ định hình lại bối cảnh của ngành.

Các Chủ Đề Chính cho Thị Trường Du Lịch năm 2026

Báo cáo triển vọng theo chủ đề năm 2026 dành cho các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) chỉ ra sự kết hợp của các yếu tố cấu trúc và chu kỳ. Mặc dù nhu cầu du lịch đang được cải thiện, sự phát triển quan trọng nhất là sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo tiên tiến. Bank of America đã vạch ra năm chủ đề chính, đặt AI lên hàng đầu trong sự phát triển này.

Tác Động đến Ngành

AI tác nhân dự kiến sẽ thay đổi cơ bản cách người tiêu dùng lên kế hoạch và đặt chuyến đi của họ. Công nghệ này có thể sẽ dẫn đến các dịch vụ lập kế hoạch du lịch cá nhân hóa hơn, hiệu quả hơn và tự động hóa hơn, mang lại cả cơ hội và thách thức cho các nền tảng du lịch trực tuyến hiện có.

Triển Vọng và Các Yếu Tố Chính Cần Theo Dõi

Ngành du lịch trực tuyến đang bước vào giai đoạn đổi mới do AI thúc đẩy. Các bên tham gia thị trường sẽ theo dõi chặt chẽ cách các OTA lớn tích hợp những công nghệ mới này để nâng cao trải nghiệm người dùng và duy trì lợi thế cạnh tranh trong một môi trường thay đổi nhanh chóng.

Câu Hỏi Thường Gặp

H: Chủ đề chính cho ngành du lịch trực tuyến vào năm 2026 là gì?
Đ: Theo Bank of America, sự xuất hiện của AI tác nhân là chủ đề hàng đầu sẽ định hình lại ngành du lịch trực tuyến.

H: Những yếu tố nào đang ảnh hưởng đến thị trường du lịch trực tuyến?
Đ: Thị trường đang bị ảnh hưởng bởi sự kết hợp giữa thay đổi công nghệ cấu trúc, chủ yếu là AI, và nhu cầu tiêu dùng theo chu kỳ đang được cải thiện.

Nguồn: Investing.com