การเติบโตของแรงงานในภาคประกันภัยสหรัฐฯ ชะลอตัวลง ท่ามกลางระบบอัตโนมัติ

การเติบโตของการจ้างงานในอุตสาหกรรมประกันภัยของสหรัฐฯ ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้

อุตสาหกรรมประกันภัยของสหรัฐฯ มีจำนวนพนักงานเพิ่มขึ้นเพียง 0.21% ในปีที่ผ่านมา ซึ่งต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 1.03% อย่างมาก การศึกษาตลาดแรงงานกึ่งประจำปีโดย The Jacobson Group และ Aon เปิดเผยถึงความไม่เพียงพอของการเติบโตนี้ โดยภาคส่วนประกันวินาศภัยมีการเติบโตเพียง 0.02% เทียบกับที่คาดการณ์ไว้ที่ 1.08%

บริษัทประกันภัยถึง 11% มีแผนที่จะลดจำนวนพนักงาน โดยส่วนใหญ่ให้เหตุผลว่าการลดจำนวนพนักงานเหล่านี้เกิดจากระบบอัตโนมัติในช่วง 12 เดือนข้างหน้า การมีพนักงานมากเกินไปและการปรับโครงสร้างองค์กรก็ถูกระบุว่าเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการลดจำนวนพนักงานที่คาดการณ์ไว้

แนวโน้มในอนาคตและความตั้งใจในการจ้างงาน

เมื่อมองไปข้างหน้า อุตสาหกรรมคาดการณ์การเติบโตของการจ้างงานที่ 0.78% สำหรับปีที่จะมาถึง โดยมีภาคส่วนประกันวินาศภัย (P&C) เป็นผู้นำที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้น 0.84% บริษัท 49% ตั้งเป้าที่จะขยายจำนวนพนักงาน โดยภาคส่วนประกันชีวิตและสุขภาพแสดงความตั้งใจในการจ้างงานที่แข็งแกร่งที่สุดที่ 53% บริษัทขนาดเล็กก็แสดงแผนการขยายตัวที่แข็งแกร่งเช่นกัน โดย 62% วางแผนที่จะเพิ่มพนักงาน

ปริมาณธุรกิจที่เพิ่มขึ้นคิดเป็น 36% ของการจ้างงานที่วางแผนไว้ ในขณะที่การขยายตลาดใหม่ขับเคลื่อนการเติบโต 34% แผนกเทคโนโลยี การพิจารณารับประกันภัย และการเรียกร้องสินไหมทดแทน มีกำหนดการเติบโตมากที่สุด อย่างไรก็ตาม 18% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดการณ์ว่าจะมีความท้าทายในการสรรหาบุคลากรมากกว่าปีที่ผ่านมา

บทสรุป: การรับมือกับการเติบโตและระบบอัตโนมัติ

ภาคส่วนประกันภัยของสหรัฐฯ กำลังเผชิญกับการเติบโตในอดีตที่ช้ากว่าที่คาดการณ์ไว้ และการเปลี่ยนแปลงกำลังคนในอนาคตที่ได้รับอิทธิพลจากระบบอัตโนมัติ แม้จะมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับการจ้างงานในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบทบาทสำคัญด้านเทคโนโลยีและบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้า อุตสาหกรรมจะต้องวางกลยุทธ์เพื่อเอาชนะความท้าทายด้านบุคลากรที่คาดการณ์ไว้ และปรับตัวให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: การเติบโตของจำนวนพนักงานในอุตสาหกรรมประกันภัยของสหรัฐฯ ในปีที่ผ่านมาเป็นเท่าใด
ตอบ: จำนวนพนักงานในอุตสาหกรรมประกันภัยของสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 0.21% ซึ่งต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 1.03%

ถาม: เหตุผลหลักในการลดจำนวนพนักงานที่วางแผนไว้คืออะไร
ตอบ: ระบบอัตโนมัติเป็นปัจจัยหลักในการลดจำนวนพนักงานที่วางแผนไว้ โดยมีการกล่าวถึงการมีพนักงานมากเกินไปและการปรับโครงสร้างองค์กรด้วย

ที่มา: Investing.com