อูเบอร์ จับมือกับ เอ็กซ์พีเดีย สำหรับการจองโรงแรมผ่านแอป

ประกาศความร่วมมือหลัก

บริษัท Uber Technologies Inc. ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Expedia Group Inc. เพื่อรวมบริการจองโรงแรมเข้าไว้ในแอปพลิเคชันหลักโดยตรง ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการขยายธุรกิจครั้งสำคัญที่สุดของ Uber เข้าสู่ภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในวงกว้าง

การรวมบริการและกำหนดเวลา

ฟีเจอร์ใหม่นี้ถูกเปิดเผยในงานอีเวนต์ผลิตภัณฑ์ประจำปีของ Uber โดยจะเปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา โดยใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลโรงแรมที่กว้างขวางของ Expedia การรวมบริการนี้มีกำหนดจะขยายเพิ่มเติมในปี 2026 เพื่อรวมบริการเช่าที่พักสำหรับวันหยุดจาก Vrbo ซึ่งเป็นแบรนด์ในเครือของ Expedia

ผลกระทบทางเศรษฐกิจและประโยชน์สำหรับผู้ใช้

ความร่วมมือนี้สร้างมูลค่าใหม่ให้กับลูกค้า สมาชิกโปรแกรม Uber One จะได้รับเครดิต Uber คืน 10% จากการจองโรงแรมทั้งหมด ซึ่งสามารถนำไปใช้กับการเดินทางหรือคำสั่งซื้อจัดส่งในอนาคตได้ บริษัทยังระบุด้วยว่าผู้ใช้สามารถประหยัดได้สูงสุดถึง 20% สำหรับโรงแรมประมาณ 10,000 แห่ง ในการตอบแทน Expedia จะเพิ่มฟังก์ชันการจองรถ Uber ลงในแอปของตนในเดือนมิถุนายน

เหตุผลเชิงกลยุทธ์และการผนึกกำลังทางการตลาด

Sachin Kansal ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ เน้นย้ำถึงลักษณะเชิงกลยุทธ์ของการขยายธุรกิจนี้ โดยกล่าวว่า Uber ให้บริการนักเดินทางจำนวนมากอยู่แล้ว ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 15% ของยอดจองรวมบริการเรียกรถของ Uber เป็นการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับสนามบิน ในปี 2025 บริษัทได้อำนวยความสะดวกในการเดินทางกว่า 1.5 พันล้านครั้งสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางนอกเมืองบ้านเกิด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งกับตลาดการท่องเที่ยวที่มีอยู่แล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฟีเจอร์ใหม่ในแอป Uber คืออะไร?
ตอบ: Uber กำลังเพิ่มบริการจองโรงแรม ซึ่งขับเคลื่อนโดย Expedia Group เข้าไปในแอปโดยตรง

ถาม: ประโยชน์หลักสำหรับผู้ใช้คืออะไร?
ตอบ: สมาชิก Uber One จะได้รับเครดิตคืน 10% จากการจองโรงแรม และผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงส่วนลดสูงสุดถึง 20% สำหรับโรงแรมที่ร่วมรายการ

ถาม: ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานเมื่อใด?
ตอบ: ฟีเจอร์จองโรงแรมจะเปิดตัวครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา โดยจะมีการเพิ่มบริการเช่าที่พักสำหรับวันหยุดจาก Vrbo ในปี 2026

ที่มา: Investing.com