เทสโก้ วูช ครองตลาดบริการส่งของชำด่วนในสหราชอาณาจักร

บริการ Whoosh เปลี่ยนภัยคุกคามให้เป็นความได้เปรียบ

เทสโก้ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนภัยคุกคามจากสตาร์ทอัพจัดส่งด่วนให้เป็นความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญด้วยบริการ Whoosh แพลตฟอร์มนี้ซึ่งให้บริการจัดส่งของชำได้ภายในเวลาเพียง 20 นาที ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขายออนไลน์และการขยายส่วนแบ่งการตลาดของร้านค้าปลีกในสหราชอาณาจักร

ภาพรวมตลาดและกลยุทธ์

หลังจากการควบรวมกิจการหลังการระบาดใหญ่ที่ทำให้คู่แข่งอย่าง Getir ถอนตัวออกจากสหราชอาณาจักร เทสโก้ได้ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายร้านค้ากว่า 1,600 แห่งเพื่อขยายบริการ Whoosh อย่างรวดเร็ว กลยุทธ์นี้ทำให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว โดยเข้าถึงครัวเรือนในสหราชอาณาจักรได้มากกว่า 70% และแซงหน้าคู่แข่งอย่าง Sainsbury’s และ Asda

ผลกระทบทางเศรษฐกิจและการตลาด

บริการนี้ให้ผลลัพธ์ทางการเงินที่แข็งแกร่ง ยอดขาย Whoosh พุ่งขึ้น 47% เมื่อเทียบเป็นรายปีในช่วง 19 สัปดาห์จนถึงวันที่ 3 มกราคม โดยเพิ่มลูกค้าใหม่มากกว่า 250,000 ราย สิ่งนี้มีส่วนทำให้ยอดขายออนไลน์ทั้งหมดของเทสโก้เพิ่มขึ้น 11.2% ตอกย้ำส่วนแบ่ง 37% ในตลาดร้านขายของชำออนไลน์ของสหราชอาณาจักร และสนับสนุนเป้าหมายในการทวงคืนส่วนแบ่งตลาดโดยรวม 30%

บทสรุป

การดำเนินกลยุทธ์ของเทสโก้ด้วย Whoosh แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดและการใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากตลาดอีคอมเมิร์ซแบบรวดเร็วคาดว่าจะเติบโต เทสโก้จึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเสริมสร้างความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมร้านขายของชำมูลค่า 250 พันล้านปอนด์ของสหราชอาณาจักรที่มีการแข่งขันสูง

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: Tesco Whoosh คืออะไร?
คำตอบ: เป็นบริการจัดส่งด่วนของเทสโก้ที่ขนส่งของชำจากร้านค้าในท้องถิ่นไปยังบ้านของลูกค้า โดยมักจะใช้เวลาภายในหนึ่งชั่วโมง

คำถาม: Whoosh ส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานของเทสโก้อย่างไร?
คำตอบ: ยอดขาย Whoosh เติบโต 47% เมื่อเทียบเป็นรายปีในช่วงระยะเวลาการซื้อขายล่าสุด ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยรวมและฐานลูกค้าของเทสโก้อย่างมีนัยสำคัญ

ที่มา: Investing.com