มิซูโฮะ หนุน Booking.com หลังปรับกลยุทธ์การชำระเงินด้วย ChatGPT

สรุปประเด็นหลัก

Mizuho ได้เลือก Booking.com เป็นหุ้นเด่นตัวใหม่ แทนที่ Airbnb หลังจากมีรายงานว่า OpenAI กำลังยกเลิกฟีเจอร์ชำระเงินในตัวของ ChatGPT การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์นี้ถูกมองว่าเป็นการลดภัยคุกคามจากการหยุดชะงักของ AI ต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ลงอย่างมาก

ภาพรวมสถานการณ์

ตามรายงานจาก TheInformation, OpenAI กำลังถอยห่างจากการช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์ม เนื่องจากผู้ใช้มักจะค้นคว้าข้อมูลภายใน ChatGPT แต่ไปดำเนินการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ฟีเจอร์นี้เผชิญกับอุปสรรคด้านโลจิสติกส์ รวมถึงการขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านภาษีการขาย และกระบวนการรับร้านค้าเข้าร่วมที่ช้าและต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งจำกัดการนำไปใช้และประสิทธิภาพของฟีเจอร์

ผลกระทบต่อตลาด

Lloyd Walmsley นักวิเคราะห์จาก Mizuho ระบุว่า บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ ซึ่งได้รับผลกระทบอย่างหนักจากความกังวลเกี่ยวกับการแข่งขันจาก AI จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการพัฒนานี้ บริษัทให้ความสำคัญกับ Booking.com ในฐานะบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ที่แข็งแกร่งที่สุด และคาดการณ์ว่าจะมีปฏิกิริยาเชิงบวกในตลาดทั่วทั้งภาคส่วน การเปลี่ยนแปลงนี้ยังคาดว่าจะส่งผลดีต่อแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Instacart, Expedia, DoorDash และ Google เนื่องจาก OpenAI หันไปใช้โมเดลพันธมิตรที่เน้นแอปพลิเคชัน

บทสรุป

การตัดสินใจของ OpenAI ถูกมองว่าเป็นปัจจัยหนุนสำหรับแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์และอีคอมเมิร์ซที่จัดตั้งขึ้นแล้ว Mizuho คาดการณ์ว่าตลาดจะพัฒนาไปสู่โมเดลที่คล้ายกับ Google Search โดยอิงจากการคลิกออกและการประมูลแบบจ่ายต่อคลิก มีรายงานว่าข่าวนี้กระตุ้นให้นักลงทุนประเมินหุ้นในภาคส่วนการท่องเที่ยวออนไลน์และการจัดส่งใหม่ โดยมีความสนใจเพิ่มขึ้นในบริษัทอย่าง Booking.com และ DoorDash

คำถามที่พบบ่อย

Q: ทำไม Mizuho ถึงเปลี่ยนหุ้นเด่นเป็น Booking.com?
A: การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการตัดสินใจของ OpenAI ที่จะยุติบริการชำระเงินในตัวของ ChatGPT ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการแข่งขันโดยตรงจาก AI ต่อบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ที่จัดตั้งขึ้นแล้วอย่าง Booking.com

Q: บริษัทอื่นใดบ้างที่ได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของ OpenAI?
A: นอกเหนือจากบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์แล้ว บริษัทต่าง ๆ เช่น Instacart, Expedia, DoorDash, Google และ Amazon ก็อยู่ในตำแหน่งที่จะได้รับประโยชน์จากการที่ OpenAI หันไปใช้การผสานรวมแอปพลิเคชันแบบพาร์ทเนอร์

Q: ปัญหาหลักของการชำระเงินบนแพลตฟอร์มของ ChatGPT คืออะไร?
A: ปัญหาหลักคืออัตราการเปลี่ยนลูกค้าต่ำ ผู้ใช้ค้นคว้าข้อมูลบนแพลตฟอร์มแต่ไม่ได้ดำเนินการซื้อสินค้าที่นั่น ซึ่งซับซ้อนขึ้นจากการขาดโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซที่จำเป็น

ที่มา: Investing.com