หน่วยงานกำกับดูแลฝรั่งเศส: สินค้าอีคอมเมิร์ซ 75% ไม่เป็นไปตามกฎ EU

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับสูงในผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของฝรั่งเศส DGCCRF รายงานว่าสามในสี่ของผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของสหภาพยุโรป การสอบสวนพบว่าจากผลิตภัณฑ์ที่วิเคราะห์มากกว่า 600 รายการ มี 75% ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และ 46% ถือว่าอันตรายต่อผู้บริโภค

ภาพรวมสถานการณ์

การทดสอบมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ในหมวดหมู่ที่มีความเสี่ยงสูงจากแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างประเทศเจ็ดแห่งที่ไม่ได้ระบุชื่อ เครื่องใช้ไฟฟ้าที่ทดสอบทั้งหมดไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ก่อให้เกิดความเสี่ยงจากไฟฟ้าช็อตหรือไฟไหม้ นอกจากนี้ยังพบการละเมิดความปลอดภัยอย่างแพร่หลาย รวมถึงอันตรายจากการสำลักและระดับสารเคมีที่มากเกินไปในผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เครื่องประดับ และเสื้อผ้า เจ้าหน้าที่ตั้งข้อสังเกตว่าขนาดของความล้มเหลวชี้ให้เห็นถึงปัญหาเชิงโครงสร้างมากกว่าความผิดพลาดในการควบคุมคุณภาพที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

ผลกระทบทางเศรษฐกิจและการตลาด

ผลการค้นพบเหล่านี้จะถูกส่งต่อไปยังคณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งมีอำนาจภายใต้พระราชบัญญัติบริการดิจิทัล (DSA) ในการกำหนดค่าปรับสูงสุดถึง 6% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกของแพลตฟอร์ม สิ่งนี้เพิ่มแรงกดดันด้านกฎระเบียบต่อบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อย่าง Shein, Temu และ AliExpress ซึ่งเป็นของ Alibaba ซึ่งอยู่ระหว่างการสอบสวนของสหภาพยุโรปอยู่แล้ว รายงานนี้ตอกย้ำการปราบปรามสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ขายทางออนไลน์ในยุโรปในวงกว้างขึ้น

สรุป

อัตราการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สูงและสินค้าอันตรายที่หน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศสค้นพบ ตอกย้ำถึงช่องว่างด้านความปลอดภัยที่สำคัญในห่วงโซ่อุปทานอีคอมเมิร์ซ สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การบังคับใช้ที่เข้มงวดขึ้นและบทลงโทษทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานภายในสหภาพยุโรป เนื่องจากหน่วยงานกำกับดูแลมีเป้าหมายที่จะให้แพลตฟอร์มเหล่านี้รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ที่ขายบนเว็บไซต์ของตนมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบกี่เปอร์เซ็นต์ที่พบว่าอันตราย?
ตอบ: รายงานระบุว่า 46% ของผลิตภัณฑ์ที่ทดสอบไม่เป็นไปตามกฎของสหภาพยุโรปและถือว่าอันตราย

ถาม: บริษัทใดบ้างที่ถูกระบุชื่อในรายงานนี้?
ตอบ: หน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศสไม่ได้เปิดเผยชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งเจ็ดแห่งที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาถูกทดสอบ โดยอ้างถึงการสอบสวนที่กำลังดำเนินอยู่

ที่มา: Investing.com