โคลส์ถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานส่วนลดหลอกลวง; หุ้นร่วง

ศาลพบว่า Coles หลอกลวงลูกค้า

ศาลสหพันธ์ออสเตรเลียได้ตัดสินว่า Coles Supermarkets มีความผิดฐานแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดแก่ลูกค้าผ่านโปรโมชั่นลดราคา 'Down Down' ของตน คำตัดสินนี้เกี่ยวข้องกับคดีที่คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย หรือที่รู้จักกันในชื่อ ACCC เป็นผู้ฟ้องร้อง

ภาพรวมของแนวปฏิบัติการกำหนดราคา

ACCC อ้างว่า Coles ได้ขึ้นราคาสินค้าหลายรายการชั่วคราวก่อนที่จะติดป้ายโปรโมชั่น การกระทำนี้สร้างส่วนลดที่หลอกลวง เนื่องจากราคาโปรโมชั่นมักจะเท่ากับหรือสูงกว่าราคาสินค้าปกติก่อนหน้านี้ สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อโปรโมชั่น 13 ใน 14 รายการที่ถูกตรวจสอบ

ปฏิกิริยาของตลาดและการตรวจสอบภาคส่วน

หลังคำตัดสิน หุ้นของ Coles Group (ASX:COL) ร่วงลงกว่า 3 เปอร์เซ็นต์สู่ระดับต่ำสุดในรอบสองเดือน คำตัดสินนี้คาดว่าจะเพิ่มการตรวจสอบกลยุทธ์การกำหนดราคาในภาคส่วนร้านขายของชำ โดยคู่แข่งอย่าง Woolworths ก็กำลังเผชิญคดีที่คล้ายกัน

สรุปและขั้นตอนต่อไป

คำตัดสินของศาลยืนยันการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของออสเตรเลีย ทำให้ผู้ซื้อระบุคุณค่าที่แท้จริงได้ยากขึ้น บทลงโทษและคำสั่งอื่น ๆ ต่อ Coles จะถูกตัดสินในภายหลัง คดีนี้เน้นย้ำถึงการให้ความสำคัญของหน่วยงานกำกับดูแลต่อการกำหนดราคาที่โปร่งใส

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: สินค้าใดบ้างที่เกี่ยวข้อง?
คำตอบ: คดีนี้รวมถึงแบรนด์สินค้าครัวเรือนยอดนิยม เช่น เครื่องดื่มโค้ก ช็อกโกแลตแคดเบอรี และยาสีฟันคอลเกต

คำถาม: ช่วงเวลาโปรโมชั่นที่เป็นประเด็นคือเมื่อใด?
คำตอบ: โปรโมชั่นที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบดำเนินการระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2565 ถึงพฤษภาคม 2566

ที่มา: Investing.com