หุ้น CarMax พุ่งขึ้นหลังการผนวกรวมแอป ChatGPT

หุ้น CarMax พุ่งขึ้นหลังเปิดตัวระบบช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI

บริษัท CarMax Inc. (NYSE:KMX) มีราคาหุ้นเพิ่มขึ้น 1.7% หลังจากการประกาศเปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่บน ChatGPT app store บริษัทนี้เป็นผู้ค้าปลีกรถยนต์รายแรกในสหรัฐฯ ที่นำเสนอเครื่องมือช้อปปิ้งรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าคงคลังรถยนต์จำนวนมากโดยใช้คำถามแบบสนทนา

ภาพรวมสถานการณ์

แอปพลิเคชันใหม่นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูสินค้าคงคลังรถยนต์กว่า 45,000 คันทั่วประเทศของ CarMax ได้โดยการร้องขอ เช่น "หารถ SUV ที่มีสามแถวราคาต่ำกว่า 25,000 ดอลลาร์" โดยตรงภายในอินเทอร์เฟซ ChatGPT นอกจากนี้ เครื่องมือนี้ยังให้ข้อมูลแก่ผู้ขายเกี่ยวกับข้อเสนอของ CarMax สำหรับรถยนต์รุ่นเฉพาะของพวกเขา โดยเชื่อมโยงโดยตรงกับระบบประเมินราคาออนไลน์ของบริษัท

ผลกระทบต่อธุรกิจค้าปลีกรถยนต์และการนำเทคโนโลยีมาใช้

การเคลื่อนไหวนี้เน้นย้ำถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการนำ AI ขั้นสูงมาใช้ในการดำเนินงานค้าปลีกที่ติดต่อกับลูกค้า โดยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง ChatGPT, CarMax มีเป้าหมายที่จะทำให้กระบวนการค้นหารถยนต์ง่ายขึ้นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี ปฏิกิริยาเชิงบวกของตลาดหุ้นบ่งชี้ถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนในกลยุทธ์นวัตกรรมของบริษัทและศักยภาพในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันผ่านเทคโนโลยี

สรุปและแนวโน้ม

การผสานรวมของ CarMax กับ ChatGPT ถือเป็นก้าวสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคค้าปลีกยานยนต์ โครงการริเริ่มนี้ต่อยอดจากการใช้ AI ที่มีอยู่ของบริษัท เช่น ผู้ช่วยเสมือน Skye ตลาดจะจับตาดูว่าช่องทางใหม่นี้จะส่งผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของลูกค้าและยอดขายอย่างไร ซึ่งอาจสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับประสบการณ์การช้อปปิ้งรถยนต์ออนไลน์

คำถามที่พบบ่อย

Q: CarMax เปิดตัวความสามารถใหม่อะไรบ้าง?
A: CarMax ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใน ChatGPT app store ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหารถยนต์และรับข้อมูลมูลค่าโดยใช้ภาษาพูดคุยได้

Q: หุ้นของ CarMax (KMX) มีปฏิกิริยาอย่างไรต่อข่าวนี้?
A: หุ้น CarMax เพิ่มขึ้น 1.7% หลังจากการประกาศ

ที่มา: Investing.com