BMO ถูกทางการแคนาดาปรับ 4 ล้านเหรียญ ฐานละเมิดกฎค่าธรรมเนียม

สรุปประเด็นสำคัญของบทลงโทษ BMO

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินแห่งแคนาดา หรือ FCAC ได้สั่งปรับธนาคารแห่งมอนทรีออล (Bank of Montreal) เป็นเงิน 4 ล้านดอลลาร์ บทลงโทษนี้มีขึ้นเนื่องจากธนาคารไม่เปิดเผยค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับแผนบริการธนาคารบางประเภทอย่างถูกต้อง ทำให้มีการเรียกเก็บเงินผิดพลาดจากลูกค้ากว่า 100,000 ราย ตลอดระยะเวลาหลายปี

ภาพรวมของการละเมิดกฎ

มาตรการทางกฎหมายนี้เป็นผลมาจากการละเลยการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกิดขึ้นระหว่างปี 2010 ถึง 2024 ตามข้อมูลของ FCAC ธนาคาร BMO ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมสำหรับโปรแกรมบริการธนาคารแบบมีส่วนลด การเปิดเผยข้อมูลที่ไม่ถูกต้องนี้ส่งผลกระทบต่อลูกค้า 101,091 ราย ซึ่งรวมถึงผู้ย้ายถิ่นฐานใหม่ในแคนาดา นักเรียน และลูกค้าธนาคารที่เป็นชนพื้นเมือง ที่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ควรได้รับการยกเว้น

การเยียวยาทางการเงินและผลกระทบ

เพื่อตอบสนองต่อผลการตรวจสอบ ธนาคารแห่งมอนทรีออลได้ดำเนินการเพื่อชดเชยแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบ ธนาคารได้คืนเงินและจ่ายดอกเบี้ยรวมกว่า 3 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ถือบัญชี สำหรับยอดเงินคงเหลือที่ไม่สามารถคืนได้โดยตรง ธนาคาร BMO ได้บริจาคเงินเพื่อการกุศลเป็นจำนวนกว่า 600,000 ดอลลาร์ FCAC เน้นย้ำว่าบทลงโทษนี้สะท้อนถึงระดับความประมาทเลินเล่อในระบบการตรวจสอบของธนาคาร

บทสรุป

มาตรการบังคับใช้นี้เน้นย้ำถึงการตรวจสอบที่เข้มงวดขึ้นจากหน่วยงานกำกับดูแลต่อสถาบันการเงินของแคนาดา เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและความถูกต้องในการสื่อสารกับผู้บริโภค กรณีนี้เป็นเครื่องเตือนใจถึงความสำคัญของการควบคุมภายในที่แข็งแกร่งเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดดังกล่าวและปกป้องผู้บริโภค ตลาดการเงินจะจับตาดูว่า BMO จะจัดการกับกรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของตนอย่างไรต่อไป

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ทำไมธนาคารแห่งมอนทรีออลจึงถูกปรับ?
คำตอบ: BMO ถูกปรับ 4 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากไม่เปิดเผยค่าธรรมเนียมแผนบริการธนาคารอย่างถูกต้อง ซึ่งนำไปสู่การเรียกเก็บเงินผิดพลาดจากลูกค้ากว่า 100,000 ราย

คำถาม: BMO ได้คืนเงินให้ลูกค้าไปเท่าไร?
คำตอบ: BMO ได้คืนเงินต้นและดอกเบี้ยรวมกว่า 3 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้ถือบัญชีที่ได้รับผลกระทบ

คำถาม: หน่วยงานใดเป็นผู้สั่งปรับ BMO?
คำตอบ: สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินแห่งแคนาดา ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของประเทศ เป็นผู้สั่งปรับ

ที่มา: Investing.com