อเมซอนเปิดตัวจัดส่งด่วน 1 ชั่วโมง ท้าชนวอลมาร์ท

Amazon เปิดตัวบริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษ

Amazon ได้เปิดตัวตัวเลือกการจัดส่งใหม่แบบ 1 ชั่วโมงและ 3 ชั่วโมงในหลายเมืองทั่วสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อยกระดับบริการจัดส่งที่รวดเร็วและท้าทายคู่แข่งหลักอย่าง Walmart โดยตรง บริการนี้ครอบคลุมสินค้ากว่า 90,000 รายการ และพร้อมให้บริการแก่สมาชิก Prime และไม่ใช่สมาชิก Prime โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ภาพรวมการดำเนินงาน

บริการจัดส่งแบบ 1 ชั่วโมงเปิดใช้งานแล้วในเขตเมืองใหญ่ เช่น ลอสแอนเจลิสและชิคาโก ในขณะที่ตัวเลือก 3 ชั่วโมงขยายไปกว่า 2,000 เมืองและเมืองเล็กๆ Amazon กำลังใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานการจัดส่งภายในวันเดียวที่มีอยู่ ซึ่งได้รับการปรับปรุงด้วยเวิร์กสเตชันใหม่และระบบระบุพัสดุที่ไม่เหมือนใคร เพื่อดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อเร่งด่วนเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลกระทบต่อตลาดและโครงสร้างราคา

โครงการนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความถี่ในการซื้อสินค้าของลูกค้าและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ซึ่งจะทำให้การแข่งขันด้านการจัดส่งอีคอมเมิร์ซทวีความรุนแรงขึ้น สำหรับสมาชิก Prime บริการ 1 ชั่วโมงมีค่าใช้จ่าย $9.99 และบริการ 3 ชั่วโมงมีค่าใช้จ่าย $4.99 ลูกค้าที่ไม่ใช่สมาชิก Prime จะต้องเสียค่าธรรมเนียมที่สูงกว่า คือ $19.99 และ $14.99 ตามลำดับ ซึ่งเป็นการสร้างแรงจูงใจที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับการสมัครสมาชิก Prime

แนวโน้ม

การขยายบริการจัดส่งที่รวดเร็วเป็นพิเศษนี้คาดว่าจะเพิ่มการแข่งขันในภาคการค้าปลีก บังคับให้คู่แข่งต้องพัฒนานวัตกรรมเครือข่ายโลจิสติกส์ของตน การเคลื่อนไหวนี้มีแนวโน้มที่จะยกระดับความคาดหวังของผู้บริโภคเกี่ยวกับความเร็วในการจัดส่ง ซึ่งอาจกำหนดมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรม

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ค่าใช้จ่ายของบริการจัดส่งด่วนใหม่ของ Amazon คือเท่าไร?
คำตอบ: สำหรับสมาชิก Prime บริการจัดส่ง 1 ชั่วโมงมีค่าใช้จ่าย $9.99 และ 3 ชั่วโมงมีค่าใช้จ่าย $4.99 ส่วนผู้ที่ไม่ใช่สมาชิกจะจ่าย $19.99 และ $14.99 ตามลำดับ

คำถาม: บริการจัดส่ง 1 ชั่วโมงมีให้บริการที่ไหนบ้าง?
คำตอบ: มีให้บริการในเขตเมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกาและเมืองเล็กๆ บางแห่ง เช่น บอยซี รัฐไอดาโฮ

ที่มา: Reuters ผ่าน Investing.com