AI จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวออนไลน์ภายในปี 2026: BofA

Bank of America ชี้ AI เป็นเทรนด์เด่นสุดสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์

บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญภายในปี 2026 โดยมีแรงขับเคลื่อนจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและความต้องการของผู้บริโภคที่ฟื้นตัว มุมมองใหม่จาก Bank of America ระบุว่า Agentic AI เป็นพลังหลักที่จะปรับโฉมภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมนี้

ประเด็นสำคัญสำหรับตลาดการท่องเที่ยวปี 2026

แนวโน้มเชิงธีมสำหรับปี 2026 ของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTAs) ชี้ให้เห็นถึงการรวมกันของปัจจัยเชิงโครงสร้างและวัฏจักร แม้ว่าความต้องการเดินทางจะดีขึ้น แต่การพัฒนาที่สำคัญที่สุดคือการเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง Bank of America ได้สรุปห้าประเด็นสำคัญ โดยวาง AI ไว้แถวหน้าของการเปลี่ยนแปลงนี้

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

Agentic AI คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้บริโภควางแผนและจองการเดินทางโดยพื้นฐาน เทคโนโลยีนี้มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่บริการวางแผนการเดินทางที่เป็นส่วนตัว มีประสิทธิภาพ และเป็นอัตโนมัติมากขึ้น ซึ่งนำเสนอทั้งโอกาสและความท้าทายสำหรับแพลตฟอร์มท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีอยู่

แนวโน้มและปัจจัยสำคัญที่ต้องจับตา

ภาคการท่องเที่ยวออนไลน์กำลังเข้าสู่ช่วงเวลาแห่งนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้เข้าร่วมตลาดจะจับตาดูอย่างใกล้ชิดว่า OTAs รายใหญ่จะผสานรวมเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้อย่างไร เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้และรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: ประเด็นหลักสำหรับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวออนไลน์ในปี 2026 คืออะไร?
คำตอบ: ตามข้อมูลของ Bank of America การเกิดขึ้นของ Agentic AI เป็นประเด็นสำคัญที่สุดที่จะปรับโฉมอุตสาหกรรมท่องเที่ยวออนไลน์

คำถาม: ปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลต่อตลาดท่องเที่ยวออนไลน์?
คำตอบ: ตลาดได้รับอิทธิพลจากการผสมผสานระหว่างการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีเชิงโครงสร้าง ซึ่งส่วนใหญ่คือ AI และความต้องการของผู้บริโภคตามวัฏจักรที่กำลังดีขึ้น

ที่มา: Investing.com