แอคเซนเจอร์นำ Microsoft Copilot ไปใช้กับพนักงาน 743,000 คน

ประเด็นสำคัญของข้อตกลง

ไมโครซอฟท์กำลังนำผู้ช่วย AI Copilot 365 ไปใช้กับพนักงานของ Accenture ทั้งหมด 743,000 คน นี่ถือเป็นข้อตกลงระดับองค์กรที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเครื่องมือ AI ดังกล่าวจนถึงปัจจุบัน ซึ่งช่วยส่งเสริมกลยุทธ์การสร้างรายได้จาก AI ของไมโครซอฟท์ได้อย่างมาก รายละเอียดทางการเงินของข้อตกลงนี้ไม่ได้รับการเปิดเผยจากทั้งสองบริษัท

บริบทตลาดและอัตราการนำไปใช้

ข้อตกลงนี้มีเป้าหมายเพื่อเร่งการนำบริการ Copilot ของไมโครซอฟท์ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 30 ดอลลาร์ต่อเดือนไปใช้ ปัจจุบัน มีผู้ใช้ระดับองค์กรของไมโครซอฟท์เพียงกว่า 3% จากทั้งหมด 450 ล้านคนเท่านั้นที่สมัครใช้บริการ AI นี้ การนำไปใช้ที่ล่าช้าได้สร้างความกังวลให้กับนักลงทุนเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุน AI จำนวนมากของไมโครซอฟท์ ซึ่งส่งผลให้ราคาหุ้นลดลง 12% ในปีนี้

ผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและกลยุทธ์ AI

Accenture เป็นผู้ที่นำเทคโนโลยี AI มาใช้ในเชิงรุก การสำรวจของบริษัทจากผู้ใช้เริ่มต้น 200,000 คนระบุว่า 97% ทำงานประจำเสร็จเร็วขึ้นถึง 15 เท่า การนำไปใช้นี้สอดคล้องกับกลยุทธ์ของไมโครซอฟท์ในการขยายข้อเสนอ AI รวมถึงโมเดลจากพันธมิตรอย่าง Anthropic เพื่อกระตุ้นความต้องการและแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพการทำงานที่จับต้องได้สำหรับลูกค้าองค์กร

แนวโน้มในอนาคต

การนำไปใช้ในวงกว้างโดยบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำนี้ถือเป็นกรณีศึกษาที่สำคัญสำหรับการบูรณาการ AI ในองค์กร คาดว่าจะส่งผลต่อองค์กรอื่นๆ ที่กำลังพิจารณาการลงทุน AI ที่คล้ายกัน ขณะเดียวกันก็ให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ไมโครซอฟท์เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และประสิทธิภาพการทำงานในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: พนักงานของ Accenture จะใช้ Microsoft Copilot จำนวนเท่าใด?
ตอบ: การนำไปใช้ครอบคลุมพนักงานของ Accenture ประมาณ 743,000 คนทั่วโลก

ถาม: ข้อตกลงนี้มีความสำคัญอย่างไรต่อไมโครซอฟท์?
ตอบ: นี่เป็นข้อตกลงระดับองค์กรที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Copilot ซึ่งช่วยผลักดันเป้าหมายของไมโครซอฟท์ในการเปลี่ยนฐานผู้ใช้ Office 365 จำนวนมหาศาลให้เป็นลูกค้า AI ที่ชำระเงินได้อย่างมีนัยสำคัญ

ที่มา: Investing.com