Saham Lululemon Meningkat Selepas Legging Kembali dengan Amaran

Lululemon Senaraikan Semula Legging dengan Panduan Baharu, Saham Pulih

Lululemon Athletica Inc. telah menyambung semula jualan dalam talian legging kontroversi "Get Low" di Amerika Utara, kini disertakan dengan penafian jelas untuk pengguna. Saham syarikat itu mengalami pemulihan berikutnya, meningkat sebanyak 3.5% pada hari Khamis.

Gambaran Keseluruhan Situasi

Peruncit pakaian sukan itu menggantung sementara jualan legging tersebut minggu lalu berikutan aduan pelanggan mengenai ketelusan fabrik, yang dianggap tidak "squat-proof" (tidak lutsinar ketika mencangkung). Halaman produk di Amerika Utara kini menampilkan panduan yang menasihati pembeli untuk memilih saiz yang lebih besar dan memakai seluar dalam tanpa jahitan berwarna kulit. Penafian ini tidak ditambah ke kedai dalam talian Eropah, kerana produk itu tidak ditarik balik dari pasaran tersebut.

Kesan ke atas Pasaran

Tindakan pantas dan panduan telus itu nampaknya meyakinkan pelabur, membantu saham Lululemon pulih sebahagiannya daripada kerugian yang ditanggung awal minggu ini apabila berita mengenai penggantungan jualan tersebar. Peristiwa ini menyusuli isu berkaitan produk sebelum ini bagi syarikat itu, termasuk penarikan balik seluar yoga hitam pada tahun 2013 kerana kebimbangan ketelusan yang serupa dan penghentian barisan Breezethrough kira-kira 18 bulan lalu disebabkan maklum balas pelanggan mengenai kesesuaian.

Ringkasan dan Prospek

Pendekatan proaktif Lululemon dalam menangani isu produk telah mengurangkan sentimen pasaran negatif serta-merta. Fokus kini beralih kepada penerimaan pengguna terhadap produk dan panduan yang dikemas kini. Prestasi masa depan akan bergantung pada keupayaan jenama untuk mengekalkan kepercayaan pelanggan dan menegakkan reputasinya untuk kualiti, faktor utama yang akan terus dipantau rapat oleh pelabur.

Soalan Lazim

S: Mengapa Lululemon menambah amaran baharu pada legging "Get Low" mereka?
J: Syarikat itu menambah amaran selepas menerima aduan pelanggan bahawa fabrik itu terlalu lutsinar dan tidak "squat-proof" (tidak lutsinar ketika mencangkung), menasihati pelanggan mengenai saiz dan seluar dalam yang sesuai.

S: Bagaimana saham Lululemon bertindak balas terhadap kembalinya legging tersebut?
J: Saham Lululemon meningkat sebanyak 3.5%, pulih sebahagiannya daripada kerugian yang dialami apabila syarikat itu mula-mula menggantung jualan item tersebut.

S: Adakah ini kali pertama Lululemon menghadapi isu kualiti produk?
J: Tidak, syarikat itu pernah menghadapi isu serupa sebelum ini, terutamanya penarikan balik besar-besaran seluar yoga hitamnya pada tahun 2013 kerana masalah ketelusan.

Sumber: Investing.com