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Social Scout
Voycに関するSocial Scoutの発見をご覧ください
TrustFinance AI分析による提供
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28 Feb 2018 (7 年)
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ライセンス
A級ライセンス
世界的に有名な規制当局によって発行されたこれらのライセンスは、厳格なコンプライアンス、資金の分別管理、保険、定期的な監査を通じて、トレーダーを最大限に保護します。紛争解決とAML/CTF基準の遵守は、セキュリティをさらに強化します。
B級ライセンス
尊敬される地域規制当局によって付与されたこれらのライセンスは、資金の分別管理、財務報告、補償制度などの強固な安全対策を提供します。ティア1ほど厳格ではありませんが、信頼できる地域保護を提供します。
C級ライセンス
新興市場の規制当局によって発行されたこれらのライセンスは、最低資本要件やAMLポリシーなどの基本的な保護を提供します。監督はそれほど厳格ではないため、トレーダーは注意して安全対策を確認する必要があります。
D級ライセンス
監督が最小限の司法管轄区からのこれらのライセンスは、資金の分別管理や保険などの重要な保護を欠いていることがよくあります。 運用上の柔軟性には魅力的ですが、トレーダーにとってのリスクが高くなります。
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産業
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フィルター
5 スター
4 スター
3 スター
2 スター
1 スター
ソート
要約
Voycは、金融サービス業界の企業が顧客とのあらゆるやり取りにおいて一貫性と丁寧さを保ち、信頼関係構築を支援するコンプライアンスモニタリングソリューションを提供する企業です。膨大な顧客接点データを自動的に分析することで、コンプライアンス違反のリスクを最小限に抑え、顧客満足度向上に貢献します。
2015年に、ケープタウン大学工学部卒業生であるMatthew Westaway氏とLethabo Motsoaledi氏によって設立されました。当初はユーザーエクスペリエンスエージェンシーとして活動していましたが、顧客インタビューの録音データを手動で分析する作業の非効率性に直面。この課題を解決するために、Voycの最初のバージョンを開発しました。その後、ベルリンのTechstars SAP.iOアクセラレーターに参加し、コンタクトセンター業界の可能性に着目。Voycの機能拡張と事業拡大を加速させました。現在では、数多くのコンタクトセンターで利用され、顧客サポートの質向上に貢献しています。Voycの目標は、2億人のエンドユーザーの通話をモニタリングし、企業との接点において「ケアされている」と感じてもらうことです。
Voycは、規制対象企業が顧客とのやり取りの100％においてコンプライアンス違反のリスクを最小限に抑える支援をします。ビジネスのニーズに合わせて設定可能な詳細なレポートを提供し、顧客とのやり取りとその結果に関する実用的な経営情報（MI）とインサイトを提供します。具体的なライセンスや認証に関する情報は公開されていませんが、Voycは厳格なデータ保護規制を遵守し、現地のデータ居住法令への準拠を保証しています。
Voycは保険商品を提供していません。金融サービス企業向けに特化した会話インテリジェンスとコンプライアンスモニタリングソフトウェアを提供しています。
Voycは保険商品を提供していないため、保険料や価格設定に関する情報は提供されていません。
Voycは、緊急の問題に対して2分以内の対応を保証する迅速なサポートを提供しています。また、意思決定を強化し、顧客とのやり取りを改善する包括的で洞察力のあるレポートも提供しています。24時間365日のサポートや多言語対応の有無については、具体的な情報が公開されていませんが、迅速かつ効果的なサポート提供に注力していることを強調しています。
Voycは、企業と顧客間の信頼構築を支援するコンプライアンスモニタリングソリューションです。金融サービス企業向けに特化した会話インテリジェンスとコンプライアンスモニタリングソフトウェアを提供し、一貫性のある丁寧な顧客対応を保証します。2億人のエンドユーザーの通話をモニタリングすることを目指しており、規制対象企業がコンプライアンス違反のリスクを最小限に抑えることに成功しています。
年金、投資、住宅ローン、保険、クレジット、債権回収など、特に金融サービス業界の企業はVoycから大きなメリットを得られます。このソフトウェアは、顧客とのやり取りの100％を自動的にモニタリングすることで、コンプライアンスの確保と顧客サービスの向上に役立ちます。
公式ウェブサイトには具体的なFAQセクションはありません。しかし、Voycは詳細なレポートと実用的な経営情報（MI）を提供しており、コンプライアンスや顧客とのやり取りに関するよくある質問への回答を得ることができます。
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| Voycはどのような企業に向いていますか？ | 金融サービス業界、特に年金、投資、住宅ローン、保険、クレジット、債権回収分野の企業に最適です。 |
| Voycの導入コストはどのくらいですか？ | 具体的な価格は公開されていません。お問い合わせください。 |
| Voycはどのような言語に対応していますか？ | 公開情報からは特定できません。お問い合わせください。 |
| Voycのサポート体制は？ | 緊急の問題に対しては2分以内の対応を保証。包括的なレポートを提供することで、問題解決を支援します。 |
Voycの主なメリット：
[1] https://voyc.ai/about-us/
[2] https://voyc.ai
[3] https://www.ourcrowd.com/startup/voyc
