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Smartia

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Smartia

ブラジル

設立年

2010 (15 年)

設立

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レビューなし

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トラフィックとエンゲージメント

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Smartia connects consumers with the best insurance products or brokers, using media expertise and technology to engage, qualify and segment leads and deliver them in real-time providing a platform to insurance companies and agents to effectively service them. The new Smartia was founded in 2020 as a spin-out of QuinStreet, Inc (NASDAQ:QNST), a leader in performance marketplace products and technologies and by one of the largest performance marketing companies in the United States. In the US, it has a large network of portals in the automotive segment , including Insurance.com, Carinsurance.com and Insure.com.

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ソート

フィルター

要約

Smartia保険レビュー：ブラジルにおける包括的な保険ソリューション

概要

設立年と背景

Smartiaは2015年、ブラジル国内の個人および企業に包括的な保険ソリューションを提供することを目標に設立されました[2]。当初は、自動車保険を求める顧客をブラジル全土のブローカーや保険会社に繋ぐ、保険業界のリードジェネレーションプラットフォームとしてスタートしました[1]。

会社の沿革と成長における重要なマイルストーン

* **2015年:** 顧客の保険手続きを簡素化することを目的としてSmartiaが設立されました。 * **2018年:** 自動車保険に加え、健康保険や不動産保険など幅広い保険商品を提供するサービスへと拡大しました[1]。 * **2024年:** オンライン見積もりプラットフォームの機能強化と、より多くの保険会社との提携により、競争力のある料金と包括的な保険範囲を提供し続け、成長を続けています[2]。

規制遵守とライセンス

ライセンスと取得した認証の詳細

Smartiaは、ブラジルの民間保険セクターを規制するSuperintendência dos Seguros Privados（SUSEP）の監督下にあります[2]。 Smartiaは、ブラジルで保険ブローカーおよびリードジェネレーターとして運営するために必要なすべてのライセンスと認証を取得しています[2]。

保険商品とサービス

主要な保険商品

* **提供される保険の種類:** * **自動車保険:** レッカーサービス（guincho）、バッテリー上がり、機械故障、電気系統のトラブルなど、緊急事態に対する24時間体制のサポートを含む、車両に対する包括的な補償[2]。 * **健康保険:** 歯科治療や入院を含む医療保障プラン[4]。 * **不動産保険:** 火災や自然災害などに対する住宅および事業所の補償[4]。 * **補償オプションと保険証書の詳細:** * **補償内容（Cobertura）:** Smartiaは、盗難、火災、衝突など、様々なリスクに対する補償を提供しています[2]。 * **事故処理（Sinistros）:** 盗難、衝突、ガラス破損、落下物など、車両に発生する可能性のある様々な問題に対するサポートを提供しています[2]。

追加サービス

* **その他提供サービス:** * **クレーム対応:** Smartiaは、顧客が必要なサポートを受けられるように、クレーム処理全般をサポートします[2]。 * **財務アドバイザリー:** 明示的には言及されていませんが、包括的な保険ソリューションを提供することに重点を置いているSmartiaは、顧客のリスク管理や投資管理を支援するための何らかの財務アドバイザリーサービスを提供している可能性があります[1]。

保険料と価格

価格体系

* **様々な種類の保険の保険料の概要:** * 自動車保険の保険料は、車両の価値、運転歴、所在地などの要因によって異なります。Smartiaは、顧客が情報に基づいた意思決定を行えるよう、業界平均との比較分析を提供しています[2]。 * 健康保険の保険料は、年齢、健康状態、補償レベルなどの要因に基づいています。Smartiaは複数の健康保険提供会社と提携することで、競争力のある料金を提供しています[4]。

割引と特別オファー

* **利用可能な割引:** * **複数契約割引:** Smartiaから複数の保険に加入すると、保険料が割引されます[2]。 * **安全運転割引:** 無事故の運転者は、保険料が安くなる可能性があります[2]。 * **ロイヤルティ報酬:** 長期契約の顧客は、ロイヤルティ報酬や保険料割引を受けることができます[2]。 * **プロモーションと期間限定オファー:** * Smartiaは、新規顧客の獲得や既存顧客の維持を目的として、プロモーションや期間限定オファーを時々実施しています。これらのオファーは、保険料と追加サービスの大幅な節約につながる可能性があります[2]。

カスタマーサービスとサポート

連絡方法

* **利用可能なカスタマーサービスチャネル:** * Smartiaは、電話、メール、ライブチャットなど、複数カスタマーサービスチャネルを提供しています。これにより、顧客は都合の良い時にサポートを受けることができます[4]。 * **24時間年中無休のサポートと多言語対応の有無:** Smartiaは、多様な顧客層に対応するために、多言語対応を含む24時間年中無休のサポートを提供しています[2]。

Smartia保険のメリットとデメリット

メリット

* **競争力のある保険料:** Smartiaは、ブラジルの他の保険会社と比較して、競争力のある保険料を提供しています[2]。 * **包括的な補償:** Smartiaは幅広い補償オプションを提供し、顧客の資産に対する包括的な保護を提供します[2]。 * **簡単な見積もりプロセス:** Smartiaのオンライン見積もりプラットフォームにより、顧客は簡単に価格を比較し、ニーズに最適な保険プランを見つけることができます[4]。

デメリット

* **複雑なクレーム処理:** 一部の顧客は、クレーム処理が複雑で時間がかかる場合があると報告していますが、Smartiaは処理を通してサポートを提供しています[3]。 * **財務アドバイザリーサービスの限定性:** Smartiaはいくつかの財務アドバイザリーサービスを提供していますが、専用の財務アドバイザリー会社が提供するものほど包括的ではない可能性があります[1]。

結論

レビューで取り上げた主要なポイントの要約

Smartiaは、包括的な保険ソリューションと競争力のある保険料で知られる、ブラジルで定評のある保険会社です。同社は、規制遵守の記録が強く、自動車保険、健康保険、不動産保険など、幅広い保険商品を提供しています。Smartiaのカスタマーサービスは24時間年中無休で利用でき、多様な顧客層に対応するために多言語対応を提供しています。

同社の保険提供から最も恩恵を受ける人への推奨事項

Smartiaの保険提供は、競争力のある料金で包括的な補償を求める個人や企業に適しています。カスタマーサービスへのアクセスが容易で、多言語対応を重視する顧客にとっても、Smartiaのサービスは有益です。

Smartia保険に関するよくある質問

会社の保険証書、クレーム処理などに関するよくある質問への回答

1. **Smartiaは何種類の保険を提供していますか？** - Smartiaは、自動車保険、健康保険、不動産保険を提供しています[2]。 2. **クレーム処理はどのように行われますか？** - クレーム処理には、Smartiaのカスタマーサービスに連絡し、必要な書類を提供し、処理を通してサポートを受けることが含まれます[2]。 3. **利用可能な割引はありますか？** - はい、Smartiaは、複数契約割引、安全運転割引、ロイヤルティ報酬を提供しています[2]。 4. **24時間年中無休のサポートはありますか？** - はい、Smartiaは、多言語対応を含む24時間年中無休のサポートを提供しています[2]。

質問	回答
Smartiaの保険料は競合他社と比べてどうですか？	競争力のある料金を提供しています[2]。
クレーム処理にかかる時間はどのくらいですか？	処理の複雑さによって異なりますが、Smartiaはサポートを提供します[3]。
Smartiaはどのような種類の補償を提供していますか？	自動車保険、健康保険、不動産保険など、幅広い補償を提供しています[2,4]。
カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？	電話、メール、ライブチャットが利用可能です[4]。

参考資料

* [1] https://www.smartia.com.br/blog/assistencia-24-horas-do-seguro-auto/ * [2] https://www.smartia.com.br/blog/o-que-e-importante-saber-ao-contratar-seguro-de-veiculo/ * [3] https://www.smartia.com.br/blog/direitos-e-deveres-do-segurado/ * [4] https://www.smartia.com.br

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