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PFS Group

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PFS Group

アメリカ合衆国

設立年

2005 (20 年)

設立

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レビューなし

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PFS Group offers patient balance management by providing trained staff and technology to handle their self-pay and balance after insurance receivables. An online inquiry form is available on the company's website.

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PFSグループの概要

会社の簡単な紹介と概要

PFSグループは、テキサス州ヒューストンに本社を置き、テキサス州クリスタルシティ、カリフォルニア州フレズノ、ノースカロライナ州ローリー・ダーラムに支社を持つ患者アカウント管理会社です。同社は、国内有数の医療システム25社以上の30億ドル以上の売掛金を管理しています[1][2]。

同社の市場における地位と評判の重要なハイライト

* **評判**: PFSグループは、患者にシームレスな経済的体験を提供することを目指し、優れた顧客サービスへの専念で知られています。同社は、患者の満足度と業務の卓越性を重視しています[1][3]。 * **市場における地位**: PFSグループは、国内で最も成功し、最も急速に成長している患者アカウント管理会社の1つであり、社長であるジェフ・L・ゴルスキ氏が20年以上にわたる医療業界での経験を通じて習得した原則と方法論を基盤としています[1]。

設立年と背景

PFSグループは、2005年にジェフ・L・ゴルスキ氏によって設立されました。同社の設立は、社長が医療業界での長年の経験を通じて習得した原則と方法論に基づいています[1]。

同社の歴史と成長における重要なマイルストーン

* **設立**: 2005年 - ジェフ・L・ゴルスキ氏によって設立。 * **成長**: これまでの年月を経て、PFSグループは大幅に成長し、30億ドル以上の売掛金を管理し、全国の様々な医療システムにサービスを拡大しました[1][2]。

規制遵守とライセンス

取得済みのライセンスと認定に関する詳細

PFSグループは、取得済みのライセンスと認定に関する具体的な詳細を提供していません。しかし、医療関連企業として、関連する医療規制や業界標準を遵守していると考えられます。正確な情報については、直接会社に問い合わせるか、関連する規制当局に確認することをお勧めします。

保険商品とサービス

主な保険商品

PFSグループは、生命保険、健康保険、自動車保険、または不動産保険などの従来の保険商品を提供していません。代わりに、同社は患者アカウント管理サービスを専門としており、以下が含まれます。 * **患者残高管理**: 効率的で思いやりのあるアカウント解決を確実にするために、患者残高を管理します。 * **保険売掛金管理**: 病院の投資収益率を向上させるために、保険関連の売掛金を処理します。 * **転換支援プログラム**: 円滑な財務管理を確実にするために、アカウントの転換を支援します。 * **暫定管理**: 医療プロバイダーが財務業務を効果的に管理するのを支援するために、暫定管理サービスを提供します[2]。

追加サービス

PFSグループは、患者の経済的経験を向上させることを目的とした追加サービスを提供しています。 * **思いやりのあるアカウント解決**: 経験豊富な専門家が患者と連絡を取り、思いやりのあるアカウント解決エクスペリエンスを提供します。 * **デジタルリソースと人的リソース**: 高品質で効率的で思いやりのある顧客サービスを提供するために、デジタルリソースと人的リソースを組み合わせています[3]。

保険料と価格

価格体系

PFSグループは、サービスに対して保険料を請求しません。代わりに、同社はサービス対料金モデルを採用しており、患者アカウントを効率的に管理および解決することで収益を得ています。価格体系は、各クライアントの個々のニーズに合わせてカスタム設計されており、サービスが医療プロバイダーの具体的な要件に合致することを保証します[2]。

割引と特別オファー

PFSグループは、保険会社で見られるような従来の割引や特別オファーを提供していません。しかし、同社のカスタム設計されたサービスは、投資収益率の向上と売掛金残高の削減を通じて、医療プロバイダーにとって費用対効果の高いソリューションを提供することができます[2]。

顧客サービスとサポート

連絡方法

PFSグループは、さまざまな顧客サービスチャネルを提供しています。 * **電話**: (713) 784-4410 * **ウェブサイト**: http://www.pfsgroup.org * **メール**: ウェブサイトから利用可能 * **多言語対応**: 同社は、多様な患者のニーズに対応するサービスを提供しており、必要に応じて多言語対応を確保しています[2][3]。

24時間年中無休のサポートと多言語対応の可用性

PFSグループは、24時間年中無休のサポートについて明示的に言及していません。しかし、タイムリーなアカウント解決と売掛金残高の削減へのコミットメントは、対応性の高い顧客サービスアプローチを示唆しています。多様な患者層にサービスを提供するという同社の献身から、多言語対応が示唆されています[3]。

PFSグループサービスの長所と短所

長所

* **包括的なサービス**: PFSグループは、医療プロバイダーの具体的なニーズを満たすために調整された幅広いサービスを提供しています。 * **カスタム設計されたソリューション**: 同社のサービスは各クライアントに合わせてカスタム設計されており、医療プロバイダーの独自の要件に合致することを保証します。 * **患者の満足度の向上**: PFSグループの思いやりのあるアカウント解決アプローチは、円滑な経済的経験を保証することにより、患者の満足度の向上に役立ちます。 * **業務の卓越性**: 業務の卓越性への同社のコミットメントは、医療プロバイダーが財務業務をより効率的に管理するのに役立ちます[1][2]。

短所

* **地理的な存在範囲の限定**: PFSグループは米国に大きな存在感を持っていますが、グローバルな範囲がない可能性があり、一部の医療プロバイダーにとっては制限となる可能性があります。 * **テクノロジーへの依存**: 技術的な問題が発生した場合、またはテクノロジーが医療プロバイダーのシステムと完全に統合されていない場合、デジタルリソースとテクノロジーへの同社の依存が課題となる可能性があります[2]。

結論

PFSグループは、優れた顧客サービスと業務の卓越性へのコミットメントで知られる、患者アカウント管理業界の評判の良い企業です。同社のカスタム設計されたサービスと、思いやりのあるアプローチを組み合わせることで、患者の満足度を向上させ、財務業務を効率的に管理しようとする医療プロバイダーにとって魅力的な選択肢となっています。しかし、グローバルな存在範囲の欠如とテクノロジーへの潜在的な依存は、改善できる分野です。

PFSグループサービスに関するよくある質問

1. **PFSグループは何種類のサービスを提供していますか？** - PFSグループは、患者残高管理、保険売掛金管理、転換支援プログラム、および暫定管理サービスを提供しています[2]。 2. **PFSグループはどのように患者の満足度を確保していますか？** - 同社は、思いやりのあるアカウント解決サービスを提供し、デジタルリソースと人的リソースを組み合わせて高品質な顧客サービスを提供することにより、患者の満足度を確保しています[3]。 3. **PFSグループのサービスの価格体系は？** - PFSグループは、サービス対料金モデルを採用しており、価格体系は各クライアントの個々のニーズに合わせてカスタム設計されています[2]。 4. **PFSグループは24時間年中無休のサポートを提供していますか？** - PFSグループは24時間年中無休のサポートについて明示的に言及していませんが、対応性の高い顧客サービスアプローチは、タイムリーな方法で患者の懸念事項に対処できることを示唆しています[3]。 5. **PFSグループはどのように多言語対応を処理していますか？** - 同社は、多様な患者のニーズに対応するサービスを提供しており、必要に応じて多言語対応を意味しています[3]。

参考文献

* [1] https://www.pfsgroup.org/company/ * [2] https://rocketreach.co/pfs-group-profile_b5cbaacef42e149b * [3] https://www.pfsgroup.org

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