KoverNow保険レビュー：シンプルでスマートなデジタル保険
シンガポールに本社を置くKoverNowは、モバイルベースのデジタル保険プラットフォームです。保険、銀行、テクノロジー、マーケティングのプロフェッショナルチームによって設立され、東南アジアのデジタルネイティブ世代に顧客第一主義の保険サービスを提供するというビジョンを掲げています[1]。大切な持ち物を守るためのパーソナライズされた保険を提供することに情熱を注いでおり、シンプルで手頃な価格のアイテム保険と旅行保険をアプリを通じて提供しています。見積もり、ポリシー管理、クレーム処理はすべてアプリからいつでもどこでもアクセス可能です[2]。
概要
設立年と背景
KoverNowは2019年にStephan Kaiser、Robert Clara、Johnによって設立されました。創業メンバーは保険イノベーション、テクノロジーマーケティング、金融サービス事業開発において豊富な経験を持っています[1]。
重要なマイルストーン
- 2019年：Stephan Kaiser、Robert Clara、JohnによってKoverNow設立。
- 事業拡大：時計、宝石、ハンドバッグなどの高級品を対象とした保険サービスを提供開始。今後、ペットやeモビリティに焦点を当てた次世代保険商品の導入を計画しています[1]。
- 認定：KoverNowはライセンスを取得した代理店（GIAライセンス番号：C005893）であり、シンガポールFintech協会の認定会員です[2]。
規制遵守とライセンス
KoverNowは、保険代理店としての地位を示すGIAライセンス番号C005893を保有しています[2]。また、シンガポールFintech協会の認定会員であり、Fintech業界の標準へのコミットメントを示しています[2]。
保険商品とサービス
主な保険商品
KoverNowは、主にテクノロジーガジェット、高級腕時計、宝石、ハンドバッグなどの個人的な持ち物を保護するためのアイテム保険に特化しています。また、包括的な補償オプションを備えた旅行保険も提供しています[2]。ポリシーは、高級品の独自のニーズに対応するように設計されており、偶発的な損害、紛失、盗難を含むオールリスク補償によるグローバル保護を提供します。高額なコレクターアイテムには、追加のセキュリティ対策を提供するコレクターサービスを利用できます[2]。
追加サービス
KoverNowは、アプリを通じて24時間365日のクレーム処理を提供し、顧客がいつでもどこでもクレームを提出できるようにしています[2]。コレクターサービスは、高額なコレクターアイテムに対して追加のセキュリティレベルを提供します。資産に関するすべての情報を収集、検証、記録することで、保険金請求の場合に備えた追加の保護を提供します[2]。
保険料と価格
価格体系
保険料はアイテムの現在の市場価値に基づいており、ポリシー更新時に自動再評価を行うオプションがあります。これにより、適正な保険料でアイテムが完全にカバーされた状態を維持できます[2]。KoverNowの保険料は競争力があり、複雑な条件や仲介業者を必要とせずに、手頃な価格で補償を提供します。同社は、時間の経過とともに減価償却する可能性のあるアイテムの現在の市場価値に保険料を合わせるようにしています[2]。
割引と特別オファー
具体的な割引は言及されていませんが、同社は価格体系の透明性と公平性を重視しています。具体的なプロモーションや期間限定のオファーは言及されていませんが、アプリを通じてポリシーを管理することで柔軟性と安心感を高めることを推奨しています[2]。
カスタマーサービスとサポート
連絡方法
顧客はアプリまたは[email protected]へのメールでKoverNowに連絡できます。過去にポリシーを保有していた契約者には、専用の連絡方法が提供されています[2]。24時間365日のサポートや多言語対応に関する具体的な詳細は提供されていませんが、アプリは使いやすい設計になっており、いつでもアクセスできます[2]。
KoverNow保険の長所と短所
長所
- 競争力のある保険料：KoverNowは、公平で透明性の高い競争力のある保険料を提供します。
- 包括的な補償：高級品に対するオールリスク保護を含む、包括的な補償オプションを提供します。
- ユーザーフレンドリーなアプリ：アプリは使いやすく設計されており、顧客はポリシーの管理やクレームの提出を簡単に実行できます。
- グローバル保護：KoverNowは高級品に対してグローバル保護を提供し、世界中でカバーされます[2]。
短所
- 限られた地理的展開：現在、KoverNowは主にシンガポールと香港で利用可能であり、さらなる展開を計画しています。
- 具体的な割引がない：具体的な割引が言及されておらず、一部の顧客にとって欠点となる可能性があります。
- 技術的な問題：どのデジタルプラットフォームでも起こりうるように、技術的な問題が発生する可能性があります。ただし、同社は顧客満足とサポートへのコミットメントを強調しています[2]。
結論
レビューで取り上げた主なポイントの要約
KoverNowは、大切な持ち物のためのパーソナライズされた保険を提供する先駆的なInsurtech企業です。ユーザーフレンドリーなアプリ、競争力のある保険料、包括的な補償オプションで知られています。強力な規制遵守の記録があり、次世代保険製品のサービスを拡大しています[1][2]。
同社の保険提供から最も恩恵を受ける人の推奨
KoverNowは、保険のニーズにおいてシンプルさと柔軟性を重視する個人に最適です。特に、時計、宝石、ハンドバッグなどの高級品を所有する人、そして持ち物に対して包括的な補償を必要とする旅行者にとって有益です[2]。
KoverNow保険に関するよくある質問
同社のポリシー、クレーム処理などに関するよくある質問への回答
- 見積もりをどのように取得しますか？
KoverNowアプリの個人用Vaultにアイテムを追加し、領収書やアイテムと一緒に写したセルフィーなどの所有権の証明をアップロードするだけで、すぐに見積もりを取得できます[2]。
- どのようなアイテムを保険に加入できますか？
KoverNowは、テクノロジーガジェット、高級腕時計、宝石、ハンドバッグなど、さまざまなアイテムを保険に加入できます[2]。
- クレームをどのように提出しますか？
KoverNowアプリからいつでもクレームを提出できます。プロセスは簡単で効率的です[2]。
- 免責事項はありますか？
KoverNowを通じて提出されたクレームには、免責事項はありません[2]。
- ポリシーを1カ所で管理できますか？
はい、KoverNowアプリからポリシーの追加やキャンセル、補償の管理、請求書の確認を行うことができます[2]。
参考文献
[1] https://kovernow.com/about-kovernow/
[2] https://kovernow.com/faq/
[3] https://kovernow.com/en-hk/
[4] https://www.apollo.io/companies/KoverNow/5ed262493bc66e0001ea1792
