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Kemper

アメリカ合衆国

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1990 (35 年)

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ケンパー保険の詳細レビュー：メリット、デメリット、そして顧客サポート

アメリカ合衆国を拠点とする大手保険会社、ケンパー保険について徹底的にレビューします。その歴史、提供する保険の種類、料金体系、顧客サービス、そしてメリットとデメリットまで、詳細に解説していきます。本レビューが、皆様の保険選びの一助となれば幸いです。

ケンパー保険の概要と会社紹介

会社概要と市場における地位

ケンパーコーポレーション（Kemper Corporation）は、イリノイ州シカゴに本社を置く、アメリカを代表する保険会社です。約130億ドルもの資産を有し、個人、家族、そして企業に対して幅広い保険サービスを提供しています[2][3]。ケンパーは、480万件を超える保険契約を保有し、約2万2300人の代理店やブローカーによってサポートされています[3]。その評判は高く、手頃な価格で使いやすいパーソナライズされたソリューションを提供することで知られています[3]。

設立から現在までの歴史

ケンパー保険の歴史は、1990年4月にヘンリー・シングルトン率いる複合企業テラダインからスピンオフしたユニトリン社(Unitrin, Inc.)にまで遡ります[2]。これは、1986年に設立され、労働災害補償保険を提供していたアルゴ・グループの成功事例を踏襲したものです。ユニトリン社の株価は、1990年までに240%も上昇しました[2]。重要なマイルストーンは以下の通りです。 * **2002年**: ユニトリンは、シカゴを拠点とする老舗保険・金融サービス企業であるケンパー保険の住宅・自動車保険事業の更新権を取得しました[2]。 * **2010年**: ユニトリンはケンパーの名前に関する全ての権利を取得し、2011年8月25日にケンパーコーポレーションとして事業を開始、ニューヨーク証券取引所にKMPRのティッカーシンボルで上場しました[2]。 * **2015年**: ジョセフ・P・ラッチャーJr.が社長兼最高経営責任者（CEO）に就任しました[2]。 * **2020年**: フォーチュン誌の「成長が最も速い100社」に選出されました[2]。 * **2021年**: ジョセフ・P・ラッチャーJr.が、社長兼CEOに加えて取締役会長に就任しました[2]。

規制遵守とライセンス

ケンパーコーポレーションは、アメリカ合衆国各地で事業を展開し、自動車保険、住宅保険、生命保険など、様々な保険商品を提供しています[1][2]。同社は、保険情報協会（III）の会員であり、複数の州でライセンスを取得した活動企業として登録されています[1]。

保険商品とサービス

主要保険商品

ケンパー保険は、以下のような多様な保険商品を提供しています。 * **自動車保険**: ケンパーオートは、ノンスタンダード自動車保険に重点を置いた全国規模の自動車保険事業者です[2]。 * **住宅保険**: ケンパーは、アメリカ合衆国の複数の州で住宅保険を提供しています[1][2]。 * **生命保険および健康保険**: ケンパーの生命保険・健康保険部門には、ケンパーライフ、ケンパーヘルス、ケンパーのリザーブ・ナショナル事業などがあり、様々な生命保険および健康保険プランを提供しています[2]。

保険の補償内容とポリシーの詳細

* **自動車保険**: ケンパーオートは、賠償責任保険、衝突保険、包括保険、傷害保険（PIP）などの補償オプションを提供しています[2]。 * **住宅保険**: ケンパーは、建物保険、家財保険、賠償責任保険、臨時居住費用（ALE）などの補償オプションを提供しています[2]。 * **生命保険および健康保険**: ケンパーの生命保険および健康保険プランには、入院保険、手術保険、傷害保険、補足保険、特定疾病保険、生命保険プランが含まれます[2]。

追加サービス

ケンパーは、保険商品に加えて、以下のサービスも提供しています。 * **クレーム対応**: ケンパーは、オンラインまたは様々な連絡方法を通じてクレーム処理を開始できるプロセスを提供しています[4]。 * **ファイナンシャルアドバイザリー**: 明示的には記載されていませんが、過去には自動車ローンや産業ローンを扱っていた消費者金融部門から推測できる可能性があります[2]。

保険料と価格

価格体系

ケンパーの保険料は、保険の種類や個々の状況によって異なります。ただし、具体的な保険料に関する詳細は公表されていません[3]。

業界平均との比較分析

利用可能な情報源からは、具体的な比較分析は得られません。しかし、ケンパーは競争力のある保険料を提供することで知られています[3]。

割引と特別オファー

ケンパーは、以下のような割引を提供しています。 * **複数契約割引**: 複数の保険契約をまとめて加入することで割引が適用されます[4]。 * **安全運転割引**: 安全運転者には割引が適用されますが、具体的な内容は提供されていません[4]。 * **ロイヤルティ報酬**: ケンパーはロイヤルティ報酬を提供している可能性がありますが、情報源からは具体的な詳細は確認できません[4]。利用可能な情報源からは、具体的なプロモーションや期間限定のオファーは確認できません[4]。

顧客サービスとサポート

連絡方法

ケンパーへの連絡方法は以下の通りです。 * **電話**: 312-661-4600 [1] * **メール**: メールによるサポートに関する情報は明示的に記載されていませんが、ウェブサイトを通じて代理店やブローカーを見つけることができます[3]。 * **ライブチャット**: 利用可能な情報源からはライブチャットサポートに関する記述はありません[3]。 24時間365日のサポートや多言語対応については、利用可能な情報源からは確認できません[3]。

ケンパー保険のメリットとデメリット

メリット

ケンパー保険を選ぶメリットは以下の通りです。 * **競争力のある保険料**: ケンパーは競争力のある保険料を提供することで知られています[3]。 * **包括的な補償**: ケンパーは、様々な種類の保険について包括的な補償オプションを提供しています[2]。 * **手頃な価格のソリューション**: ケンパーは、手頃な価格で使いやすいパーソナライズされたソリューションを提供しています[3]。

デメリット

ケンパー保険の潜在的な欠点や改善すべき点は以下の通りです。 * **最近の財務状況**: ジョセフ・P・ラッチャーJr.が会長に就任して以来、同社は四半期連続で損失を計上し、信用格付けが引き下げられ、時価総額が20億ドル減少、有効契約数が15％減少するなど、財務状況に課題が見られます[2]。

結論

ケンパーコーポレーションは、1990年に創業した大手特殊保険会社です。自動車保険、住宅保険、生命保険など、幅広い保険商品を提供し、競争力のある保険料と包括的な補償オプションで知られています。しかし、最近の財務状況は厳しい状況にあります。ケンパー保険は、手頃な価格で包括的な保険ソリューションを求める個人や家族、そして特殊な保険サービスを求める企業に適しています。

ケンパー保険に関するよくある質問（FAQ）

1. **ケンパー保険はどのような種類の保険を提供していますか？** - ケンパーは、自動車保険、住宅保険、生命保険を提供しています[1][2]。 2. **クレーム対応のためにケンパーに連絡するにはどうすればよいですか？** - お客様は、電話（312-661-4600）またはオンラインでクレーム処理を開始することができます[1][4]。 3. **自動車保険の補償オプションは何ですか？** - 補償オプションには、賠償責任保険、衝突保険、包括保険、傷害保険（PIP）が含まれます[2]。 4. **ケンパーは割引を提供していますか？** - はい、ケンパーは、複数契約、安全運転、ロイヤルティ報酬について割引を提供しています[4]。

参考文献

* [1] https://www.iii.org/companies/kemper-corporation * [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Kemper_Insurance_Co. * [3] https://www.kemper.com/about-kemper * [4] https://www.kemper.com

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