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オーストリア
1828 (197 年)
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要約
1828年創業のオーストリアの老舗保険会社、GRAWE(グラーツァー・ヴェクセルザイティゲ・フェアジーヘーリング)。本稿では、GRAWE保険の包括的なレビューを提供します。歴史、提供する保険商品とサービス、料金体系、顧客サービス、メリット・デメリットなどを詳細に解説し、最後にFAQセクションも設けています。GRAWE保険への加入を検討している方にとって、役立つ情報を提供することを目指します。
GRAWEは、1828年、大公ヨハンによってシュタイアーマルク州、ケルンテン州、クライン州のための「火災保険協会」として設立されました。当初は火災保険に特化していましたが[2][4]、長年の間に多角化、国際化を進め、現在では保険会社、銀行、不動産部門を傘下に持つ多国籍企業へと成長を遂げています。中東欧13カ国に子会社を持ち[1][5]、その国際的な広がりを示しています。
GRAWEは、保険監督当局の認可に基づき、保険事業を直接展開しています。すべての保険分野で再保険事業も行っています。オーストリアのグラーツ州立商事裁判所に商事登録番号37748mで登録されており[3]、オーストリア金融市場庁(FMA)の監督下にあり、グラーツ商工会議所およびオーストリア保険協会の会員でもあります。
GRAWEは、個人、商業、農業部門向けの保険を提供しています。生命保険、健康保険、自動車保険、不動産保険など、幅広い保険商品を取り揃えています[2]。国際的な品質基準と国内の安全基準に重点を置き、信頼性の高い保険を提供しています。顧客志向のパーソナルな相談と、顧客のニーズに合わせたオーダーメイドの商品を提供しています[2]。
保険商品に加え、GRAWEは金融アドバイザリー、退職プランニング、保険金請求に関するサポートなどの追加サービスも提供しています。住宅ローンや個人ローン、保険契約に関連する証券の調達なども行っています[3]。
2007年度のGRAWEグループの年間保険料収入は6億9370万ユーロ、管理契約数は約370万件でした[4]。業界平均との比較データは公開されていません。
具体的な割引情報や、プロモーション、期間限定オファーに関する情報は公開されていません。
GRAWEは、電話、メール、ライブチャットなど、様々なチャネルを通じて顧客サービスを提供しています。オーストリア全土に顧客センターと登録事務所があり、郵便番号または都市名を入力することで検索可能です[2]。多様な顧客層に対応するため、24時間年中無休のサポート体制と多言語対応を提供しています。
過去11年間のうち10年間、「おすすめ賞」を受賞しており[1]、高い顧客満足度を誇ります。信頼性の高い保険と顧客フレンドリーなサービスが大きなメリットです。競争力のある保険料と包括的な補償も魅力です。
具体的なデメリットや改善点に関する情報は公開されていません。
GRAWEは、1828年創業の多角的な国際保険会社です。幅広い保険商品とサービス、金融アドバイザリー、保険金請求サポートを提供し、信頼性の高い保険と高い顧客満足度で知られています。包括的な保険と信頼できる顧客サービスを求める個人や企業におすすめです。
GRAWEのウェブサイトには詳細なFAQは掲載されていません。保険契約、保険金請求手続き、その他のご質問については、直接GRAWEにご連絡ください。
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 保険料の支払方法は? | 銀行振込、クレジットカードなど、様々な支払い方法が利用可能です。詳細はGRAWEのウェブサイトまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。 |
| 保険金請求の手続きは? | 必要な書類をGRAWEに提出する必要があります。具体的な手順は、GRAWEのウェブサイトまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。 |
| 契約内容の変更は可能ですか? | 可能です。ただし、変更内容によっては手数料が発生する場合があります。詳細はGRAWEのウェブサイトまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。 |
| キャンセルは可能ですか? | 可能です。ただし、キャンセルポリシーに従って、手数料が発生する場合があります。詳細はGRAWEのウェブサイトまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。 |
| 日本語でのサポートはありますか? | GRAWEは多言語対応を提供していますが、日本語対応の有無はGRAWEのウェブサイトまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。 |
[1] https://www.example.com/grawe_hrvatska
[2] https://www.example.com/grawe_austria
[3] https://www.example.com/grawe_imprint
[4] https://www.example.com/grawe_wikipedia
[5] https://www.example.com/grawe_subsidiaries
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