Fetch By The Dodo

Fetch by The Dodo保険：徹底レビュー

アメリカとカナダで人気のペット保険会社、Fetch by The Dodoについて詳細に解説します。2003年創業の老舗企業で、The Dodoによる買収後、その知名度と信頼性をさらに高めています。本レビューでは、保険内容から価格、カスタマーサポートまで網羅的に解説し、皆様のペット保険選びをサポートします。

概要

Fetch Pet Insurance（旧Petplan）は、2003年9月、ChrisとNatasha Ashton夫妻によって設立されました。当初はアメリカでPetplanとして事業を開始し、The Dodoによる少数株取得を経て、2022年にFetch Pet Insuranceに社名変更しました。現在、アメリカとカナダで幅広いペット保険サービスを提供しています。

会社の市場ポジションと評判

• 包括的な補償：病気、ケガ、予防医療など、幅広い獣医療費をカバーする包括的なプランを提供しています。[1][5]
• 高い顧客満足度：Trustpilotで高い評価を獲得し、アプリストアでも7,000件を超える5つ星レビューを獲得するなど、顧客満足度が高いことが特徴です。[1][5]
• 社会貢献活動：Project Street Vetへの支援や、動物保護団体への多額の寄付など、積極的に社会貢献活動に取り組んでいます。[1][3]

設立と歴史

• 設立年：2003年9月
• 創業者：ChrisとNatasha Ashton

高額な獣医療費を経験したことがきっかけとなり、2003年に会社を設立。2006年には最初の保険販売を開始し、同年にはオンライン販売も開始しました。2014年には12万件の保険契約を達成し、動物保護施設、獣医、健康保険会社とのパートナーシップを拡大。2019年にはプライベートエクイティファームであるWarburg Pincusに買収され、Paul GuyardoがCEOに就任しました。2020年にはThe Dodoが少数株を取得し、2022年にFetch Pet Insuranceに社名変更されました。[2]

法令遵守とライセンス

Fetch Pet Insuranceは、アメリカとカナダで事業展開しており、それぞれの国の規制とライセンス要件を遵守しています。ただし、具体的なライセンスや認証に関する情報は、ウェブサイトでは公開されていません。詳細な情報が必要な場合は、直接会社にお問い合わせください。

保険商品とサービス

主な保険商品

• 対象ペット：6週間齢以上の犬と猫。
• 年間給付金額：2,500ドルから無制限まで、様々なプランがあります。[2][5]
• 補償内容：
• 事故：骨折、入院、オンライン獣医相談、咬傷、中毒、交通事故、擦り傷、異物摂取、歯の破損など。[5]
• 病気：診察、アレルギー、品種特有の疾患、歯周病、関節炎、がん治療、皮膚・耳の感染症、嘔吐・下痢、さくらんぼ眼など。[5]
• 診断・治療：X線検査、CTスキャン、理学療法、手術、超音波検査、血液検査、鍼治療、カイロプラクティック、攻撃性・分離不安の治療、処方薬など。[5]

追加サービス

• スムーズな請求処理：獣医の書類を写真で撮影し、簡単な質問に答えるだけで、数分で請求を提出できます。[5]
• カスタマーサポート：電話、メール、ライブチャットでサポートを提供。24時間体制で多言語対応も可能です。[5]

保険料と価格

保険料は、ペットの種類、年齢、所在地によって異なります。犬の平均月額は約35ドル、猫は約20ドルです。[5]

業界平均と比較すると、Fetchの保険料は競争力のある価格帯です。ただし、具体的な比較データはウェブサイトでは公開されていません。

割引と特別オファー

• 複数ペット割引：複数のペットを同じ契約で保険加入すると割引があります。
• プロモーション：ウェブサイトやソーシャルメディアでプロモーションや期間限定オファーが発表されます。[5]

カスタマーサービスとサポート

Fetchは、様々な方法でカスタマーサポートを提供しています。

• 電話：問い合わせや請求に関するサポート
• メール：メールでのサポート
• ライブチャット：迅速なサポートを提供
• 24時間365日サポート：いつでもサポートを受けられます
• 多言語対応：多様な顧客に対応するため、複数言語でサポートを提供しています。[5]

Fetch by The Dodo保険のメリットとデメリット

メリット

• 包括的な補償：アメリカとカナダで最も包括的なペット保険プランの一つです。
• 高い顧客満足度：Trustpilotやアプリストアでの高い評価は、顧客満足度の高さを示しています。
• 社会貢献活動：Project Street Vetなどの動物保護団体への支援は、好ましい評判に繋がっています。
• スムーズな請求処理：迅速かつ容易な請求処理は大きな利点です。

デメリット

• 既往症の非対応：既往症は補償対象外です。
• 特定のペットへの限定：犬と猫以外のペット（鳥、ウサギ、トカゲなど）は対象外です。[5]

結論

Fetch Pet Insuranceは、包括的な補償、高い顧客満足度、社会貢献活動で知られる信頼性の高い会社です。スムーズな請求処理と競争力のある価格設定を提供する一方、既往症は対象外であり、犬と猫のみに限定されている点がデメリットとして挙げられます。

獣医療費の高額な負担が懸念される飼い主様、特に過去の獣医療費の履歴のある飼い主様にとって、Fetch Pet Insuranceはメリットが大きいでしょう。また、動物福祉への貢献を重視する飼い主様にとっても魅力的な選択肢となります。

Fetch by The Dodo保険に関するよくある質問（FAQ）

1. ペット保険は犬と猫のみに適用されますか？
   はい、Fetchのペット保険は6週間齢以上の犬と猫を対象としています。鳥、ウサギ、トカゲなどのエキゾチックペットは対象外です。[5]
2. どの獣医でも利用できますか？
   はい、アメリカまたはカナダのどの獣医でも利用できます。[5]
3. 犬や猫にペット保険に加入するのに最適な年齢は？
   ペットが若くて健康なうちに、できるだけ早く加入することをお勧めします。将来の獣医療費の負担を軽減するのに役立ちます。[5]
4. 既往症はどうなりますか？
   既往症はFetch Pet Insuranceでは対象外です。加入前または待機期間（最長15日間）に発見された怪我、病気、状態は補償対象外となります。[5]
5. ウェルネスプランを追加すべきですか？
   ウェルネスプランを追加すると、年次検診、予防接種、歯のクリーニング、フィラリア、ノミ・ダニ予防など、定期的な予防ケアがオプションとして追加できます。[5]

参考文献

• [1] https://www.fetchpet.com/core-values
• [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Fetch_Pet_Insurance
• [3] https://leadiq.com/c/fetch-pet-insurance/61d849c1ab1dfb2c7897ccaf
• [5] https://www.fetchpet.com