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Encompass Insurance レビュー：包括的な保険サービスの詳細

Encompass Insuranceは、オールステート・コーポレーションの子会社であり、アメリカ合衆国で6,500社以上の独立系代理店を通じて、個人向け不動産および損害保険を販売する大手保険会社の1つです。本レビューでは、Encompass Insuranceの歴史、提供する保険商品、料金体系、顧客サービス、メリット・デメリットなど、あらゆる側面を詳しく解説します。 1897年の設立以来、信頼と実績を積み重ねてきた同社のサービスを徹底的に検証し、皆様の保険選びの参考となる情報を提供します。

概要

設立と歴史

Encompass Insuranceは、1897年に「Protection and Security」をモットーにContinental Casualty Companyとして設立されました。1990年代にEncompass Insurance Companyに社名変更されました。主要な歴史的節目としては、1999年にオールステートがCNAファイナンシャルから個人向け保険事業を買収し、2000年にEncompassという名称を子会社に導入したことが挙げられます。2012年から2015年にかけては、フロリダ州タンパとイリノイ州グレンビューでEncompass Championship Tourセレブリティプロアマゴルフトーナメントが開催されました。また、2020年にはオールステートがNational Generalを40億ドルで買収することを発表し、2021年1月に買収が完了しています。

規制遵守とライセンス

Encompass Insuranceの保険引受会社（Encompass Indemnity Company、Encompass Insurance Company of Americaなど）は、A.M. Best RatingでA+（優良）の格付けを取得しています。一方、Encompass Floridian Indemnity CompanyやEncompass Floridian Insurance Companyなど、一部の会社はB−の格付けとなっています。業界表彰としては、Applied Systems社より「Outstanding Achievements in Interface Leadership」（2010年）、ACORDより「Acord Award for Property & Casualty Round Trip of Data」（2011年）、National African American Insurance Association National Conferenceより「Diversity Award」（2011年、2013年）を受賞しています。

保険商品とサービス

主な保険商品

Encompass Insuranceは、幅広い保険商品を提供しています。主なものとしては、住宅保険（持ち家、マンション、賃貸、家主）、自動車保険、オートバイ保険、レクリエーションビークル保険、ボートおよび水上バイク保険、個人賠償責任保険、予定個人財産保険、在宅ビジネス保険、なりすまし被害回復保護などがあります。EncompassOneポリシーでは、包括的な補償を3つのレベル（Elite、Deluxe、Special）で提供しており、住宅、車両、大切な所持品を保護します。

追加サービス

クレーム対応に関しては、専用の電話番号（1-800-588-7400）が用意されています。迅速かつ丁寧な対応が期待できます。また、個々のニーズに合わせた様々な補償とソリューションを提供することで、包括的なプランを提供していますが、明確な金融アドバイスサービスの提供については言及されていません。独立系代理店ネットワークを通じて、顧客に最適なサポートを提供することに注力しています。

保険料と価格

価格体系

保険料は、保険の種類と選択した補償レベルによって異なります。EncompassOneポリシーでは、個々の予算と補償ニーズに合わせたカスタマイズが可能です。住宅と自動車保険を単一の控除額と保険料でまとめたパッケージポリシーを選択すると、特に競争力のある保険料が期待できます。

業界平均との比較分析

Encompass Insuranceの保険料は、特に住宅と自動車保険をパッケージ化して単一の控除額と保険料で契約する場合、業界平均と比較して競争力があると評価されています。しかしながら、具体的な数値データに基づく詳細な比較分析は、提供された情報からは読み取れません。

割引と特別オファー

複数の保険（自動車保険と住宅保険など）をまとめて契約するマルチポリシー割引、安全運転記録に基づく安全運転割引、長期契約者向けのロイヤルティ報酬などが適用される場合があります。具体的なプロモーションや期間限定オファーについては、資料からは明示されていません。最新の割引情報やキャンペーンについては、地域の代理店に問い合わせることをお勧めします。

顧客サービスとサポート

連絡方法

クレーム対応は1-800-588-7400まで電話連絡、一般の問い合わせはEncompassのウェブサイトに記載されている連絡先情報を利用してメールで連絡できます。ウェブサイト(encompassinsurance.com)には、様々なリソースやツールが用意されています。

24時間対応と多言語対応

24時間サポートや多言語対応の有無については明記されていませんが、独立系代理店ネットワークを通じて、質の高いサービス提供を目指していることがうかがえます。具体的な対応状況は、代理店によって異なる可能性があります。

Encompass Insuranceのメリットとデメリット

メリット

Encompass Insuranceのメリットとして、カスタマイズ可能な包括的な補償、競争力のある保険料（特にパッケージポリシーの場合）、自動車保険と住宅保険の両方で様々な補償オプションが利用できる点が挙げられます。

デメリット

デメリットとしては、他の保険会社と比較してアプリやオンライン機能が限定的であること、NAIC（全米保険長官協会）への苦情件数が業界平均より高いことが挙げられます。これらの点は、改善の余地があると言えるでしょう。

結論

Encompass Insuranceは、6,500社以上の独立系代理店ネットワークを通じて、包括的な個人向け不動産および損害保険を提供するオールステート・コーポレーションの子会社です。1897年の設立以来、着実な成長を遂げてきました。住宅、自動車、その他専門的な保険商品を提供しており、EncompassOneポリシーはカスタマイズ可能な補償と競争力のある保険料を提供します。

Encompass Insuranceは、カスタマイズ可能な包括的な補償を求める方、住宅と自動車保険をパッケージ化して単一の控除額と保険料で契約することを希望する方にとって魅力的な選択肢となります。ただし、オンライン機能の制限や苦情件数の多さは考慮すべき点です。契約前に、地元の代理店と相談して、自身のニーズに最適なプランかどうかを確認することをお勧めします。

Encompass Insuranceに関するよくある質問

Q: 新しい保険契約をどのように購入すればよいですか？

A: Encompassのオンライン代理店検索ツールを使用して、地元の代理店を見つけることができます。

Q: クレームをどのように提出すればよいですか？

A: クレームを提出するには、1-800-588-7400にお電話ください。

Q: EncompassOneポリシーとは何ですか？

A: EncompassOneポリシーは、住宅、車両、大切な所持品を保護する包括的な補償を3つのレベル（Elite、Deluxe、Special）で提供します。

まとめ：Encompass Insuranceは、歴史と実績を兼ね備えた信頼できる保険会社ですが、契約前に自身のニーズと会社のサービス内容を十分に比較検討することが重要です。特に、オンライン機能の制限や苦情件数の多さについては、注意深く確認する必要があります。

箇条書き

• Encompass Insuranceはオールステート・コーポレーションの子会社です。
• 6,500以上の独立系代理店ネットワークを通じてサービスを提供しています。
• 住宅、自動車、その他専門的な保険を幅広く提供しています。
• EncompassOneポリシーはカスタマイズ可能な包括的な補償を提供します。
• 競争力のある保険料が魅力ですが、アプリやオンライン機能は限定的です。
• NAICへの苦情件数は業界平均より高いです。

参考文献

[1] https://www.encompassinsurance.com/landing-pages/encompass-sse.aspx

[2] https://www.insuranceagencynetwork.com/encompass.html

[3] https://www.encompassinsurance.com/landing-pages/encompass-sse.aspx

[4] https://en.wikipedia.org/wiki/Encompass_Insurance_Company

[5] https://www.bankrate.com/insurance/reviews/encompass/