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Aetna International

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Aetna International

アメリカ合衆国

設立年

1980 (45 年)

設立

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レビューなし

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会社情報

知り合う Aetna International

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知り合う Aetna International

Aetna International, formerly the global arm of U.S. health care company Aetna (a CVS Health subsidiary), specialized in providing international private medical insurance and health management solutions. For over 30 years, it served more than 800,000 members globally, including expatriates, high-net-worth individuals, and employees of multinational corporations. Its mission was to help create a healthier, more productive global workforce by offering comprehensive health plans, wellness programs, and high-touch clinical support. In 2023, the business was acquired by Allianz Partners and is currently being integrated into the Allianz brand.

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要約

Aetna International保険レビュー

会社概要

はじめに

Aetna Internationalは、世界中の約3730万人のお客様にサービスを提供する世界有数の多角的なヘルスケアベネフィット企業です。同社は、海外赴任者、帰国者、ビジネス旅行者など、世界中を移動するお客様に包括的なヘルスケアベネフィットとヘルスケアマネジメントソリューションを提供しています[3]。

市場における地位と評判

Aetna Internationalは、業界最大手の国際ヘルスケアベネフィットプロバイダーの1つであり、世界中で65万人以上のお客様を支援しています。同社は、医療、歯科、視力、生命、障害、緊急支援など、幅広い保険商品とサービスを提供しています[3][4]。

設立と歴史

設立の経緯

Aetna Internationalは、1960年に設立され、60年以上、世界中のヘルスケアベネフィットを提供してきました[1][2]。

重要なマイルストーン

- **1960年**: グローバルヘルスケアベネフィットプロバイダーとして設立。 - **2024年**: アメリカ国外のグローバルネットワークであるAetna Abroad™を導入。24時間体制の会員サービス、会員負担なし、直接支払いのプロバイダー契約、幅広い無料のウェルビーイングプログラムを提供しています[4]。

規制への準拠とライセンス

ライセンスと認証

Aetna Internationalは、Aetna Life & Casualty (Bermuda) Ltd.とAetna Life Insurance Company (Aetna)のライセンスと認証の下で運営されています。これらの組織は、国際的なヘルスケア規制と基準への準拠を保証しています[4]。

保険商品とサービス

主な保険商品

提供される保険の種類

- **医療保険**: 入院、手術、診察など、医療費の包括的な補償。 - **歯科保険**: 定期検診、詰め物、主要な処置など、歯科医療の補償。 - **視力保険**: 眼科検査、眼鏡、コンタクトレンズなど、眼科医療の補償。 - **生命保険**: 死亡保険金や経済的な保護など、人生のイベントに備えた補償。 - **障害保険**: 障害が発生した場合の収入補償。 - **緊急支援**: 医療搬送、旅行支援など、緊急事態へのサービス[1][3][4]。

補償オプションとポリシーの詳細

Aetna Internationalは、世界中を移動する個人や企業のニーズに合わせて柔軟な保険プランを提供しています。プランには、米国以外の場所で受けた適格な医療費の100％補償と、米国内のすべてのMinuteClinic®での無料のケアが含まれています[2]。

追加サービス

提供されるその他のサービス

- **赴任前・赴任後調整**: 海外赴任の準備と、赴任中および赴任後のヘルスケアニーズの管理を支援するサービス。 - **ウェルビーイングリソース**: グローバルな遠隔医療サービスやメンタルヘルスリソースなど、精神的および感情的な健康をサポートするプログラム。 - **従業員支援プログラム**: 個人または仕事上の問題に対処する従業員向けのサポートサービス[2][4]。

保険料と価格

価格体系

さまざまなタイプの保険の保険料の概要

Aetna International保険の保険料は、補償の種類、場所、個々の状況によって異なります。同社は業界平均との詳細な比較分析は提供していませんが、プランの価値とシンプルさを強調しています[2]。

割引と特別オファー

利用可能な割引

- **複数保険割引**: 複数の保険に加入するお客様向けの割引。 - **安全運転割引**: 安全運転者向けの割引。 - **ロイヤルティ報酬**: 長期顧客向けの割引。 - **プロモーション割引**: 新規のお客様向けの期間限定のオファーと特別プロモーション[2]。

カスタマーサービスとサポート

連絡方法

利用可能なカスタマーサービスチャネル

- **電話**: 24時間対応のフリーダイヤル（+1 866 410 7359）。 - **メール**: [email protected]。 - **ライブチャット**: 会員ウェブサイトから利用可能[3][4]。

24時間対応のサポートと多言語対応

Aetna Internationalは、世界中の会員をサポートするために、多言語対応を含む24時間体制の会員サービスを提供しています[4]。

Aetna International保険の長所と短所

長所

この保険会社を選ぶ利点

- **包括的な補償**: 幅広い保険商品とサービス。 - **グローバルネットワーク**: 200カ国以上で質の高いケアを受けられます。 - **簡素化されたプロセス**: 対象となるベネフィットに対して自己負担なし、請求手続きがスムーズ。 - **24時間対応のサポート**: さまざまなチャネルを通じて継続的なサポートを提供しています[2][4]。

短所

潜在的な欠点または改善点

- **英語を話せない人にとって複雑**: 英語を流暢に話せない会員は、プロセスが複雑に感じる場合があります。 - **一部の地域では利用可能ではない**: Aetna Internationalは広大なグローバルネットワークを持っていますが、規制が厳しい一部の地域では利用できない場合があります[4]。

結論

レビューで取り上げられた主なポイントの要約

Aetna Internationalは、60年以上の経験を持つ世界有数のヘルスケアベネフィットプロバイダーです。同社は、医療、歯科、視力、生命、障害、緊急支援など、包括的な保険商品とサービスを提供しています。同社は、世界中を移動する会員にシンプルさ、アクセス、価値を提供し、24時間対応のサポートと多言語対応を提供しています[2][4]。

同社の保険サービスを最も有効に活用できる人々に対する推奨事項

Aetna Internationalは、包括的なヘルスケアベネフィットとサポートを求める世界中を移動する個人や企業に推奨されます。同社は、世界中で質の高いケアを必要とする海外赴任者、帰国者、ビジネス旅行者にとって特に有益です[3][4]。

Aetna International保険に関するよくある質問

同社のポリシー、請求手続きなどに関する一般的な質問に対する回答

1. **Aetna Internationalはどのような保険を提供していますか?** - Aetna Internationalは、医療、歯科、視力、生命、障害、緊急支援保険を提供しています[3][4]。 2. **Aetna Internationalはどのように請求を処理しますか?** - 請求は、複数の言語と通貨で迅速かつ正確に処理されます。会員は、会員ウェブサイトを通じて請求を管理することができます[4]。 3. **Aetna Internationalはどのようなサポートを提供していますか?** - Aetna Internationalは、多言語対応、赴任前・赴任後調整、ウェルビーイングリソース、従業員支援プログラムなど、24時間体制の会員サービスを提供しています[2][4]。 4. **どのようにAetna Internationalに連絡できますか?** - 会員は、フリーダイヤル（+1 866 410 7359）、メール（[email protected]）、または会員ウェブサイトのライブチャットを通じて、Aetna Internationalに連絡できます[3][4]。

参考文献

- [1] https://www.aetnainternational.com/en/about-us.html - [2] https://www.aetnainternational.com - [3] https://www.aetnainternational.com/sites/americanexpress/global_about_aetna.html - [4] https://www.aetnainternational.com/en/about-us/news-insights/introducing-aetna-abroad.html

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