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金融
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会社について

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24/7 Home Rescue

該当なし

設立年

01 1月 2012 (14 年)

設立

最終オンライン: 最近の活動なし

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BridgerPay

BridgerPay

(180 レビュー)

foundedInCyprus

2017

(9 年)

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ライセンス

A級ライセンス

世界的に有名な規制当局によって発行されたこれらのライセンスは、厳格なコンプライアンス、資金の分別管理、保険、定期的な監査を通じて、トレーダーを最大限に保護します。紛争解決とAML/CTF基準の遵守は、セキュリティをさらに強化します。

B級ライセンス

尊敬される地域規制当局によって付与されたこれらのライセンスは、資金の分別管理、財務報告、補償制度などの強固な安全対策を提供します。ティア1ほど厳格ではありませんが、信頼できる地域保護を提供します。

C級ライセンス

新興市場の規制当局によって発行されたこれらのライセンスは、最低資本要件やAMLポリシーなどの基本的な保護を提供します。監督はそれほど厳格ではないため、トレーダーは注意して安全対策を確認する必要があります。

D級ライセンス

監督が最小限の司法管轄区からのこれらのライセンスは、資金の分別管理や保険などの重要な保護を欠いていることがよくあります。 運用上の柔軟性には魅力的ですが、トレーダーにとってのリスクが高くなります。

会社情報

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会社情報

知り合う 24/7 Home Rescue

Founded in 2011, 24/7 Home Rescue offers a range of service and insurance plans designed to protect homeowners and landlords from the cost and inconvenience of unexpected breakdowns. The company's core business revolves around providing nationwide cover for boilers, central heating systems, plumbing, drains, and home appliances. They operate with a network of over 3,000 qualified engineers across the UK and aim to provide affordable and reliable home assistance services around the clock. The company is a trading name of 24|7 Home Rescue Services Limited and is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority.

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産業

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要約

24/7 ホームレスキュー保険レビュー

概要

会社の概要と紹介

24/7 ホームレスキューは、英国に拠点を置く会社であり、ボイラー修理、車の故障、家電製品の保険など、住宅緊急サービスを専門としています。同社は、エネルギー効率と持続可能性を促進し、手頃な価格でアクセスしやすい暖房ソリューションを提供することを目指しています。[3]

会社の市場における地位と評判の重要なハイライト

- **顧客満足度**: 24/7 ホームレスキューは、Reviews.ioで3.33の平均評価を得ており、241人の顧客が同社を「良い」と評価しています。[4] - **サービスの拡大**: 同社は、ボイラーカバーを超えたサービスを拡大し、家電製品保険と車の故障保険を含め、さらに太陽光発電システム、エアコンユニット、電気自動車の充電ポイントへの拡大を計画しています。[3]

設立の年と会社の背景

- **設立**: 247 Home Rescue Limitedは、2015年10月30日に設立されました。[1]

会社の沿革と成長における重要なマイルストーン

- **サービスの拡大**: ボイラーカバー、大家向けカバーなど、サービスを通じて安心を提供してきた10年以上の経験。[3] - **将来の計画**: 太陽光発電システム、エアコンユニット、電気自動車の充電ポイントを含め、サービスの拡大を計画しています。[3]

規制への準拠とライセンス

取得したライセンスと認証の詳細

- **会社の状態**: イングランドとウェールズに登録された、活動中の非公開株式会社。[1] - **登録事務所**: パークヒル・ビジネス・センター、パディハム・ロード、バーンリー、イングランド、BB12 6TG。[1]

保険商品とサービス

主な保険商品

- **提供される保険の種類**: - **ボイラーカバー**: ボイラーの修理とメンテナンスの包括的な補償。[3] - **家電製品保険**: 洗濯機や冷蔵庫などの家庭用電化製品の保険。[3] - **車の故障保険**: 車の故障に対する支援、ロードサイド修理、レッカー移動など。[3]

補償オプションとポリシーの詳細

- **ボイラーカバー**: 年間のボイラー点検、無制限の修理、拡張保証オプションを含む。[3] - **家電製品保険**: 家庭用電化製品の修理と交換を補償。[3] - **車の故障保険**: ロードサイドアシスタンス、レッカー移動、回収サービスを提供。[3]

追加サービス

- **提供されるその他のサービス**: - **年間ボイラー点検**: ボイラーの効率と安全を確保するための定期的なメンテナンス。[3] - **大家向けガス安全検査**: ガス機器の安全性を確保するための大家にとって不可欠な検査。[3] - **クレームサポート**: クレーム処理全体を通じて、スムーズな解決を支援します。[3]

保険料と価格設定

価格設定の仕組み

- **保険料率の概要**: - 保険料率は、選択した保険の種類と補償オプションによって異なります。[3] - 更新時の見積もりを破るオプションや£50のキャッシュバックを受けられる、競争力のある価格設定。[5]

業界平均との比較分析

- 業界平均との直接比較は、具体的なデータがありません。ただし、同社は競争力のある価格設定と価値を強調しています。[5]

割引と特別オファー

- **利用可能な割引**: - 複数の保険契約を持つ顧客向けの複数契約割引。[5] - 車の故障保険向けの安全運転割引。[5] - 長期顧客向けのロイヤリティ報酬。[5]

プロモーション・ディールと期間限定のオファー

- 同社は、更新時の見積もりを破る、または£50のキャッシュバックを提供するなど、プロモーション・ディールと期間限定のオファーを提供しています。[5]

カスタマーサービスとサポート

連絡方法

- **利用可能なカスタマーサービスチャネル**: - 電話: 0345 3192 247（月曜日から金曜日：08:00～21:00、土曜日：09:00～16:00、日曜日：09:00～14:00）。[2] - メール: [email protected]。[4] - ライブチャット: 月曜日から金曜日：08:00～21:00、土曜日：09:00～16:00、日曜日：09:00～14:00にウェブサイトで利用可能。[2] - アプリ: 24|7アプリを通じて、詳細を更新し、ドキュメントにアクセスし、クレームを記録し、連絡を取ることができます。[2]

24時間サポートと多言語対応の提供状況

- 新規クレームと車の故障のための24時間対応の緊急ヘルプライン（0345 0774 177）を提供。[2] - 多様な顧客ニーズをサポートするために、多言語アシスタンスを提供。[2]

24/7 ホームレスキュー保険の長所と短所

長所

- **競争力のある保険料**: 更新時の見積もりを破るオプションや£50のキャッシュバックを受けられる、競争力のある価格設定を提供。[5] - **包括的な補償**: ボイラー、家電製品、車に対して包括的な補償を提供。[3] - **カスタマーサポート**: 24時間対応の緊急サポートと多言語アシスタンスを提供。[2]

短所

- **評価のばらつき**: 多くの顧客は満足していますが、一部のレビューでは、カスタマーサービスとクレーム処理について、さまざまな経験が見られます。[4] - **特定のポリシーに関する情報の不足**: 一部の顧客は、詳細な文書がないため、各ポリシーの詳細を理解するのが難しいと感じるかもしれません。[4]

結論

レビューで説明した主なポイントの要約

24/7 ホームレスキューは、ボイラーカバー、家電製品保険、車の故障保険など、さまざまな保険商品とサービスを提供しています。同社は、競争力のある価格設定、包括的な補償、優れたカスタマーサポートを重視しています。しかし、評価のばらつきは、カスタマーサービスとクレーム処理の改善点があることを示しています。

同社の保険サービスを最も活用できる人々に関する推奨事項

- **住宅所有者**: ボイラーやその他の家庭用電化製品を持っている人は、包括的な補償オプションを活用できます。 - **自動車所有者**: 車を持っている人は、24時間対応のロードサイドアシスタンスとレッカー移動サービスを高く評価するでしょう。

24/7 ホームレスキュー保険に関するよくある質問

同社のポリシー、クレーム処理プロセスなどに関する一般的な質問への回答

1. **どのような保険を提供していますか？** - ボイラーカバー、家電製品保険、車の故障保険。[3] 2. **カスタマーサービスにどのように連絡すればよいですか？** - 電話: 0345 3192 247、メール: [email protected]、ライブチャット: ウェブサイトで利用可能。[2] 3. **ボイラーカバーのポリシーには何が含まれていますか？** - 年間のボイラー点検、無制限の修理、拡張保証オプションを含む。[3] 4. **ポリシーの割引は受けられますか？** - はい、複数契約の加入者、安全運転者、長期顧客向けの割引が利用できます。[5] 5. **24時間サポートは提供されていますか？** - はい、新規クレームと車の故障のために、24時間対応の緊急ヘルプライン（0345 0774 177）を提供しています。[2]

参考文献

- [1] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/09849245 - [2] https://247homerescue.co.uk/contact-us/ - [3] https://247homerescue.co.uk/about-us/ - [4] https://www.reviews.io/company-reviews/store/247-home-rescue - [5] https://247homerescue.co.uk
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