दावोस डब्ल्यूईएफ: एआई को रोज़गार सृजक के रूप में सराहा गया, आशंकाओं के साये में

AI की दोहरी भूमिका: नौकरी निर्माता या अनावश्यकता का उपकरण?

दावोस में विश्व आर्थिक मंच पर, व्यापारिक नेताओं ने स्वचालन (ऑटोमेशन) के बारे में बढ़ती चिंताओं के बावजूद, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की नौकरी सृजित करने की क्षमता के बारे में दृढ़ आशावाद व्यक्त किया। शीर्ष अधिकारियों ने तर्क दिया कि जहाँ कुछ भूमिकाएँ समाप्त हो जाएँगी, वहीं विभिन्न क्षेत्रों में नई भूमिकाएँ उभरेंगी।

Nvidia के CEO जेन्सेन हुआंग ने कहा कि AI बुनियादी ढांचे का विस्तार, चिप्स से लेकर ऊर्जा तक, मौलिक रूप से एक नौकरी-सृजन इंजन है। इस विचार को BlackRock जैसी फर्मों ने भी दोहराया, जिसका लक्ष्य कर्मचारियों की संख्या स्थिर रखते हुए व्यावसायिक विकास के लिए AI का लाभ उठाना है। BNY Mellon ने दक्षता का एक ठोस उदाहरण प्रदान किया, जिसमें बताया गया कि AI ने ग्राहक ऑनबोर्डिंग समय को दो दिनों से घटाकर केवल दस मिनट कर दिया।

लागत और कार्यबल पर प्रभाव को लेकर संदेह

इसके विपरीत, श्रम संघ के नेताओं ने संदेह व्यक्त किया, यह सुझाव देते हुए कि AI को एक उत्पादकता उपकरण के रूप में विपणन किया जा रहा है जो अंततः कंपनियों को कम कर्मचारियों के साथ काम करने में सक्षम बनाता है। इस चिंता का समर्थन PwC के एक हालिया सर्वेक्षण से होता है, जिसमें पाया गया कि केवल आठ में से एक CEO ने बताया कि AI लागत कम कर रहा था। AI के भारी खर्चों और रोजगार पर इसके वास्तविक प्रभाव को ऑफसेट करने के लिए व्यवहार्य व्यावसायिक मॉडल के बारे में सवाल बने हुए हैं।

सारांश और दृष्टिकोण

दावोस से मिली आम सहमति यह दर्शाती है कि AI की विघटनकारी क्षमता को पहचाना गया है, लेकिन उद्योग के नेताओं का ध्यान विकास के लिए इसकी शक्ति का उपयोग करने पर है। आगे की प्रमुख चुनौती कार्यबल के लिए संक्रमण को नेविगेट करना और प्रौद्योगिकी के परिपक्व होने पर निवेश पर एक ठोस प्रतिफल साबित करना है। विस्तार के लिए एक उत्प्रेरक बनाम कार्यबल में कमी के लिए एक उपकरण के रूप में AI के बीच बहस एक केंद्रीय विषय बनी हुई है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

प्र: दावोस में AI और नौकरियों पर प्रमुख दृष्टिकोण क्या था?
उ: कॉर्पोरेट नेताओं के बीच प्रमुख दृष्टिकोण आशावादी था, जिसमें AI को बढ़ी हुई उत्पादकता और बुनियादी ढांचे और चिप निर्माण जैसे नए उद्योगों के विकास के माध्यम से नौकरियों का शुद्ध निर्माता बताया गया।

प्र: AI के बारे में उठाई गई मुख्य चिंताएँ क्या थीं?
उ: प्रमुख चिंताओं में AI का उपयोग पूर्व-नियोजित छंटनी के औचित्य के रूप में किए जाने की संभावना, गारंटीकृत रिटर्न के बिना कार्यान्वयन की उच्च लागत, और उन श्रमिकों पर व्यापक प्रभाव शामिल था जिनकी भूमिकाएँ स्वचालित हो सकती हैं।

स्रोत: Reuters via Investing.com