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TrustFinance Global Insights
Apr 17, 2026
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वैश्विक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियां (ओटीए) ग्राहकों के अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) में निवेश बढ़ा रही हैं। हालांकि, बैंक ऑफ अमेरिका की एक रिपोर्ट बताती है कि एआई के प्रभाव को लेकर निवेशकों की चिंताओं के कारण MakeMyTrip, Booking और Expedia जैसे प्रमुख खिलाड़ियों के शेयरों की रेटिंग में गिरावट आई है।
आय में वृद्धि के बावजूद, सभी प्रमुख ओटीए के शेयर मूल्यांकन में साल-दर-साल गिरावट देखी गई है। MakeMyTrip ने 35 प्रतिशत पर सबसे महत्वपूर्ण मल्टीपल डी-रेटिंग का अनुभव किया। यह क्षेत्र अब अपने अनुमानित 2027 मूल्य-से-आय अनुपात के औसत 13 गुना पर कारोबार कर रहा है, क्योंकि बाजार एआई एकीकरण के अवसरों और जोखिमों का आकलन कर रहा है।
निवेशकों की चिंताएं तीन प्राथमिक क्षेत्रों पर केंद्रित हैं: यात्रा खोज फ़नल का संभावित व्यवधान, वैयक्तिकरण लागतों से लाभ मार्जिन का संपीड़न, और कम टेक दरें। इसके जवाब में, ओटीए एआई-संचालित ट्रैफिक को सुरक्षित करने के लिए Google और OpenAI जैसे एआई इकोसिस्टम में खुद को एकीकृत कर रहे हैं। बैंक ऑफ अमेरिका का कहना है कि मौजूदा खिलाड़ी पूर्ति और मालिकाना डेटा पर अपने नियंत्रण के कारण अच्छी स्थिति में हैं।
उद्योग का रुझान एजेंटिक एआई की ओर बढ़ रहा है जो एंड-टू-एंड यात्रा योजना में सक्षम है। भारत में MakeMyTrip अपने मायरा सहायक के साथ एक अग्रणी है, जबकि चीन में Trip.com एक फुल-स्टैक एआई लेयर बना रहा है। लाभप्रदता बनाए रखते हुए एआई को सफलतापूर्वक एकीकृत करने की क्षमता भविष्य के बाजार नेतृत्व के लिए एक महत्वपूर्ण कारक होगी।
प्र: एआई निवेश के बावजूद ओटीए के शेयर क्यों गिर रहे हैं?
उ: शेयर इसलिए गिर रहे हैं क्योंकि निवेशकों को डर है कि एआई मौजूदा व्यावसायिक मॉडल को बाधित कर सकता है, परिचालन लागत बढ़ा सकता है और लाभ मार्जिन को संपीड़ित कर सकता है, जिससे प्रौद्योगिकी के संभावित लाभों पर ग्रहण लग सकता है।
प्र: भारत के एआई यात्रा बाजार में किस कंपनी को उजागर किया गया है?
उ: बैंक ऑफ अमेरिका MakeMyTrip को भारतीय बाजार में एक अग्रणी के रूप में पहचानता है, जिसके पास अपना संवादात्मक एआई प्लेटफॉर्म, मायरा है, जो उपयोगकर्ताओं को यात्रा योजना से लेकर बुकिंग तक सहायता करता है।
स्रोत: Investing.com

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