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Total Benefit Solutions

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總結

Total Benefit Solutions 保險公司全面評估

Total Benefit Solutions (TBS) 係一間領先嘅保險經紀公司，專門從事集團醫療保險計劃，尤其服務於美國及海外嘅小型企業及機構。公司提供全面且靈活嘅保險選擇，旨在滿足喺唔同地點工作嘅員工嘅獨特需求，包括國內及國際環境。

公司概覽

公司成立年份及背景

關於 Total Benefit Solutions 的確切成立年份，目前並無公開資料。然而，從其聲譽和市場佔有率來看，公司已營運多年。

公司發展歷程中的重要里程碑

* **市場拓展:** TBS 已擴展服務範圍，以滿足更廣泛客戶群嘅需求，包括華盛頓州、阿拉斯加州及愛達荷州嘅客戶。 * **與信譽良好嘅承保商建立合作夥伴關係:** 公司與 Aetna、MetLife 及 VSP 等信譽良好嘅承保商合作，提供多元化嘅計劃。

監管合規及牌照

Total Benefit Solutions 係一間持牌保險經紀公司，但其網站上並無提供有關獲得牌照及證書嘅詳細資料。然而，可以推測佢哋係按照美國保險經紀公司所需嘅監管框架運作。

保險產品及服務

主要保險產品

* **醫療保險:** TBS 專營集團醫療保險計劃，為在國內或海外工作嘅員工提供國內及國際醫療保險方案。 * **全球醫療保險:** 公司提供靈活、可攜式嘅全球醫療保險計劃，旨在保護員工，無論佢哋身處何地。

保障範圍及保單詳情

* **全面計劃:** TBS 提供全面嘅計劃，為小型企業及機構提供選擇和靈活性。 * **定制計劃:** 公司提供不同價位嘅定制計劃，以滿足喺唔同地點工作嘅員工嘅獨特需求。

額外服務

* **理賠協助:** TBS 提供理賠協助，確保客戶喺理賠過程獲得及時且有效率嘅支援。 * **財務諮詢:** 雖然無明確提及，但公司專注於提供具價值嘅產品和「一流」服務，暗示公司提供一定程度嘅財務諮詢或顧問服務。

保費及價格

價格結構

* **浮動價格:** 唔同類型保險嘅保費會根據客戶選擇嘅具體計劃選項及保障範圍而有所不同。 * **定制價格:** TBS 提供定制價格，以滿足每個客戶嘅獨特需求，包括小型至中型企業。

與行業平均水平嘅比較分析

網站上並無提供與行業平均水平嘅具體比較分析。但可以推測 TBS 致力於提供具競爭力嘅保費和靈活嘅計劃。

折扣及特別優惠

* **多保單折扣:** 雖然無明確提及，但保險公司通常會為持有多份保單嘅客戶提供折扣。然而，網站上並無提供有關可用折扣嘅具體資料。 * **促銷活動及限時優惠:** 網站上並無提及具體嘅促銷活動或限時優惠。

客戶服務及支援

聯絡方法

* **電話支援:** TBS 通過客戶服務團隊提供電話支援，電話號碼為 1-855-246-8873，太平洋標準時間上午 8 時至下午 5 時。 * **電郵支援:** 客戶可以通過電郵聯絡 TBS，總部設於華盛頓州嘅集團可發送電郵至 [email protected] 或 [email protected]，總部設於阿拉斯加州嘅集團可發送電郵至 [email protected]。 * **傳真支援:** 客戶服務團隊亦接受傳真，傳真號碼為 1-425-777-4553。

全天候支援及多語言協助

* **營業時間:** TBS 嘅營業時間為太平洋標準時間星期一至星期五上午 8 時至下午 5 時，並無提供全天候支援。但佢哋通過客戶服務渠道提供多語言協助。

Total Benefit Solutions 保險公司嘅優缺點

優點

* **全面保障:** TBS 提供全面嘅保障方案，以滿足喺唔同地點工作嘅員工嘅獨特需求。 * **靈活計劃:** 公司提供靈活嘅計劃，既可攜帶又可定制，以滿足小型至中型企業嘅需求。 * **本地市場專業知識:** TBS 深入了解本地市場，尤其係華盛頓州、阿拉斯加州及愛達荷州，有助於提供定制計劃。

缺點

* **無提供全天候支援:** TBS 只喺營業時間運作，可能並唔適合所有客戶。但佢哋提供多語言協助。 * **註冊流程複雜:** 註冊流程對某些客戶嚟講可能比較複雜，尤其係新手。但公司提供詳細嘅說明和支援，以協助客戶完成此流程。

結論

Total Benefit Solutions 係一間專營集團醫療保險計劃嘅領先保險經紀公司。公司提供全面且靈活嘅保險選擇，旨在滿足喺唔同地點工作嘅員工嘅獨特需求。主要優勢包括佢哋專營集團醫療保險計劃、全球保障方案及本地市場專業知識。雖然佢哋無提供全天候支援，但佢哋提供多語言協助，並為註冊流程提供詳細說明。建議以下人士可以從公司嘅保險產品中獲益最多： * **小型至中型企業:** TBS 特别適合尋求全面且靈活嘅醫療保險計劃嘅小型至中型企業。佢哋不同價位嘅定制計劃，令佢哋成為華盛頓州、阿拉斯加州及愛達荷州公司嘅合適選擇。 * **在海外工作嘅員工:** 公司嘅全球醫療保險計劃非常適合在海外工作嘅員工，提供靈活且可攜帶嘅保障方案。

Total Benefit Solutions 保險公司常見問題解答

1. **點樣聯絡 Total Benefit Solutions？** - 可以通過公司嘅總機電話 1-800-514-4850 聯絡 TBS，或電郵至 [email protected] 或 [email protected]（總部設於華盛頓州嘅集團），[email protected]（總部設於阿拉斯加州嘅集團）。 2. **保費嘅付款方式係咩？** - 保費可以通過支票或 ACH 付款。支票應抬頭寫作「Total Benefit Solutions」，並郵寄至 P.O. Box 45329, San Francisco, CA 94145-0329。 3. **點樣查閱我嘅帳單？** - 初始發票會附在歡迎電郵中。付款將反映在下一份帳單中。亦可以參考「如何閱讀每月發票」指南或聯絡客戶服務團隊尋求協助。 4. **Total Benefit Solutions 提供咩服務？** - TBS 提供全面嘅醫療保險計劃、理賠協助及財務諮詢服務。佢哋亦提供不同價位嘅定制計劃，以滿足喺唔同地點工作嘅員工嘅獨特需求。 5. **點樣將我嘅員工註冊到集團計劃？** - 可以從歡迎電郵嘅附件下載註冊表。所有註冊、資格變更及終止應發送至 [email protected]（總部設於華盛頓州嘅集團）或 [email protected]（總部設於阿拉斯加州嘅集團），直至收到有關如何使用線上帳單系統 (OBS) 嘅培訓為止。

參考

[1] https://totalbenefitsolutions.zohodesk.com/portal/en/kb/articles/total-benefit-solutions
[2] https://totalbenefitsolutions.zohodesk.com/portal/en/kb/articles/new-group-welcome-to-tbs
[3] https://www.tbsmga.com
[4] https://www.tbsmga.com/about-us
[5] https://www.zoominfo.com/c/total-benefit-solutions-inc/347020150

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