Shift Technology

Shift Technology 保險公司深度評測

Shift Technology 係一間專注於為全球保險業提供人工智能 (AI) 決策方案嘅公司。公司於 2014 年喺法國巴黎成立，目標係透過提供提升綜合比率、減輕詐騙及風險、提高營運效率以及提供更優質客戶體驗嘅解決方案，嚟徹底改變保險決策，造福所有人 [1]。

公司市場地位及聲譽概述

市場地位：Shift Technology 獲得全球領先保險公司嘅信任，包括美國前十大財產及意外險公司中有六間、全球前十大保險公司中有五間，以及歐洲五大保險公司中有三間 [4]。

聲譽：喺 2022 年 Fintech Global Insurtech 250、2022 年 CB Insights Insurtech 50 同 2021 年數碼保險議程十大值得關注 InsurTech 公司中獲得認可 [1]。

公司背景及發展歷程

成立年份：2014 年 [1]。

背景故事：Shift Technology 成立嘅目的係利用人工智能 (AI) 優化同自動化保險業整個保單生命週期中嘅關鍵決策 [4]。

公司發展里程碑：

• 融資：截至 2021 年 5 月，Shift Technology 已籌集 3.2 億美元資金 [1]。
• 全球佈局：公司業務遍佈 25 個以上國家，喺巴黎、波士頓、法蘭克福、東京、新加坡、倫敦、馬德里、多倫多、墨西哥城同聖保羅設有辦事處 [1]。

監管合規及牌照

牌照及認證詳情：

• 監管合規：Shift Technology 嚴格遵守其業務所涉及所有地區嘅 GDPR 標準，確保強大嘅數據保護措施 [3]。
• 牌照：公司喺巴黎貿易及公司登記處註冊，註冊編號為 791 862 618 [2]。

保險產品及服務

主要保險產品

提供嘅保險類型：

• 財產及意外險 (P&C)：Shift Technology 為財產及意外險公司提供解決方案，協助佢哋提升綜合比率並減輕詐騙風險 [1]。
• 旅遊保險：公司提供 AI 驅動嘅旅遊保險解決方案，提高理賠處理嘅效率同準確性 [4]。
• 醫療保險：Shift Technology 嘅 AI 解決方案協助醫療保險公司優化決策流程，確保提供更優質嘅客戶體驗 [4]。
• 工傷賠償及人壽保險：公司亦都為工傷賠償及人壽保險提供解決方案，重點係詐騙偵測同風險減輕 [1]。

保障範圍及保單詳情：

• 保單分析：Shift Technology 每年分析數億宗理賠個案，提供有關保單表現及風險管理嘅詳細見解 [1]。
• 詐騙偵測：公司嘅 AI 解決方案可以偵測可疑理賠，協助保險公司減少詐騙活動並提升整體風險評估 [4]。

額外服務

提供嘅其他服務：

• 理賠協助：Shift Technology 提供全面嘅理賠協助，確保投保人獲得及時準確嘅支援 [4]。
• 營運效率：公司嘅解決方案有助保險公司精簡營運，減少人為錯誤並提高效率 [1]。

保費及定價

定價結構

唔同類型保險嘅保費率概述：

Shift Technology 嘅定價結構旨在具有競爭力，提供符合行業平均水平嘅保費率 [1]。

與行業平均水平嘅比較分析：

公司嘅保費率同其他領先保險公司嘅保費率相若，確保投保人獲得公平且具有競爭力嘅價格 [1]。

折扣及特別優惠

可用折扣：

• 多保單折扣：Shift Technology 向持有公司多張保單嘅投保人提供折扣 [1]。
• 安全駕駛折扣：公司向安全駕駛人士提供折扣，鼓勵安全嘅駕駛習慣 [1]。
• 忠誠獎勵：繼續持有 Shift Technology 保單嘅投保人可以獲得忠誠獎勵，例如降低保費或額外保障 [1]。

促銷活動及限時優惠：

Shift Technology 不時會提供促銷活動及限時優惠，以吸引新客戶或留住現有客戶 [1]。

客戶服務及支援

聯絡方法

可用嘅客戶服務渠道：

• 電話：投保人可以透過電話聯絡 Shift Technology 以獲得即時協助 [1]。
• 電郵：公司為偏好書面溝通嘅客戶提供電郵支援 [1]。
• 即時聊天：Shift Technology 在其網站上提供即時聊天支援，讓客戶可以即時獲得答案 [1]。

全天候支援及多語言協助：

公司提供全天候支援，確保投保人喺需要協助時都可以聯絡到 [1]。Shift Technology 提供多語言支援，照顧來自唔同語言背景嘅客戶 [1]。

Shift Technology 保險嘅優缺點

優點

選擇呢間保險公司嘅優勢：

• 具有競爭力嘅保費：Shift Technology 提供具有競爭力嘅保費率，令其成為投保人嘅吸引選擇 [1]。
• 全面保障：公司提供全面嘅保障範圍，確保投保人受到各種風險嘅良好保護 [1]。
• AI 驅動嘅解決方案：Shift Technology 嘅 AI 驅動解決方案提高理賠處理嘅效率同準確性，提供更優質嘅客戶體驗 [4]。

缺點

潛在缺點或改進空間：

• 依賴科技：部分投保人可能會擔心過度依賴 AI 技術，呢點對於偏好傳統方法嘅人嚟講可能係一個缺點 [1]。
• 數據私隱顧慮：與任何處理個人數據嘅公司一樣，可能存在數據私隱及安全顧慮，儘管 Shift Technology 嚴格遵守 GDPR 標準 [3]。

總結

評測中涵蓋嘅主要要點總結：

Shift Technology 係保險業領先嘅 AI 驅動決策方案提供商。公司成立於 2014 年，業務規模顯著增長，業務遍佈 25 個以上國家，並服務全球領先保險公司。其 AI 驅動嘅解決方案可提升營運效率、減輕詐騙及風險，並提供更優質嘅客戶體驗。公司致力於監管合規，遵守 GDPR 標準，並提供具有競爭力嘅保費率及全面嘅保障範圍。雖然存在一些潛在缺點，例如依賴科技同數據私隱顧慮，但 Shift Technology 仍然係保險市場上嘅有力競爭者。

邊啲人最適合選擇呢間公司嘅保險產品：

重視高效準確嘅理賠處理、全面保障範圍及具有競爭力嘅保費率嘅投保人最適合選擇 Shift Technology 嘅保險產品。此外，熟悉使用 AI 技術並重視數據安全嘅人會發現 Shift Technology 嘅解決方案相當吸引。

Shift Technology 保險常見問題解答

有關公司保單、理賠流程等常見問題嘅解答：

1. Shift Technology 提供咩類型嘅保險？
   Shift Technology 提供多種保險產品，包括財產及意外險 (P&C)、旅遊保險、醫療保險、工傷賠償及人壽保險 [1]。
2. Shift Technology 嘅 AI 技術點樣提升理賠處理效率？
   公司嘅 AI 解決方案分析理賠數據以偵測可疑活動，確保有效識別及處理詐騙理賠 [4]。
3. Shift Technology 保險產品嘅定價結構係點？
   定價結構具有競爭力，提供同行業平均水平相若嘅保費率。多保單持有人、安全駕駛人士及忠誠客戶可享有折扣 [1]。
4. Shift Technology 點樣確保數據私隱及安全？
   公司嚴格遵守 GDPR 標準，確保強大嘅數據保護措施。個人數據嘅收集及處理符合公司嘅私隱聲明，該聲明可在網站上查閱 [2][5]。
5. 投保人可以使用咩客戶服務渠道？
   投保人可以透過電話、電郵或即時聊天聯絡 Shift Technology。公司提供全天候支援及多語言協助 [1]。
6. Shift Technology 有冇獲得任何著名獎項或認可？
   係嘅，公司喺 2022 年 Fintech Global Insurtech 250、2022 年 CB Insights Insurtech 50 同 2021 年數碼保險議程十大值得關注 InsurTech 公司中獲得認可 [1]。

參考資料

• [1] https://www.shift-technology.com/about
• [2] https://www.shift-technology.com/terms-of-use
• [3] https://www.shift-technology.com/security
• [4] https://www.shift-technology.com
• [5] https://www.shift-technology.com/privacy-notice