Roomer

Roomer Travel 遊記評測

Roomer Travel 係一間喺2011年成立嘅線上旅遊平台，總部設於以色列特拉維夫，由 Ben Froumine、Gon Ben David 同 Adi Zellner 三位創辦人共同創立。呢間公司嘅理念源於其中一位創辦人 Gon嘅親身經歷：由於行程取消，被迫支付一大筆酒店房間取消費用，即使佢根本冇入住。呢個經歷啟發咗佢哋創辦 Roomer Travel，為旅客提供一個解決方案，處理無法退款嘅酒店預訂問題。[2][3]

公司概覽

Roomer Travel 嘅主要業務係連繫持有無法退款酒店預訂嘅旅客同埋需要最後分鐘、折扣住宿嘅旅客。呢個獨特嘅市場定位令 Roomer Travel 喺全球迅速擴展業務。[1][2][3] 公司成立初期獲得 BRM Group 投資嘅 200 萬美元，之後更獲得 Waze 聯合創辦人 Uri Levine 嘅支持。[2][3] 喺公司成立一年內，超過 75% 嘅賣家都喺 Facebook 同 Twitter 等社交媒體平台分享佢哋嘅經驗同故事，突顯咗 Roomer Travel 嘅成功同市場影響力。[2]

法規遵從及牌照

Roomer Travel 嘅業務符合北美產業分類系統 (NAICS) 代碼 56 同 561，以及標準產業分類 (SIC) 代碼 47 同 472。[1] 公司地址位於美國紐約州紐約市東 42 街 205 號 14 樓。[1]

保險產品及服務

需要特別留意嘅係，Roomer Travel 並非提供傳統嘅保險產品，而係一個買賣折扣酒店預訂嘅平台。所以，並無任何相關保險產品或保費嘅資訊。

保費及定價

由於 Roomer Travel 並無提供保險產品，因此並無保費或定價結構可供討論。

客戶服務及支援

Roomer Travel 可以透過電話 (866) 293-5985 或公司網站聯繫。[1][4] 雖然目前無關於 24/7 全天候支援或多語言協助嘅明確資訊，但旅客仍可透過網站同電話聯繫到公司。[1]

Roomer Travel 優缺點

優點

• 獨特嘅市場：Roomer Travel 提供一個獨特嘅市場，讓旅客可以買賣無法退款嘅酒店預訂，為遇上困難嘅旅客提供解決方案。[1][2]
• 自動驗證系統：平台使用自動驗證系統來驗證每項預訂，確保所有用戶嘅安全同保障。[1][3]

缺點

• 客戶投訴：過去三年，有 7 宗關於退款同客戶服務嘅投訴。[4] 呢啲投訴反映出公司喺客戶服務方面仍有改進空間。

總結

總括而言，Roomer Travel 係一間成立於 2011 年嘅線上旅遊平台，主要業務係買賣折扣酒店預訂。公司透過獨特嘅市場定位同自動驗證系統，喺全球迅速擴展業務。然而，部分客戶投訴反映出公司喺退款同客戶服務方面仍有待改進。[1][2][3]

建議：Roomer Travel 最適合需要最後分鐘酒店優惠，或者持有無法退款酒店預訂嘅旅客使用。[1][2]

Roomer Travel 常見問題解答

• 問：Roomer Travel 係咩？
  答：Roomer Travel 係一個連繫持有無法退款酒店預訂嘅旅客同埋需要最後分鐘、折扣住宿嘅旅客嘅線上平台。[1][2]
• 問：Roomer Travel 點運作？
  答：用戶可以將佢哋無法退款嘅酒店預訂放上平台出售，其他用戶可以以折扣價購買。平台使用自動驗證系統來驗證每項預訂。[1][3]
• 問：Roomer Travel 嘅市場地位同聲譽如何？
  答：Roomer Travel 憑藉其獨特嘅市場定位同迅速擴展嘅業務，擁有良好嘅市場地位。對需要折扣酒店預訂嘅旅客嚟講，Roomer Travel 享有良好嘅聲譽。[1][2]

參考資料

• [1] https://rocketreach.co/roomer-travel-profile_b5ed8738f42e7f49
• [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Roomer
• [3] https://www.cbinsights.com/company/roomer-travel-inc
• [4] https://www.bbb.org/us/ny/new-york/profile/online-travel-agency/roomer-travel-0121-147418