PHC

PHC 保險公司深度評測

加州夥伴健康計劃 (Partnership HealthPlan of California, 簡稱 PHC) 係一間非牟利、以社區為本的醫療保健機構，與加州政府簽約管理 Medi-Cal 醫療補助計劃。PHC 服務於加州北部多個縣份，為其會員提供重要的醫療保健服務。

公司概覽

成立年份及背景故事

PHC 成立的宗旨是為其服務的社區提供全面的醫療保健服務。該機構的歷史以其致力於改善健康狀況及擴大加州北部醫療保健服務的可及性為標誌。

公司發展的重要里程碑

PHC 與加州醫療保健基金會 (California Health Care Foundation, CHCF) 等機構合作，擴大培訓能力並改善醫療保健服務。該機構已實施多項旨在改善健康狀況的計劃，例如應對鴉片類藥物過量死亡和推廣疫苗意識。

監管合規及牌照

PHC 擁有 Medi-Cal 計劃的牌照承包商資格，確保符合加州的法規。該機構維持其非牟利地位，遵守所有相關法律法規。

保險產品及服務

主要保險產品

提供的保險類型： PHC 主要提供醫療保險計劃，包括 Medi-Cal 醫療補助。

保障範圍及保單詳情： PHC 管理一系列 Medi-Cal 醫療補助福利，包括醫療、牙科和視力保健。該機構還提供專科服務，例如護理協調和藥房服務。

額外服務

其他提供的服務： PHC 提供護理協調服務，以幫助會員瀏覽醫療保健系統；提供藥房服務，包括藥物管理和支援；並協助會員處理理賠申請及其他行政事務。

保費及價格

價格結構

不同類型保險的保費概覽： 作為 Medi-Cal 的承包商，PHC 不向符合資格的會員收取保費。

與行業平均水平的比較分析： 由於 PHC 在政府資助的 Medi-Cal 計劃下運作，因此在保費方面不會與私人保險公司直接競爭。然而，其服務往往會與該地區的其他管理式醫療組織進行比較。

折扣及特惠

可用的折扣： PHC 網站上沒有列出任何特定折扣。

促銷活動及限時優惠： 該機構可能會提供促銷活動或限時優惠，但這些並未在其網站上公開列出。

客戶服務及支援

聯絡方法

可用的客戶服務渠道： 會員可透過其網站上列出的多個電話號碼聯絡 PHC；可透過會員服務部門發送電郵；網站上沒有提及即時聊天支援；PHC 提供多語言服務以支援不同語言需求的會員。

24/7 支援及多語言協助

24/7 支援： PHC 不提供 24/7 支援。會員服務時間為星期一至星期五，上午 8 時至下午 5 時。

多語言協助： 會員服務部門提供多語言服務，以支援聽力、言語及視障會員。

PHC 保險的優缺點

優點

選擇此保險公司的優勢： PHC 通過其 Medi-Cal 醫療補助提供全面的醫療保健保障；該機構致力於社區為本的醫療保健；PHC 與 CHCF 等機構的合作展現了其致力於改善醫療保健服務的決心。

缺點

潛在缺點或改進領域： 部分服務可能無法全天候提供，這對某些會員來說可能是一個缺點；理賠及其他服務的行政流程可能很複雜，需要會員服務部門提供額外支援。

總結

回顧中涵蓋的主要要點總結： PHC 是一個非牟利組織，在加州北部管理 Medi-Cal 醫療補助；該機構非常重視社區，並已實施多項計劃以改善健康狀況；PHC 提供全面的醫療保健服務，包括護理協調和藥房支援；雖然它不提供 24/7 支援，但該機構提供多語言協助，並設有專門的會員服務部門。

哪些人最能從該公司的保險產品中受益： 符合 Medi-Cal 醫療補助資格的個人將最能從 PHC 的保險產品中受益；尋求以社區為本的護理為重點的全方位醫療保健服務的人士也會發現 PHC 適合他們。

PHC 保險常見問題解答

有關該公司保單、理賠流程及更多資訊的常見問題解答：

如何聯絡 PHC？ 會員可透過其網站上列出的多個電話號碼聯絡 PHC，或致電會員服務部門 (800) 863-4155。

PHC 提供哪些服務？ PHC 提供一系列醫療保健服務，包括醫療、牙科和視力保健，以及護理協調和藥房支援等專科服務。

如何提交理賠申請？ 會員可透過 PHC 網站提交理賠申請，或聯絡會員服務部門尋求協助。

• PHC 係一間非牟利機構，專注於社區醫療保健。
• 主要服務 Medi-Cal 受保人士。
• 提供全面的醫療保健服務，包括護理協調和藥房支援。
• 客服時間為星期一至星期五，上午 8 時至下午 5 時。
• 提供多語言服務。

參考資料

[1] https://www.partnershiphp.org/Pages/PHC.aspx

[2] https://www.partnershiphp.org/About/Pages/Board-Materials.aspx

[3] https://www.partnershiphp.org/Members/Medi-Cal/Pages/About-Member-Services.aspx

[4] https://www.partnershiphp.org/About/Pages/PHC-Fact-Sheet.aspx