Oyen

Oyen 保險詳盡評測：為你的毛孩守護健康財富

近年來，寵物保險在馬來西亞越來越普及，而 Oyen 保險作為其中一個新興品牌，憑藉其全面保障和便捷理賠流程，迅速獲得不少寵物主的青睞。本文將為你深入剖析 Oyen 保險，從公司背景、產品服務、價格比較、客戶服務到常見問題，提供全面的資訊，助你判斷 Oyen 保險是否符合你的需求。

公司概覽

成立年份及背景故事：Oyen 保險成立於 2021 年，正值疫情期間，當時許多寵物主都面對突如其來的獸醫費用問題，Oyen 正是為了解決這個痛點而誕生。[1]

公司發展的重要里程碑：Oyen 保險在 2023 年達到了 RM1000 萬的保障里程碑，並同時推出全新形象，更值得一提的是，他們成為馬來西亞首家擁有專屬貓咪保險代理的保險公司。[1] 從 2021 年到 2022 年，Oyen 保險更經歷了六倍的業務增長，展現了強勁的市場競爭力。[1]

監管合規及牌照

牌照及認證詳情：Oyen 保險與 MSIG 保險 (馬來西亞) 有限公司合作成立，確保其營運符合相關法規。[1] 此外，符合資格的產品所支付的賠償金，更受 PIDM 保障，最高可達一定限額。[3]

保險產品及服務

主要保險產品：Oyen 保險的主要產品是寵物保險，提供每年高達 RM8,000 的獸醫醫療費用保障，而且受保寵物可以在馬來西亞任何一家獸醫診所接受治療。[2][3]

保障選項及保單詳情：

• 獸醫費用：涵蓋諮詢、手術、藥物、治療和住院費用，適用於意外疾病、意外事故、意外傷害和緊急情況。[3]
• 第三方傷害：涵蓋對他人財產或其他寵物的損害賠償，包括法律費用和醫療費用。[3]
• 寵物身後事費用：涵蓋寵物火化、土葬費用、喪葬費用和骨灰安置費用。[3]

額外服務：除了寵物保險外，Oyen 還提供旅行保險，其中包含額外的寵物福利，例如因旅程延誤而導致的旅程縮短和寵物寄宿延期等。[1]

保費及定價

定價結構：Oyen 保險提供每月和每年兩種付款計劃，每月保費起價為 RM32，每年保費起價為 RM319。[3] 雖然資料中沒有提供與行業平均水平的具體比較分析，但 Oyen 保險表示致力於提供具競爭力的保費。[1]

折扣及特惠：

• 無索償折扣 (NCD)：符合資格的年度計劃在續保時可享有無索償折扣。[3]
• 多寵物折扣：飼養多隻寵物的寵物主可以享有折扣優惠。[3]

客戶服務及支援

聯絡方式：客戶可通過電郵 ([email protected]) 和社交媒體頁面聯繫 Oyen 保險。[4] 雖然資料中沒有明確提及 24/7 支援或多語系服務，但可以推測客戶服務可通過多個管道獲得。[1]

Oyen 保險的優缺點

優點：

• 全面保障：Oyen 保險提供廣泛的獸醫醫療費用保障，以及旅行保險等額外服務。[1][3]
• 理賠流程簡便：客戶可以線上提交理賠申請，並在 3-4 週內收到直接存入銀行帳戶的賠償金。[3]

缺點：

• 等待期：新保單設有 30 天的等待期，在此期間，任何疾病或症狀均不予承保。[3]
• 除外事項：Oyen 保險不承保已存在疾病、先天性疾病以及某些牙科手術 (除非因意外事故造成)。[4]

總結

主要內容概要：

• 2021 年成立，旨在解決寵物主在獸醫費用上的經濟負擔。
• 2023 年達成 RM1000 萬保障里程碑，並推出全新形象及馬來西亞首家專屬貓咪保險代理。
• 提供全面保障，涵蓋廣泛的獸醫醫療費用以及旅行保險等額外服務。
• 理賠流程簡便，客戶可線上申請並直接收到賠償金。

建議：

希望為寵物獲得全面保障並享受簡便理賠流程的寵物主，可以考慮 Oyen 保險的產品。

Oyen 保險常見問題

常見問題解答：

• 我可以不用購買保險就註冊帳戶嗎？ 是的，客戶可以在不購買保險的情況下創建帳戶。[4]
• 我可以取消我的保單嗎？ 常見問題解答沒有明確說明取消流程，建議聯繫客戶服務以獲取更多資訊。[4]

參考文獻

[1] https://www.oyen.my/post/oyen-milestone

[2] https://www.oyen.my/about-us

[3] https://www.oyen.my

[4] https://www.oyen.my/knowledge-base