Now Health International 保險詳評
Now Health International 係一間專門提供國際醫療保險嘅公司，總部設喺香港，業務遍佈上海、新加坡、杜拜、雅加達同英國。公司喺2010年由一群IPMI專家創立，獲得私人股本投資者The Primary Group 3,000萬美元嘅投資[1][2]。Now Health International 提供一系列國際醫療保險計劃，以滿足外籍人士及其他長期居留海外人士及其家人嘅需要[1][2]。
公司概覽
成立年份及背景
Now Health International 喺2010年由一群IPMI專家創立，獲得私人股本投資者The Primary Group 3,000萬美元嘅投資[1][2]。
公司發展歷程及重要里程碑
- 2010年：Now Health International 成立。
- 2011年：公司正式推出市場。
- 2015年：The Primary Group 收購 Best Doctors Insurance，呢間主要醫療保險公司嘅業務遍佈拉丁美洲、加勒比海地區及加拿大。呢次合併創造咗一個全球頂級嘅專業IPMI方案，產品、分銷網絡及業務地區互補[1][2][5]。
監管合規及牌照
Now Health International 喺唔同司法管轄區運作，受當地法規約束，包括百慕達（Best Doctors Insurance 的註冊地）。公司亦與其他保險公司建立區域合作夥伴關係，例如香港安盛財險有限公司、阿聯酋安盛保險(海灣)股份有限公司以及印尼三井住友海上火災保險公司[1][5]。
保險產品及服務
主要保險產品
Now Health International 主要提供國際醫療保險計劃。主要產品包括：
- WorldCare：一個全面嘅計劃，提供高額保障，涵蓋各種醫療治療，包括住院及手術、日間病人及門診手術、癌症治療、器官移植以及醫療疏散及遣返[2][4]。
- SimpleCare：一個價格相宜、完全數碼化嘅計劃，適合精打細算嘅客戶。提供三個保障級別及區域保障選項，包括歐洲或全球（美國除外）嘅治療[2][4]。
- ChinaCare：一個專為高淨值內地人士而設嘅產品，提供符合佢哋特定需求嘅區域醫療保險[2]。
保障範圍及保單詳情
Now Health International 嘅計劃提供一系列保障範圍，包括：
- 住院及手術
- 日間病人及門診手術
- 癌症治療
- 器官移植
- 醫療疏散及遣返
- 產科保障
- 牙科保障（包括兒童矯正治療）
- 門診護理
- 區域保障選項[2][4]
額外服務
Now Health International 提供額外服務以支援其會員，包括：
- 理賠協助：會員可以透過網上或 Now Health International 手機應用程式提交理賠申請[2][4]。
- 會員支援計劃：Now Health 提供保密輔導服務，持續承諾支援會員嘅福祉[4]。
- 財務工具：公司提供安全嘅網上投資組合、智能手機應用程式及流動通行證會員卡，方便網上管理保險計劃[2]。
保費及定價
定價結構
Now Health International 嘅保費會根據投保人年齡、居住國家及選擇嘅保障級別而有所不同。公司網站並無提供保費嘅詳細明細，但係普遍認為其保費與行業平均水平相比具有競爭力[1][2]。
折扣及特別優惠
Now Health International 向一至兩名子女嘅家庭提供10%折扣，三名或以上子女嘅家庭則提供15%折扣[4]。
公司偶爾會推出促銷活動及期間限定優惠，但係詳細資料並無公開發佈喺佢哋嘅網站[2]。
客戶服務及支援
聯絡方法
Now Health International 通過多種途徑提供客戶服務：
- 電話：多個地區都提供電話服務。
- 電郵：提供電郵支援。
- 即時聊天：公司網站提供即時聊天支援。
- WhatsApp：提供WhatsApp訊息服務以作病人服務[2][4]。
全天候支援及多語言協助
Now Health International 提供多種語言嘅全天候支援，確保會員可以隨時以其偏好語言獲得協助[2][4]。
Now Health International 保險嘅優缺點
優點
- 全面保障：Now Health International 提供全面嘅保障選項，包括高額賠償限額及各種醫療治療。
- 數碼工具：公司提供先進嘅數碼工具用於管理保險計劃，包括安全嘅網上投資組合及手機應用程式。
- 全球網絡：Now Health 擁有超過一百萬間醫療機構及醫生嘅全球網絡，確保全球各地都能享有優質醫療保健。
- 客戶服務：公司以其卓越嘅客戶服務而聞名，包括全天候支援及多語言協助[2][4]。
缺點
- 申請程序複雜：部分用戶反映申請程序可能複雜且耗時。
- 部分地區保障有限：例如 SimpleCare 計劃唔涵蓋美國嘅治療[2][4]。
總結
Now Health International 係領先嘅國際私人醫療保險供應商，提供全面嘅保障選項及先進嘅數碼工具。公司喺全球擁有龐大嘅業務網絡，超過125,000名會員及370名員工遍佈200多個國家及地區。佢哋對客戶服務及支援嘅承諾，透過全天候支援及多語言協助得以體現[2][4]。
推薦對象：外籍人士、高淨值人士及擁有國際員工嘅公司將會從 Now Health International 嘅保險產品中獲益最多。公司全面嘅保障選項及全球網絡，令佢成為需要國際醫療保險人士嘅理想選擇[2][4]。
Now Health International 保險常見問題
- 邊啲人可以投保 Now Health 保險？
Now Health 保險主要適合外籍人士，但亦可能喺特定地區為當地居民提供保障[4]。 - Now Health 如何計算保費？
保費根據申請人於計劃生效日期或續保日期嘅年齡及主要受保人嘅居住國家而定[4]。 - 喺邊度可以使用 Now Health 計劃接受治療？
會員可以使用 Now Health 嘅醫療服務供應商工具，喺當地搵醫生或醫院，以獲得符合資格嘅醫療狀況治療[4]。
參考資料
- [1] https://en.wikipedia.org/wiki/Now_Health_International
- [2] https://rocketreach.co/now-health-international-profile_b5d7704af42e3d11
- [3] https://www.international-health-cover.com/medical-insurance-providers/now-health.html
- [4] https://www.internationalinsurance.com/now-health/
- [5] https://www.now-health.com/media/3655/corporate-profile-updated-march-2019.pdf
