New Mexico Department of Workforce Solution

新墨西哥州勞動力解決方案部 (NMDWS) 全面概述

新墨西哥州勞動力解決方案部 (NMDWS) 係新墨西哥州負責勞動力發展、失業保險和勞動法規的政府部門 [2]。其宗旨為「教育、賦權、就業和執法」，以促進具有競爭力的勞動力，造福所有新墨西哥州居民 [2]。

概述

成立年份及背景故事

NMDWS 的成立旨在應對該州的勞動力需求，並為雇主和員工提供支持。該部門監督多項聯邦計劃，包括貿易調整援助 (TAA)、就業機會稅收抵免 (WOTC) 和快速反應 (RR) [2]。

部門歷史和發展中的重要里程碑

該部門一直是實施各項勞動力發展計劃（包括勞動力創新和機會法案 (WIOA)）的重要推手 [2]。它還擴展了服務範圍，透過新墨西哥州勞動力連線線上系統 [3] 提供虛擬工作匹配和就業資源。

法規遵從性和許可證

許可證和證照詳情

NMDWS 根據新墨西哥州最低工資法 [2] 執行最低工資法、工資支付和加班勞動法。它還根據新墨西哥州公共工程最低工資法 [2] 執行向勞工和技工支付標準工資。

失業保險產品和服務

主要失業保險產品

提供的保險類型

失業保險 (UI) 為符合州資格要求的合格個人提供臨時經濟援助 [4]。UI 福利由雇主薪資稅資助；不會從員工薪水中扣除 [4]。

保障範圍和保單詳情

UI 福利適用於非因自身過失而失業並積極求職的個人 [4]。福利由失業保險稅收和索賠系統管理，可線上或通過電話訪問 [3]。

額外服務

提供的其他服務

該部門提供快速反應援助，以幫助員工獲得所有聯邦和州計劃的協助 [2]。它還為求職者提供各種資源，包括互動式線上工具和勞動力連線中心友好的就業代表 [4]。

保費和價格

價格結構

由於 NMDWS 提供的失業保險福利由雇主薪資稅資助，而非從員工薪水中扣除，因此沒有保費結構 [4]。與行業平均水平的比較分析不適用，因為 NMDWS 採用不同的資金模式。

折扣和特價優惠

NMDWS 不提供失業保險福利的折扣或特價優惠。福利是標準化的，並基於資格標準 [4]。

客戶服務和支援

聯繫方式

提供的客戶服務管道

個人可以通過 www.jobs.state.nm.us 網站線上申請失業福利，或在星期一至星期五上午 8:00 至下午 4:30 撥打 1-877-664-6984 進行申請 [1][4]。新墨西哥州勞動力連線線上系統提供單一登錄，以獲取求職服務和失業保險福利 [3]。

全天候支援和多語種協助

該部門不提供全天候支援，但星期一至星期五上午 8:00 至下午 4:30 提供服務 [1][4]。雖然沒有明確說明多語種協助，但該部門旨在高效及時地提供服務 [2]。

新墨西哥州勞動力解決方案部失業保險的優缺點

優點

選擇該保險公司的優勢

為符合州資格要求的合格個人提供全面保障 [4]。通過新墨西哥州勞動力連線線上系統提供高效且及時的服務 [2]。

缺點

潛在缺點或改進領域

營業時間以外的客戶服務有限 [1][4]。由於某些地區的人員配置問題，索賠處理可能會延遲 [1]。

結論

已涵蓋要點的摘要

新墨西哥州勞動力解決方案部為勞動力發展、失業保險和勞動法執法提供重要服務。該部門提供由雇主薪資稅資助的全面失業保險計劃。

誰能從該公司的保險產品中獲益最多

非因自身過失而失業且積極求職的個人將從 NMDWS 的 UI 計劃中獲益最多 [4]。

關於新墨西哥州勞動力解決方案部失業保險的常見問題

關於該公司政策、索賠流程等的常見問題解答

我如何申請失業福利？

您可以通過 www.jobs.state.nm.us 網站線上申請，或在星期一至星期五上午 8:00 至下午 4:30 撥打 1-877-664-6984 進行申請 [1][4]。

我在哪裡提交我的失業福利每周證明？

您可以通過 www.jobs.state.nm.us 網站線上提交每周證明，或在星期一至星期五上午 8:00 至下午 4:30 撥打 1-877-664-6984 進行申請 [4]。

參考

[1] https://www.dws.state.nm.us/en-us/

[2] https://www.dws.state.nm.us/About-Us

[3] https://www.dws.state.nm.us/MyWorkforceConnection

[4] https://www.dws.state.nm.us/Unemployment