MIB Group

MIB 集團保險詳評：深入了解其服務、優缺點及客戶支援

MIB 集團 (MIB Group, Inc.)，前稱醫療資訊局 (Medical Information Bureau)，係一間由美國及加拿大約 430 間成員保險公司共同擁有的會員制公司。成立於 1902 年，MIB 提供多項服務，旨在保障保險公司、保單持有人及申請人免受隱瞞或遺漏與承保人壽及健康保險相關重要資訊的行為影響 [1][3]。

公司市場地位及聲譽概述

MIB 成員公司佔美國及加拿大個人人壽保險保單的 99%，以及所有健康和傷殘保險保單的 80% [1]。MIB 被公認為業界最值得信賴和安全的數據、見解和數位解決方案合作夥伴，支援承保和精算決策 [2][3]。

公司概覽

成立年份及背景故事

成立年份：1902 年

背景故事：MIB 由一群人壽保險公司創立，旨在建立一個業界通用的資料庫，涵蓋人壽保險及其他產品。其目標是透過分享資訊，保護申請人、保險公司和保單持有人免受遺漏和欺詐行為的影響，以確保人壽保險及其他產品的承保準確且公平 [1][3]。

公司歷史及發展的重要里程碑

• 1902-1945 年：由美國人壽保險醫療總監協會 (ALIMDA) 的小組委員會管理 [1]。
• 1946 年：根據紐約州法律成立為非法人協會 [1]。
• 1978 年：成為特拉華州的會員制公司 [1]。

法規遵從性和許可證

MIB 在嚴格的安全和隱私協議下運作，遵守公平信用報告法 (FCRA)。作為「全國性專業消費者報告機構」，MIB 必須向所有要求其檔案的消費者提供年度 MIB 報告披露 [1][5]。

保險產品和服務

主要保險產品

提供的保險類型：人壽保險、健康保險、傷殘收入保險、重大疾病保險和長期護理保險保單 [1][3]。

保障選項和保單詳情：MIB 的服務僅供其成員人壽保險公司在承保過程中評估個人的風險和資格。收集的資訊包括來自申請人醫療問卷的數據、來自申請人主治醫師的相關資訊、不良實驗室檢測結果通知和車輛管理局 (DMV) 資訊。這些資訊以代碼形式報告，以保護消費者的隱私 [1]。

額外服務

提供的其他服務：MIB 提供代碼解決方案、精算服務、醫療數據解決方案、現有數據解決方案和數位解決方案，以支援承保和精算決策 [2][3]。

保費和定價

定價結構

保費費率概述：MIB 不直接設定保費費率；這些費率由其成員保險公司根據 MIB 服務提供的風險評估來決定 [1]。

與行業平均水平的比較分析：MIB 未提供任何具體的比較分析，因為它專注於提供數據和見解，而不是設定保費費率 [1]。

折扣和特價優惠

可用的折扣：MIB 不提供直接折扣；但是，其成員保險公司可能會提供各種折扣，例如多保單折扣、安全駕駛折扣和忠誠獎勵 [1]。

促銷活動和限時優惠：在可用的資訊中沒有提及任何具體的促銷活動或限時優惠 [1]。

客戶服務和支援

聯絡方式

可用的客戶服務管道：MIB 通過其網站和電話號碼 (866-692-6901) 提供聯繫方式，以供申請 MIB 報告和異議資訊 [1][5]。

全天候支援和多語言協助：關於全天候支援或多語言協助的具體資訊並無提供 [1]。

MIB 集團保險的優缺點

優點

選擇這家保險公司的優點：全面的保障、強大的風險評估以及防範欺詐和不實陳述 [1][3]。

具有競爭力的保費：雖然 MIB 本身不設定保費，但其服務有助於保險公司做出明智的決策，這可能會導致更具競爭力的價格 [1]。

缺點

潛在缺點或改進領域：報告過程的透明度有限，由於分享醫療資訊而可能出現隱私問題，以及消費者需要每年申請其報告 [1][5]。

結論

MIB 集團通過向承保人提供必要的數據和見解，在保險業中發揮著至關重要的作用。其悠久的歷史和廣泛的會員基礎使其成為人壽和健康保險公司的值得信賴的合作夥伴。但是，消費者應注意與分享醫療資訊相關的潛在隱私問題。

關於 MIB 集團保險的常見問題

1. 什麼是 MIB？
   MIB 是一個由美國和加拿大約 430 家成員保險公司共同擁有的會員公司，提供服務以保護保險公司、保單持有人和申請人免受企圖隱瞞或遺漏與承保人壽和健康保險相關重要資訊的行為影響 [1][3]。
2. MIB 如何運作？
   MIB 在取得申請人授權後，收集有關醫療狀況和危險職業的資訊。它將這些資訊報告給人壽和健康保險公司，以在承保過程中評估申請人的風險和資格 [1][5]。
3. 我可以申請我的 MIB 報告嗎？
   是的，消費者可以每年免費申請一次他們的 MIB 報告。如果保險公司在他們申請保險保單後對他們採取了不利行動，他們也可以要求額外免費副本 [1][5]。
4. 我如何對我的 MIB 報告中的資訊提出異議？
   消費者可以直接聯繫 MIB 對其 MIB 報告中的資訊提出異議。根據 FCRA，公司必須免費對異議進行合理的調查，並糾正發現的任何錯誤 [1][5]。

參考資料

• [1] https://en.wikipedia.org/wiki/MIB_Group
• [2] https://www.acli.com/events/partnerships/current-acli-affiliates/mib
• [3] https://www.mibgroup.com/mibgroup/about-mib/
• [5] https://www.consumerfinance.gov/consumer-tools/credit-reports-and-scores/consumer-reporting-companies/companies-list/mib-inc/