Lumico Life Insurance Company

Lumico人壽保險公司保險評測

Lumico人壽保險公司係一個保險公司家族，致力於提供價格相宜的人壽及健康保險保障。公司目標在解決兩個主要問題：確保人們擁有足夠的人壽及補充健康保險，以及簡化購買流程，令其更直接易明[1]。

公司市場地位及聲譽概覽

評級： Lumico被A.M. Best評為“A”（優秀），顯示其財務穩定性和安全性[1]。

BBB評級： Lumico亦獲得商業誠信局（BBB）的A+評級，反映其對卓越客戶服務和誠信的承諾[1][3]。

公司概述

成立年份及背景故事：Lumico人壽保險公司成立於1965年11月2日[3]。

公司發展歷程中的重要里程碑：

• 58年營運歷史：Lumico已營運超過58年，展現其在保險業的長壽及穩定性[3]。
• 認證：公司自2020年7月20日起獲得BBB認證[3]。

監管合規及牌照

Lumico營運於可能需要專業牌照、保釋或註冊的產業。然而，現有資料並未提供有關牌照和認證的具體詳情[3]。

保險產品及服務

主要保險產品

提供的保險種類：

• 終身人壽保險：此類保險終身有效，保費固定，並設有儲蓄成分，現金價值可能會累積[2]。
• 定期人壽保險（Protect Now定期險）：提供特定期限（10、15、20和30年）的保障，保費會隨年齡增加而上升[2]。
• 身後費用保險：涵蓋身後費用，例如喪葬費用、醫療費用和其他債務[2]。

保障選項及保單詳情：

• 醫療保險補充計劃 (Medigap)：根據所選計劃，涵蓋Medicare A部和B部的共同保險和/或免賠額[2]。
• 保證發行人壽保險：無需任何承保，即無需回答健康問題、進行體檢或審閱醫療記錄[2]。

額外服務

提供的其他服務：

• 理賠協助：Lumico提供理賠流程協助，確保流程順暢高效[2]。
• 客戶支援：提供多種客戶服務渠道，包括電話、電郵，以及可能包括線上聊天，但現有資料並未提供有關線上聊天服務供應情況的具體詳情[2]。

保費及價格

價格結構

不同類型保險的保費概述：不同類型保險的保費會因保單類型和個人情況而異。然而，現有資料並未提供具體的保費[1][2]。

與行業平均水平的比較分析：現有資料並未提供與行業平均水平的比較分析[1][2]。

折扣及特別優惠

可享折扣：

• 多保單折扣：現有資料並未提供有關多保單折扣的具體資訊[1][2]。
• 安全駕駛折扣：現有資料並未提供有關安全駕駛折扣的具體資訊[1][2]。
• 忠誠獎勵：現有資料並未提供有關忠誠獎勵的具體資訊[1][2]。

促銷活動及限時優惠：現有資料並未提供有關促銷活動或限時優惠的具體資訊[1][2]。

客戶服務及支援

聯絡方法

可用的客戶服務渠道：

• 電話：客戶可致電1-866-440-4047（人壽保險）和1-855-774-4491（醫療保險補充計劃）聯絡Lumico[2]。
• 電郵：現有資料並未提供有關電郵支援的具體詳情[2]。
• 線上聊天：現有資料並未提供有關線上聊天服務供應情況的具體詳情[2]。

全天候支援及多語言協助：現有資料並未提供有關全天候支援或多語言協助的具體詳情[2]。

Lumico人壽保險公司保險的優缺點

優點

選擇此保險公司的優勢：

• 具競爭力的保費：Lumico提供價格相宜的人壽及健康保險保障[1]。
• 全面的保障：提供各種保險產品以滿足不同的需求[1]。
• 優質的客戶服務：客戶讚揚客戶服務團隊的專業性和關懷態度[1]。

缺點

潛在缺點或改進空間：

• 客戶投訴：根據BBB的報告，Lumico在過去三年中收到34宗客戶投訴，其中12宗在過去12個月內結案[3]。
• 有關特定保單的資訊有限：部分客戶可能會發現了解特定保單和保障詳情的過程較為複雜[1]。

總結

評測中涵蓋要點的摘要：Lumico人壽保險公司提供一系列人壽及健康保險產品，包括終身人壽保險、定期人壽保險及醫療保險補充計劃。公司財務穩健，並以優質客戶服務見稱。然而，公司亦收到一些有關服務問題的客戶投訴。

哪些人士最適合選擇該公司的保險產品：尋求價格相宜及全面人壽及健康保險保障的人士，可能會從Lumico的產品中受益。重視優質客戶服務及各種保險產品的人士，亦可能會發現Lumico適合他們的需要。

Lumico人壽保險公司保險常見問題

有關公司保單、理賠流程等的常見問題解答：

1. 如何更改我的定期扣款日期？
   如果您的定期扣款日期在保費到期日前的20天內，您可以永久更改。這可通過您的線上帳戶或致電1-866-440-4047並按1完成[2]。
2. Lumico提供哪些類型的人壽保險？
   Lumico提供終身人壽保險、定期人壽保險（Protect Now定期險）和身後費用保險[2]。
3. Lumico的保單是否包括COVID-19保障？
   是的，Lumico的保單包括COVID-19保障，只要保單持有人在申請或申請審核過程中披露任何潛在疾病[2]。
4. 如何提交理賠申請？
   您可以按照Lumico幫助中心的步驟提交理賠申請。這包括退回已填寫的文件以及經認證的死亡證明書[2]。

參考資料

[1] https://lumico.com/about-us

[2] https://lumico.com/help-center

[3] https://www.bbb.org/us/ny/armonk/profile/insurance-companies/lumico-life-insurance-company-0121-87142243