Landmark 家居保固保險詳評
Landmark 家居保固保險公司成立於 2004 年，總部位於猶他州南喬丹市。它為亞利桑那州、愛達荷州、內華達州、俄勒岡州、德克薩斯州和猶他州的住宅物業提供全面的家居保固服務，並計劃在全國範圍內擴展業務。
公司概覽
成立年份及背景
Landmark 家居保固保險於 2004 年成立。其發展迅速，自 2012 年以來增長超過 200%，並預計未來幾年將持續強勁增長。 公司的成功源於其對客戶需求的敏銳把握，以及提供快速有效的保固服務。
公司發展里程碑
Landmark 家居保固保險已將業務擴展至亞利桑那州、愛達荷州、內華達州、俄勒岡州、德克薩斯州和猶他州，並計劃於 2016 年第一季度進軍華盛頓州。 這反映了公司積極的擴張策略和市場影響力的提升。
監管合規及牌照
Landmark 家居保固保險是全國家居服務合約協會 (National Home Service Contract Association) 的成員，並持有德克薩斯州房地產委員會 (Texas Real Estate Commission) 的牌照。 這些資格證明了公司在行業內的專業地位和合規性。
保險產品及服務
主要保險產品
Landmark 家居保固保險提供家居保固服務，涵蓋主要系統組件和電器，例如熱水器、空調和管道系統。 他們提供不同的保單計劃，以滿足不同客戶的需求和預算。
- 家居系統計劃 (Home Systems Plan): 涵蓋熱水器、空調和管道洩漏等系統。
- 全面保障計劃 (Total Protection Plan): 除系統外，還涵蓋洗衣機、乾衣機、嵌入式微波爐和車庫門開啟器等電器。
額外服務
除了家居保固服務外，Landmark 家居保固保險還提供害蟲防治服務，並在每個服務地區都與持牌承包商合作，為客戶提供全面的支援。
保費及定價
定價結構
Landmark 家居保固保險提供價格合理且可定制的家居保固計劃，具體價格資訊可在其網站上查詢。 公司致力於提供具有競爭力的價格，以滿足不同客戶的預算。
與行業平均水平的比較分析
雖然沒有明確的比較分析數據，但根據評價和業界口碑，Landmark 家居保固保險的價格普遍被認為具有競爭力。
折扣及特別優惠
雖然 Landmark 家居保固保險沒有提供具體的折扣資訊，但它提供可定制的計劃，以符合業主的需求。 這意味著客戶可以根據自身情況選擇最合適的計劃和保障範圍。
客戶服務及支援
聯絡方式
Landmark 家居保固保險提供電話支援，並設有客戶服務經理，協助客戶提出索賠或協調維修。 及時的回應和有效的溝通是他們客戶服務的重點。
24/7 支援及多語言支援
雖然公司沒有明確說明是否提供 24/7 支援或多語言支援，但其迅速響應的服務專業人員受到了廣泛讚譽。
Landmark 家居保固保險的優缺點
優點
- 全面的保障範圍： 提供對主要系統組件和電器的全面保障。
- 快速的索賠和維修時間： 以快速的索賠和維修時間而聞名。
- 友善和積極響應的服務專業人員： 提供友善和積極響應的服務專業人員。
缺點
- 地域覆蓋範圍有限： 目前只在六個州提供服務 (亞利桑那州、愛達荷州、內華達州、俄勒岡州、德克薩斯州和猶他州)。
- 客戶投訴： 根據商業改善局 (Better Business Bureau) 的資料，過去三年已處理 186 宗客戶投訴。 雖然有投訴，但亦反映了公司積極處理問題的態度。
結論
Landmark 家居保固保險是一家備受推崇的家居保固公司，提供全面的保障範圍、快速的索賠和維修時間以及友善的服務專業人員。 它因其增長和客戶服務而獲得正面評價和行業認可。
居住在亞利桑那州、愛達荷州、內華達州、俄勒岡州、德克薩斯州和猶他州，並正在尋找價格合理且全面的家居保固保障的業主，將最能從 Landmark 家居保固保險中受益。
關於 Landmark 家居保固保險的常見問題
- Landmark 家居保固保險提供哪些類型的保險？
Landmark 家居保固保險提供家居保固服務，涵蓋主要系統組件和電器。 - 如何聯繫 Landmark 家居保固保險的客戶服務？
您可以透過電話或電郵聯繫 Landmark 家居保固保險的客戶服務。 - Landmark 家居保固保險的市場地位和聲譽的主要亮點是什麼？
主要亮點包括行業認可、正面客戶評價和全面的保障範圍。 - Landmark 家居保固保險提供的主要保險產品是什麼？
主要保險產品包括家居系統計劃和全面保障計劃。 - Landmark 家居保固保險如何處理客戶投訴？
Landmark 家居保固保險設有處理客戶投訴的流程，根據商業改善局的資料，過去三年已處理 186 宗客戶投訴。
參考
- [1] https://rocketreach.co/landmark-home-warranty-profile_b5e17cf3f42e6b26
- [2] https://bestcompany.com/home-warranty/landmark-home-warranty
- [3] https://www.landmarkhw.com/
- [4] https://www.bbb.org/us/az/phoenix/profile/home-warranty-plans/landmark-home-warranty-llc-1126-1000068018
- [5] https://www.landmarkhw.com/contact-us
