Florida Community Care LLC

Florida Community Care LLC 保險詳評

Florida Community Care 係一間專為佛羅里達州弱勢及年長人士，以及傷殘人士提供 Medicaid 管理式長期護理服務的機構。其宗旨是協助會員在家居及社區中保持健康並蓬勃發展 [2][3]。本詳評將深入剖析其服務、價格、客戶支援以及其他重要資訊，務求讓讀者對此保險公司有更全面的了解。

公司概覽

成立年份及背景

公司發展歷程及重要里程碑

• 服務擴展：多年來，Florida Community Care 不斷擴展服務範圍，涵蓋護理院、輔助生活設施和家居護理等多種長期護理方案 [2][3]。
• 法規遵從：該機構一直遵守各項州和聯邦法規，確保其服務符合最高質量和護理標準 [2][3]。

法規遵從及牌照

保險產品及服務

主要保險產品

提供的保險類型

• 長期護理保險：Florida Community Care 提供「長期護理加強計劃」(Long-Term Care Plus Plan)，涵蓋護理院、輔助生活設施和家居護理服務 [2][3]。

保障選項及保單詳情

• 護理院護理：該計劃涵蓋 65 歲及以上人士，以及因傷殘而符合 Medicaid 資格的 18 歲及以上人士的護理院級護理 [2][3]。
• 輔助生活設施：該計劃亦涵蓋輔助生活設施，為需要較少密集護理的會員提供支援性環境 [2][3]。
• 家居護理：提供家居護理服務，讓會員可在舒適的家居環境中接受護理 [2][3]。

額外服務

提供的其他服務

• 遠程醫療服務：Florida Community Care 提供遠程醫療服務，讓會員可遠程接受醫療諮詢。會員可透過個案經理協調遠程醫療需求 [3]。
• 藥房服務：該機構與特定藥房簽訂合約，為會員提供一系列處方藥物。會員每月亦可享有 25 美元的非處方藥 (OTC) 津貼 [4]。

保費及價格

價格結構

不同類型保險的保費概述

與行業平均水平的比較分析

折扣及特別優惠

可用的折扣

促銷活動及限時優惠

客戶服務及支援

聯絡方法

提供的客戶服務渠道

• 電話：會員可致電 1-833-FCC-PLAN (1-833-322-7526) 或 TTY 711 聯絡 Florida Community Care [1][3]。
• 多語言協助：該機構提供多語言協助，讓會員可以使用其偏好的語言溝通。選擇提示音 1、2 或 3 可選擇語言 [1][3]。
• 全天候支援：會員可透過提供的聯絡方法獲得全天候支援，確保他們在需要時獲得協助 [1][3]。

Florida Community Care LLC 保險的優缺點

優點

選擇該保險公司的優勢

• 全面保障：「長期護理加強計劃」為護理院、輔助生活設施和家居護理服務提供全面保障 [2][3]。
• 遠程醫療服務：該機構提供遠程醫療服務，讓會員可遠程接受醫療諮詢 [3]。
• 藥房服務：會員可透過合約藥房獲得一系列處方藥物 [4]。

缺點

潛在缺點或改進空間

• 地域覆蓋範圍有限：雖然 Florida Community Care 服務佛羅里達州所有 11 個地區，但其服務僅限於佛羅里達州，並未提供州外服務 [2][3]。
• 複雜的行政流程：部分會員可能會發現申請服務的行政流程複雜，尤其是在需要協助協調護理方面 [2][3]。

結論

本評測涵蓋要點總結

哪些人最能從該公司的保險產品中受益

關於 Florida Community Care LLC 保險的常見問題

關於該公司保單、理賠流程等的常見問題解答

參考資料

• [1] https://fcchealthplan.com
• [2] https://fcchealthplan.com/about-us/
• [3] https://fcchealthplan.com/for-members/
• [4] https://fcchealthplan.com/pharmacy-resources-members/