Encompass

Encompass 保險公司詳盡評測

Encompass 保險公司，一個擁有悠久歷史的保險機構，為客戶提供多種保險產品及服務。本文將深入剖析 Encompass，從其公司背景、產品服務、價格結構、客戶服務到優缺點及常見問題解答，提供一個全面而客觀的評測，讓您更了解這間公司是否符合您的需要。

公司概覽

公司背景及發展歷程

Encompass 保險公司的前身是 1897 年成立的 Continental Casualty Company，其座右銘是「保障與安全」。[1] 公司在 20 世紀 90 年代正式改名為 Encompass Insurance Company。[2] 其發展歷程中的一個重要里程碑是 1999 年 Allstate 保險公司收購了 CNA Financial 的個人保險業務，並於 2000 年將 Encompass 品牌引入其子公司。[1] 目前，Encompass 通過遍佈 42 個州的超過 6,500 個獨立代理機構網絡銷售其產品。[1] 這顯示了 Encompass 穩健的發展和廣泛的市場覆蓋率。

監管合規及牌照

Encompass Insurance Company of America 在伊利諾伊州領有牌照，牌照號碼為 PCF90705。[4] 公司活躍且自 2002 年 11 月 18 日起獲得牌照，下次續期日期為 2025 年 8 月 10 日。[4] 這確保了 Encompass 擁有合法的經營資格，並受相關監管機構的監督。

Encompass 提供的保險類型多樣，包括：業主保險、公寓保險、租戶保險、業主保險、汽車保險、電單車保險、休閒車輛保險、船隻及個人水上交通工具保險、個人傘狀保險、預定個人財產保險以及家庭式商業保險等。[1][2] 如此全面的產品線能滿足不同客戶的保險需求。

保險產品及服務

主要保險產品

Encompass 提供一系列保險產品，涵蓋家居、汽車及其他個人財產。其主要產品包括：業主保險、公寓保險、租戶保險、業主保險、汽車保險、電單車保險、休閒車輛保險、船隻及個人水上交通工具保險、個人傘狀保險、預定個人財產保險以及家庭式商業保險，以及身份盜竊修復保護。[1][2] 這種多樣化的產品組合能讓客戶根據自身需要選擇合適的保險計劃。

EncompassOne 保單提供三種層級的全面保障，適用於房屋、車輛和收藏品：精英級、豪華級和特級。[1][2] 不同級別的保單提供不同程度的保障範圍和理賠額度，客戶可以根據自身財務狀況和風險承受能力選擇合適的級別。

家居保險：Encompass 提供一系列家居保險保單，並提供可自選的附加保障，例如增強的重置成本保障和按揭利率保護。[5] 這讓客戶可以根據自身房屋情況和需求，量身定制家居保險計劃。

汽車保險：Encompass 的汽車保險提供多種備選方案，包括新車更換和缺口保障。精英級汽車保障包括增強的事故寬恕功能。[5] 這些額外保障能更好地保護客戶的汽車投資。

額外服務

除了保險產品外，Encompass 還可能提供一些額外服務，例如財務顧問服務、退休規劃、理賠協助以及根據個人價格和保障需求量身定制的解決方案。[2] 這些額外服務能提升客戶體驗，並提供更全面的保障。

保費及定價

定價結構

Encompass 提供具競爭力的保費，但實際保費會因州份和個人情況而異。[5] 公司會根據客戶的風險評估來調整保費，例如駕駛記錄、房屋位置等等。

保費與行業平均水平的比較分析

Encompass 的保費通常高於全國平均水平，但公司提供各種折扣以減輕這方面的影響。[5] 客戶可以通過利用各種折扣來降低保費支出，例如多保單折扣。

折扣及特別優惠

Encompass 提供多種折扣，例如多保單折扣、安全駕駛折扣、忠誠獎勵以及其他促銷活動和限時優惠。[5] 客戶可以通過符合這些條件來獲得保費折扣。

客戶服務及支援

聯繫方式

Encompass 提供多種客戶服務渠道：電話：1-800-588-7400；電郵：[[email protected]](mailto:[email protected])；網站：encompassinsurance.com；客戶亦可使用 Encompass 的線上代理定位器尋找當地代理人。[5] 多渠道的聯繫方式方便客戶隨時聯繫公司。

24/7 支援及多語種協助

Encompass 提供 24/7 支援，但多語種協助的可用性並未明確說明。[5] 這方面需要進一步確認。

Encompass 保險公司的優缺點

優點

選擇 Encompass 保險公司的優點包括：全面的保障選擇、可自訂的保單、具競爭力的保費（加上可用折扣）、對於希望以單一免賠額同時保障家居和汽車保險的客戶來說，是理想選擇。[5]

缺點

Encompass 保險公司的一些潛在缺點或需要改進的地方包括：沒有線上理賠申請或報價、平均保費高於全國平均水平、線上功能有限。[5]

總結

Encompass 保險公司擁有悠久的歷史，可追溯至 1897 年。[1][2] 公司通過獨立代理網絡提供各種保險產品。[1] Encompass 因其服務和領導能力而獲得多個獎項和表彰。[1] 公司提供具競爭力的保費和可自訂的選項，但在線上服務方面存在一些限制。[1][2][5]

建議以下人士可從 Encompass 的保險產品中受益最多：尋求全面保障和可自訂選項的個人；重視保險需求簡單化的客戶，例如家居和汽車保險使用單一免賠額的客戶。[5]

Encompass 保險常見問題解答

如何購買新保單？ 使用 Encompass 的線上代理定位器尋找當地代理人。

如何提交理賠申請？ 致電 1-800-588-7400。

有哪些可用的折扣？ 多保單折扣、安全駕駛折扣、忠誠獎勵等等。[5]

• 總結： Encompass 保險公司提供多樣化的保險產品和服務，但線上服務仍有提升空間。
• 優點： 全面保障、可自訂保單、具競爭力保費及多種折扣。
• 缺點： 線上服務有限、平均保費略高於全國平均水平。
• 建議： 仔細比較不同保險公司的報價，選擇最適合您需求和預算的方案。

參考文獻

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Encompass_Insurance_Company

[2] https://www.insuranceagencynetwork.com/encompass.html

[3] https://www.encompassinsurance.com/landing-pages/encompass-sse.aspx

[4] https://www.pfr.maine.gov/ALMSOnline/ALMSQuery/ShowDetail.aspx?DetailToken=E34A323641E3901B690B25203422FDD0506CED257AD83309A63F3F80B4771191&AspxAutoDetectCookieSupport=1

[5] https://www.bankrate.com/insurance/reviews/encompass/