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SAS Institute 全面解讀

SAS Institute 作為全球領先的數據分析和人工智能軟體供應商，自 1976 年成立以來，一直引領著數據分析技術的發展。本文將深入探討 SAS Institute 的歷史、主要產品、服務、客戶支援，以及其在市場中的地位和聲譽，並分析其優缺點，讓讀者全面了解這家備受推崇的科技巨頭。

公司概述

成立年份與背景故事

SAS Institute 於 1976 年 7 月 1 日成立，由 James Goodnight, John Sall 和 Jane Helwig 三位創始人共同創立。他們最初的目標是開發一套更有效率的統計分析系統，這也直接催生了後來聞名全球的 SAS 軟體。[1][5] 從最初的幾位成員，SAS Institute 經過多年的發展壯大，如今已成為全球最大的私有軟體公司之一，其軟體被大多數《財富》500 強企業所採用。[1][5] 這段旅程充滿了挑戰和突破，體現了創新和堅持的力量。

公司發展歷程中的重要里程碑

SAS Institute 的成功並非一蹴而就，而是經過多年的積累和突破。以下是其發展歷程中的幾個重要里程碑：

• 1960 年代末： SAS 系統 (Statistical Analysis System) 的 Beta 版本發佈，為日後軟體的開發奠定了基礎。[1]
• 1976 年： 首個 SAS 軟體產品正式發佈，包含約 30 萬行代碼。[1] 這標誌著 SAS Institute 正式進入市場，開始為全球用戶提供數據分析解決方案。
• 全球擴張： SAS Institute 首個歐洲子公司在英國成立，這也開啟了其全球擴張的序幕，業務遍及全球 400 多個辦事處。[1] 這體現了 SAS Institute 的國際化視野和全球市場拓展能力。
• 員工發展： 隨著公司的發展壮大，SAS Institute 也注重員工的發展。達到 100 名員工的里程碑，並設立了第一個公司內部兒童保育中心，展現了其對員工福利的重視。[1] 這充分體現了 SAS Institute 以人為本的企業文化。

法規遵從性和許可證

關於 SAS Institute 的法規遵從性和所獲得的許可證，目前暫無公開信息。[缺乏公開資料]

軟體產品和服務

主要軟體產品

SAS Institute 提供一系列全面的數據分析和人工智能軟體產品，滿足不同用戶的需求。以下是其中一些主要的產品：

• Base SAS： 1976 年發佈的初始產品，包含約 30 萬行代碼，奠定了 SAS 軟體的基礎。[1] 至今仍是 SAS 軟體套件的核心組成部分。
• JMP： 作為第一個針對 Mac 系統的商業統計分析軟體，JMP 以其易用性和強大的數據可視化功能而聞名。[1] 它為數據分析人員提供了高效便捷的數據探索和分析工具。
• SAS Viya： 一個雲原生且雲中立的數據和人工智能平台，旨在提高生產力和性能。[3] 它為用戶提供了更加靈活、高效的數據分析和人工智能應用方案。

額外服務

除了主要的軟體產品之外，SAS Institute 還提供一系列額外的服務，以滿足不同用戶的需求：

• 教育軟體： SAS Institute 的教育技術部門開發了高質量的中學教育軟體，並發展成為 Curriculum Pathways。[1] 這體現了 SAS Institute 對教育事業的貢獻。
• 行業解決方案： SAS Institute 提供針對特定行業需求的解決方案，例如欺詐情報、風險管理和市場營銷等。[3] 這表明 SAS Institute 深入了解不同行業的需求，並提供相應的定制化服務。

客戶服務和支援

聯繫方式

SAS Institute 提供多種客戶服務渠道，方便用戶獲得支援：

• 電話： +1-800-727-0025, +1-919-677-8000 [2]
• 電郵： 可通過 SAS 官方網站聯繫。[2]
• 線上聊天： 可通過 SAS 官方網站使用線上聊天功能。[2]

關於 24/7 全天候支援和多語系協助，目前暫無公開信息。[缺乏公開資料]

SAS Institute 的優缺點

優點

• 創新的分析解決方案： SAS 提供最先進的分析和人工智能解決方案。[3]
• 全面的覆蓋範圍： SAS 軟體涵蓋了廣泛的分析需求，從數據管理到人工智能應用。[3]
• 良好的工作環境： SAS Institute 以其良好的工作環境和員工福利而聞名。[1][5]

缺點

• 複雜性： SAS 軟體可能比較複雜，需要大量的培訓才能有效使用。[1]
• 成本： SAS 軟體的成本可能很高，尤其對於小型組織而言。[1]

結論

SAS Institute 自 1976 年成立以來，一直是數據分析和人工智能領域的領軍者。其創新的軟體產品和服務幫助全球各地的組織更好地利用數據，做出更明智的決策。雖然 SAS 軟體可能存在一定的複雜性和成本問題，但其強大的功能和廣泛的應用範圍使其成為許多大型組織的首選。

推薦對象： 需要高級分析和人工智能解決方案的組織，尤其是在銀行、醫療保健和保險等行業的組織，將會從 SAS 的產品和服務中受益匪淺。[3]

關於 SAS Institute 的常見問題 (FAQ)

• 問：什麼是 SAS？
  答： SAS 是一家跨國公司，開發分析和人工智能軟體。[5]
• 問：SAS 提供哪些產品？
  答： SAS 提供一系列分析軟體，包括 Base SAS、JMP 和 SAS Viya。[1][3]
• 問：SAS 如何支援其客戶？
  答： SAS 通過多種渠道支援其客戶，包括電話、電郵和線上聊天。[2]

參考資料

• [1] https://www.sas.com/en_us/company-information/history.html
• [2] https://www.sas.com/en_us/contact.html
• [3] https://www.sas.com/en_us/company-information/annual-report.html
• [4] https://www.sas.com/en_us/company-information.html
• [5] https://en.wikipedia.org/wiki/SAS_Institute