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CIGNA Global Reinsurance Company

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CIGNA Global Reinsurance Company

英國

成立於

1999 (26 年)

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總結

CIGNA環球保險公司詳評

公司簡述及概覽

CIGNA環球保險公司係國際醫療保險同外籍人士醫療服務嘅領先供應商，隸屬於CIGNA集團，呢間全球性醫療服務公司嘅根基喺美國，服務全球超過1.8億客戶及病人[1][3]。佢哋嘅業務網絡遍佈全球超過200個國家及地區，提供廣泛嘅全球醫療保障[3]，係國際醫療保險市場嘅重要一員。佢哋嘅歷史悠久，可以追溯到1792年成立嘅北美保險公司 (Insurance Company of North America)，經過多次兼併收購，最終喺1982年，康涅狄格通用人壽保險公司 (Connecticut General Life Insurance Company, CG) 同北美保險公司 (INA Corporation) 合併成為CIGNA [2][3]。呢段漫長嘅歷史積累咗豐富嘅經驗，令佢哋能夠更有效率地應對不同嘅市場需求。

公司市場地位及聲譽重點

* **全球網絡:** CIGNA環球保險公司業務遍佈200多個國家和地區，提供廣泛的全球醫療保障[3]，方便客戶於世界各地獲得醫療服務。無論身處何地，都可享有可靠的醫療保障。呢個全球網絡係佢哋一大優勢，吸引咗好多需要國際醫療保險嘅人士。 * **客戶服務:** CIGNA環球保險以其全天候多語言客戶服務聞名，支援超過170種語言[3][5]，確保全球客戶都能獲得及時有效的支援。呢個優質嘅客戶服務係佢哋贏得客戶口碑嘅重要因素。無論客戶遇到咩問題，都可以隨時聯絡客服人員尋求協助。 * **網絡夥伴關係:** CIGNA環球保險公司擁有一個龐大嘅醫療專業人員網絡，包括近170萬名醫療專業人員以及超過165萬間國際醫院、診所和心理及行為健康服務供應商[3][5]。呢個廣泛嘅網絡確保客戶可以方便地獲得所需嘅醫療服務。

公司成立年份及背景故事

CIGNA環球保險公司擁有近230年嘅歷史，追溯到1792年成立嘅北美保險公司。多年來，通過多次兼併收購，不斷壯大，最終喺1982年，康涅狄格通用人壽保險公司 (CG) 同北美保險公司 (INA Corporation) 合併成為CIGNA [2][3]，奠定咗佢喺國際保險市場嘅地位。呢段歷史展現咗公司嘅發展歷程和實力。喺不斷發展嘅過程中，佢哋積極適應市場變化，提供更全面嘅保險產品同服務。

公司發展歷程中的重要里程碑

* **1982年合併:** 康涅狄格通用人壽保險公司 (CG) 同北美保險公司 (INA Corporation) 合併成立CIGNA [2]，呢個里程碑標誌住公司嘅一個重大轉捩點，為日後嘅發展奠定基礎。 * **2011年收購:** CIGNA收購HealthSpring Inc.，令其醫療保險計劃成員人數由46,000增加到近400,000[2]，擴展咗佢哋喺醫療保險市場嘅佔有率。 * **2018年收購:** CIGNA以670億美元收購Express Scripts，進一步強化其醫療服務組合[2]，令佢哋嘅服務範圍更廣泛，更能滿足客戶嘅需求。

監管合規及牌照

CIGNA環球保險公司持有各項牌照及認證，以確保符合國際醫療保險法規。但係，有關牌照嘅具體資料並無喺提供嘅網址中列明。如需全面了解，建議瀏覽CIGNA環球保險公司嘅官方網站或直接聯絡佢哋嘅客戶服務部門[1][3]。詳細嘅牌照資料通常會喺公司嘅官方網站上公開。

保險產品及服務

主要保險產品

* **提供的保險種類:** CIGNA環球保險提供國際醫療保險，包括醫療、牙科、心理及傷殘保障，以及商務旅遊及人壽保險[1][3]。佢哋嘅產品多元化，能滿足不同客戶嘅需求。 * **保障方案及保單詳情:** 保險計劃可以根據個人需要定制，提供靈活性和成本效益。保障範圍包括全球網絡內醫生和醫院嘅服務[3][5]。客戶可以根據自身情況選擇適合嘅保障方案，例如保障範圍、保額等等。

額外服務

* **索償協助:** CIGNA環球保險提供順暢嘅索償流程，直接向醫院及診所支付已承保治療費用[3][5]，方便快捷。 * **客戶支援:** 多語言客戶服務團隊全天候提供服務，協助處理醫療緊急事故及福利核實[3][5]。客戶可以通過電話、電郵或線上聊天等多種途徑聯絡客服。

保費及價格

價格結構

* **保費概述:** 保費會因保障類型及個人情況而異。如需詳細價格資料，建議瀏覽CIGNA環球保險公司網站或聯絡其銷售團隊[1][3]。保費嘅計算會考慮多個因素，例如年齡、健康狀況、保障範圍等等。 * **與行業平均水平嘅比較分析:** 雖然無提供具體嘅比較數據，但CIGNA環球保險公司嘅價格結構以具競爭力見稱，尤其係全面嘅全球醫療計劃[3]。佢哋嘅價格會根據市場情況作出調整，以保持競爭力。

折扣及特別優惠

* **可享折扣:** CIGNA環球保險公司提供唔同折扣，包括多保單折扣及忠誠獎勵。有關折扣嘅詳情可喺官方網站或透過客戶服務部門查詢[1][3]。 * **促銷活動及限時優惠:** 公司不時提供促銷活動及限時優惠，通常會喺網站或直接營銷活動中公佈[1][3]。客戶可以留意公司嘅官方網站或社交媒體帳號，獲得最新嘅優惠資訊。

客戶服務及支援

聯絡方法

* **可用的客戶服務渠道:** CIGNA環球保險公司提供多種客戶服務渠道，包括電話、電郵及線上聊天。佢哋嘅客戶服務全天候提供服務，並以超過170種語言提供多語言支援[3][5]。 * **全天候支援及多語言協助:** 係，CIGNA環球保險公司提供全天候支援及多語言協助，以滿足全球客戶嘅多元化需求[3][5]。

CIGNA環球保險的優缺點

優點

* **全面保障:** CIGNA環球保險提供全面嘅醫療保險計劃，涵蓋廣泛嘅醫療、牙科及心理健康服務。 * **全球網絡:** 公司擁有廣泛嘅全球醫療服務供應商網絡，確保無論身處何地，都能獲得優質嘅醫療護理。 * **客戶支援:** 多語言客戶服務團隊全天候提供服務，為客戶提供持續嘅支援。

缺點

* **複雜性:** 部分客戶可能會覺得定制選項及保單詳情較為複雜，需要額外支援。 * **成本:** 雖然價格具競爭力，但全面嘅全球醫療計劃保費可能高於本地保險方案。

結論

CIGNA環球保險公司係一間信譽良好嘅國際醫療保險供應商，提供全面嘅保障及優質嘅客戶服務。佢哋廣泛嘅醫療服務供應商網絡及多語言客戶服務，令佢哋成為全球流動人士及機構嘅理想選擇。但係，定制選項嘅複雜性及潛在嘅較高成本，可能會成為部分客戶嘅缺點。

關於CIGNA環球保險的常見問題

1. **CIGNA環球保險提供咩類型嘅保險？** - CIGNA環球保險提供國際醫療保險，包括醫療、牙科、心理及傷殘保障，以及商務旅遊及人壽保險[1][3]。 2. **點樣定制我的計劃？** - 保險計劃可以根據個人需要定制，提供靈活性和成本效益。保障範圍包括全球網絡內醫生和醫院嘅服務[3][5]。 3. **索償流程係點樣？** - CIGNA環球保險提供順暢嘅索償流程，直接向醫院及診所支付已承保治療費用[3][5]。 4. **客戶支援係咪全天候提供？** - 係，CIGNA環球保險公司提供全天候客戶支援，並以超過170種語言提供多語言協助[3][5]。

參考

* [1] https://www.cignaglobal.com/about-us * [2] https://en.wikipedia.org/wiki/Cigna * [3] https://www.internationalinsurance.com/cigna/ * [4] https://www.thecignagroup.com * [5] https://www.cignaglobalhealth.com

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