CenCal Health

CenCal 健康保險詳盡評測

CenCal Health 係一間以社區為本嘅健康計劃機構，負責管理聖巴巴拉縣和聖路易斯奧比斯波縣嘅 Medi-Cal 利益。呢間係一間公共機構，由聖巴巴拉縣和聖路易斯奧比斯波縣監督委員會委任嘅 13 位董事組成嘅董事會管理 [1][2][4]。

公司概覽

成立年份及背景故事

CenCal Health 於 1983 年由 Lawrence Hart 醫生領導成立，最初名為「聖巴巴拉健康倡議」。其後發展成為 CenCal Health，一直秉持為低收入居民提供醫療服務嘅使命 [1][2][5]。

公司歷史及發展重要里程碑

• 1983 年：開始運作，並承擔聖巴巴拉縣 Medi-Cal 嘅責任。
• 1993 年：推出嬰幼兒及母親醫療計劃 (AIM)。
• 1998 年：在聖巴巴拉縣推出健康家庭計劃。
• 2005 年：在聖巴巴拉縣和聖路易斯奧比斯波縣推出健康兒童計劃。
• 2008 年：承擔聖路易斯奧比斯波縣 Medi-Cal 嘅責任。
• 2013 年：慶祝成立 30 周年。
• 2014 年：根據《平價醫療法案》擴展 Medi-Cal，並開始為 Medi-Cal 會員管理心理健康福利。
• 2016 年：制定並實施新計劃以應對會員需要。
• 2017 年：在聖巴巴拉縣開始康復護理計劃工作，並承擔加州兒童服務嘅責任。
• 2018 年：慶祝成立 35 周年，並在聖路易斯奧比斯波縣開始康復護理計劃 [5]。

法規遵從性及牌照

牌照及認證詳情

CenCal Health 係由一個 13 位董事組成嘅董事會管理嘅公共機構，確保符合法規。然而，CenCal Health 網站並無提供有關牌照及認證嘅具體詳情。一般而言，作為管理 Medi-Cal 嘅公共機構，必須遵守管理醫療補助計劃嘅州及聯邦法規 [1][2][4]。

保險產品及服務

主要保險產品

提供的保險類型 (例如：人壽、健康、汽車、財產)

CenCal Health 主要提供 Medi-Cal，即加州嘅醫療補助計劃。呢個計劃為低收入居民提供醫療、心理及行為健康服務，包括有子女嘅家庭、寄養兒童、孕婦、無子女嘅成年人、長者及傷殘人士 [1][2][4]。

保障選項及保單詳情

Medi-Cal 確保合資格會員以極低或毋須費用獲得全面嘅醫療服務。呢個計劃包括使用本地醫生、專科醫生、醫院及藥房嘅網絡。會員可以選擇一位家庭醫生來協調佢哋嘅醫療護理需要 [1][2][4]。

額外服務

其他提供的服務 (例如：財務顧問、退休計劃、索償協助)

CenCal Health 在 CalAIM 計劃下提供額外服務，例如增強型護理管理和社區支援。增強型護理管理涉及委派一位主要護理經理來協調多位醫生和其他提供者之間嘅護理。社區支援則應對複雜嘅社會需要，包括無家可歸和缺乏獲得醫學上適當食物嘅途徑 [2]。

保費及價格

價格結構

不同類型保險嘅保費概要

CenCal Health 作為一個公共資助嘅醫療保健計劃，保費並唔適用。呢個計劃由州政府和聯邦政府資助。因此，作為一個為合資格低收入居民提供免費或低成本計劃，並無保費價格結構 [1][2][4]。

與行業平均水平嘅比較分析

由於 CenCal Health 運作模式係公共資助，因此無法直接與行業平均水平進行比較。但係，值得一提嘅係，呢個計劃為其會員提供全面保障，費用極低或免費，對合資格人士嚟講係一個具競爭力嘅選擇 [1][2][4]。

折扣及特別優惠

可用折扣 (例如：多保單、安全駕駛、忠誠獎勵)

CenCal Health 會員無任何折扣或特別優惠，因為呢個計劃旨在為合資格低收入居民提供免費或低成本醫療保健。重點係確保獲得必要嘅醫療、心理及行為健康服務，而非提供折扣或促銷活動 [1][2][4]。

促銷活動及限時優惠

CenCal Health 會員無任何促銷活動或限時優惠。呢個計劃持續運作，為其已登記會員提供必要嘅醫療服務 [1][2][4]。

客戶服務及支援

聯絡方法

可用客戶服務渠道 (例如：電話、電郵、即時聊天)

CenCal Health 提供多種客戶服務渠道，包括：

• 電話：(877) 814-1861
• 加州中繼 711 (適用於聽障人士)
• 會員服務部門 (協助解答有關服務和福利嘅問題) [1][2][4]。

全天候支援及多語種協助

CenCal Health 提供全天候護士諮詢熱線服務，可在正常營業時間外協助解答問題。此外，會員服務部門可協助解答會員問題、預約時間及安排非緊急交通服務（如有需要）。該部門係雙文化及雙語嘅，確保提供多語種協助 [1][2][4]。

CenCal 健康保險嘅優缺點

優點

選擇呢間保險公司嘅優勢 (例如：具競爭力嘅保費、全面保障)

選擇 CenCal Health 嘅優點包括：

• 醫療、心理及行為健康服務嘅全面保障。
• 使用本地醫生、專科醫生及醫院嘅網絡。
• 合資格低收入居民可享有免費或低成本醫療保健。
• 透過雙文化及雙語嘅會員服務部門提供多語種協助 [1][2][4]。

缺點

潛在缺點或需要改進嘅方面

選擇 CenCal Health 嘅缺點包括：

• 資格根據收入狀況而有所限制。
• 預約或服務嘅等待時間可能較長。
• 對唔熟悉 Medi-Cal 或管理式醫療計劃嘅人士嚟講，系統導航可能比較複雜 [1][2][4]。

結論

評測中所涵蓋嘅要點概要

CenCal Health 係一間以社區為本嘅健康計劃機構，服務聖巴巴拉縣和聖路易斯奧比斯波縣嘅低收入居民超過 40 年。佢透過 Medi-Cal 提供全面嘅醫療服務，包括醫療、心理及行為健康服務。呢個計劃提供本地提供者網絡及多語種協助，對合資格人士嚟講係一個可靠嘅選擇。但係，佢喺資格方面有限制，等待時間亦可能較長 [1][2][4]。

邊啲人士最適合選擇呢間公司嘅保險產品

建議聖巴巴拉縣和聖路易斯奧比斯波縣合資格參加 Medi-Cal 嘅低收入居民選擇 CenCal Health。佢以極低或毋須費用提供必要嘅醫療服務，對有需要嘅人士嚟講係一個寶貴嘅資源 [1][2][4]。

CenCal 健康保險常見問題

關於公司保單、索償流程及其他方面嘅常見問題解答

CenCal Health 常見問題包括：

• 資格：如何確定您是否有資格參加 Medi-Cal。
• 登記：如何登記 CenCal Health 計劃。
• 福利：Medi-Cal 計劃包括哪些福利。
• 提供者網絡：如何尋找網絡中嘅本地醫生和醫院。
• 客戶服務：如何聯絡會員服務部門尋求協助 [1][2][4]。

參考資料

[1] https://www.cencalhealth.org/explore-cencal-health/programs/

[2] https://www.cencalhealth.org/explore-cencal-health/calaim/

[3] https://www.lhpc.org/member-plan/cencal-health

[4] https://www.cencalhealth.org/members/medi-cal/

[5] https://www.cencalhealth.org/explore-cencal-health/our-history/